Audiencias - Año 2025 - Hernán Barrientos

1. Información General

Identificador

AO036AW1758840

Fecha

2025-02-07 14:30:00-03

Forma

Videoconferencia

Lugar

Google Meet

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Carolina Pabst Gestor de intereses Carolina Pabst

3. Materias Tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

Reunión con Empresa CERO AI sobre Contactabilidad para Pacientes en Espera de Atención de Especialidad<br /> "En una reunión sostenida con representantes de las empresa CERO AI, se presentaron sus respectivas soluciones tecnológicas orientadas a mejorar la contactabilidad de pacientes en espera de atención médica de especialidad en el Hospital de Puerto Aysén.<br /> <br /> La Empresa CERO AI expuso sus propuestas basadas en el uso de inteligencia artificial, con opciones de mensajería automatizada a través de WhatsApp y llamadas telefónicas, cuyo objetivo principal es reducir el porcentaje de inasistencia de los pacientes a sus citas médicas. El sistema permitiría:<br /> Confirmación de asistencia a la consulta médica.<br /> Reiteración del mensaje en caso de no obtener respuesta previa a la cita.<br /> Optimización de recursos, alcanzando a más pacientes en menor tiempo y reduciendo los espacios vacíos en la agenda de especialidades.<br /> Las propuestas presentadas serán evaluadas por el equipo directivo del HPA, a fin de determinar la solución que mejor se adapte a las necesidades del hospital. Posteriormente, se definirá la apertura de un proceso licitatorio en el mercado público, permitiendo seleccionar la mejor alternativa disponible.<br /> <br /> Este avance representa un paso clave en la mejora de la eficiencia y accesibilidad de la atención de especialidad, beneficiando tanto a los pacientes como a la gestión hospitalaria".