Audiencias - Año 2021 - Paola Oyarzún

1. Información General

Identificador

AO032AW1046151

Fecha

2021-12-09 11:00:00-03

Forma

Videoconferencia

Lugar

Para unirte a la reunión de video, haz clic en este vínculo: https://meet.google.com/dqm-ybmz-xci Si quieres unirte por teléfono, marca +1 530-770-2004 y luego ingresa este PIN: 260 617 534# Se dispondrá solo de 40 minutos (agenda copada)

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Claudia Bustamante Gestor de intereses BUPA SERVICIOS CLINICOS HC Partners Spa

3. Materias Tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

Keirón presentará soluciones digitales para la gestión de pacientes ambulatorios, que han tenido excelentes resultados en contexto de la pandemia y los indicadores objetivo propuestos por el Minsal:<br /> <br /> 1. Gestor de filas para salud - Interopera con agenda hospitalaria para atender demanda programada y espontánea, de modo de optimizar procesos ambulatorios; ha logrado disminuir tiempos de espera en un 45%, disminuir reclamos OIRS en un 90% y aumentar la recaudación hospitalaria en un 45%<br /> <br /> 2. Confirmación de horas - Plataforma para contactar pacientes de manera automatizada y omnicanal (email, wtsp, sms, ivr) para confirmar asistencia a citas, entrega trazabilidad absoluta más reportaría histórica. Ha logrado disminuir NSP en un 4,6%.<br /> <br /> 3. Farmacia despacho - Para gestionar entrega de medicamentos mediante retiros programados y despacho a domicilio. Cuenta con plataforma de routing para desarrollar rutas optimar y app para chofer. Ha logrado disminuir tiempos de espera en un 63%.