Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Keirón, empresa HealthTech con más de 7 años de experiencia trabajando con establecimientos de salud públicos y municipales en Chile, solicita esta audiencia con el objetivo de presentar su solución de gestión de filas con tótems de auto atención, orientada a optimizar la atención ambulatoria en Atención Primaria de Salud APS y hospitales.<br /> La solución permite gestionar de manera integrada la demanda programada y espontánea, facilitando la organización de flujos en áreas críticas como SOME, atención clínica y farmacia, mejorando la experiencia usuaria y la eficiencia operativa.<br /> <br /> En el ámbito de atención clínica, el sistema permite la consulta y actualización de horas agendadas, la confirmación de llegada de pacientes desde el tótem, la habilitación de llamados desde box a pacientes confirmados y el registro de estados de atención, asegurando trazabilidad del proceso asistencial.<br /> <br /> Para farmacia, la solución permite la verificación de pacientes con medicamentos pendientes, la generación de tickets específicos de atención y la actualización del estado de entrega de medicamentos en sistemas clínicos como Rayen, facilitando la continuidad del proceso de atención.<br /> <br /> Adicionalmente, el sistema incorpora funcionalidades de atención preferente conforme a la Ley de Atención Preferente, permitiendo priorizar la atención de grupos definidos por normativa.