En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-06-04 08:30:00-04 | AO032AW2207349 | Sujeto Pasivo | Vicente Varas | Keirón, empresa HealthTech chilena con más de 7 años de experiencia en la red hospitalaria pública, solicita esta audiencia para presentar soluciones tecnológicas orientadas a mejorar la gestión de la demanda asistencial, la trazabilidad de procesos clínicos y la eficiencia operativa hospitalaria. Las soluciones se integran y complementan los sistemas clínicos y de agendamiento existentes en el establecimiento AVIS, Rayén, SIDRA, Trakcare, entre otros, sin reemplazarlos. Se presentarán dos plataformas 1. Contactabilidad Plataforma de gestión de flujos de comunicación con pacientes, masiva, automatizada y omnicanal WhatsApp, email y llamadas IVR. Permite configurar múltiples flujos según necesidad del hospital confirmación de citas, gestión de interconsultas, admisión quirúrgica programada, depuración de listas de espera, seguimiento oncológico, campañas de mensajería, entre otros. Cada flujo entrega trazabilidad completa y reportería automática. 99 de contactabilidad. Meta Business Partner acreditado. 2. Gestor de filas con tótems de autoatención Sistema integrado a la agenda hospitalaria para gestionar demanda programada y espontánea, con soporte de multiderivación para pacientes con múltiples exámenes el mismo día. Checkin, llamado en pantallas, gestión de farmacia y cumplimiento automático de Ley de Atención Preferente N 21.168. Funciona 100 offline. El software puede desplegarse tanto en tótems provistos por Keirón como sobre equipos de autoatención ya existentes en el establecimiento. La audiencia busca evaluar cómo estas herramientas pueden fortalecer la gestión hospitalaria, complementando la infraestructura tecnológica actual. |
Ver Detalle | |
| 2025-12-17 09:00:00-03 | AO032AW2037745 | Sujeto Pasivo | Laura Aedo | Materia principal: Revisión administrativa y regularización de contratos de arriendo de equipamiento computacional utilizados en el establecimiento. Temas específicos a abordar: Validación del inventario de equipamiento computacional entregado por Opciones S.A., considerando que en algunos casos existen diferencias entre Part Numbers debido a cambios operativos internos, reemplazos por fallas o redistribuciones dentro del establecimiento. Revisión de periodos de uso y soporte técnico efectivamente prestados por Opciones S.A. una vez cumplida la fecha de término de las órdenes de compra o contratos originales. Regularización de meses de servicio pendientes, correspondientes al periodo en que el equipamiento continuó operativo y con soporte activo sin contar con instrumento administrativo vigente. Coordinación del retiro, reemplazo o continuidad de los equipos, según lo que corresponda en cada establecimiento, en casos donde el equipo ya no esté en uso o haya sido solicitado su retiro. Revisión conjunta con el área de Abastecimiento y/o Informática/TI para validar estados de pago, inventarios físicos, trazabilidad de equipos y documentación interna relacionada al servicio. Definición del mecanismo administrativo adecuado para formalizar la regularización de los periodos pendientes, en coordinación con el Hospital y el Servicio de Salud respectivo. |
Ver Detalle | |
| 2025-05-08 08:30:00-04 | AO032AW1829116 | Sujeto Pasivo | Stacy Salazar | Keirón, HealthTech con más de 5 años de experiencia presentará plataforma de contactabilidad para disminuir inasistencia de pacientes (NSP), mejorar velocidad de avance de lista de espera y disminuir costos de telefonistas. Confirmación de Horas consiste en una plataforma para contactar pacientes de manera masiva, automatizada y omnicanal (email, whatsapp y llamadas automáticas) para notificar y confirmar asistencia de pacientes a citas agendadas. La plataforma entrega trazabilidad absoluta, más reportaría histórica. La plataforma ha logrado disminuir NSP en un 38 % y aumentar la velocidad de la lista de espera en un 5% aprox, aumentar la recaudación un 7% y disminuir costos por telefonistas a 1/5. Gestor de filas para salud - Interopera con agenda hospitalaria para atender demanda programada y espontánea, de modo de optimizar procesos ambulatorios; ha logrado disminuir tiempos de espera en un 45%, disminuir reclamos OIRS en un 90% y aumentar la recaudación hospitalaria en un 45% |
Ver Detalle | |
| 2025-05-08 08:30:00-04 | AO032AW1800474 | Sujeto Pasivo | Stacy Salazar | Keirón, HealthTech con más de 5 años de experiencia presentará plataforma de contactabilidad para disminuir inasistencia de pacientes (NSP), mejorar velocidad de avance de lista de espera y disminuir costos de telefonistas. Confirmación de Horas consiste en una plataforma para contactar pacientes de manera masiva, automatizada y omnicanal (email, whatsapp y llamadas automáticas) para notificar y confirmar asistencia de pacientes a citas agendadas. La plataforma entrega trazabilidad absoluta, más reportaría histórica. La plataforma ha logrado disminuir NSP en un 38 % y aumentar la velocidad de la lista de espera en un 5% aprox, aumentar la recaudación un 7% y disminuir costos por telefonistas a 1/5. Gestor de filas para salud - Interopera con agenda hospitalaria para atender demanda programada y espontánea, de modo de optimizar procesos ambulatorios; ha logrado disminuir tiempos de espera en un 45%, disminuir reclamos OIRS en un 90% y aumentar la recaudación hospitalaria en un 45% |
Ver Detalle | |
| 2025-01-21 10:00:00-03 | AO032AW1746500 | Sujeto Pasivo | Claudia Montesinos | Propuesta de cursos de capacitacion sobre derechos sexuales y reproductivos dirigidos a funcionarias/os del hospital del programa Mujeres derechos sexuales y reproductivos de la comuna de Carahue | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | carolina andrea pino bustos | |||||