En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-05-13 11:00:00-04 | AO025AW2184222 | Sujeto Pasivo | Angela Agurto | En la audiencia participaron, en representación de la empresa INFOLAND, el Sr. Sergio Toloza Gerente Comercial y la Sra. Angela Agurto Representante de la Línea de Impresoras. Por parte de la Dirección del Servicio, asistieron el Sr. Héctor Bastidas Jefe del Departamento TIC y Siscry Fuentes Jefe de la U. de Compras de Inversiones. Durante la instancia, la empresa expuso su trayectoria de 31 años en el mercado y presentó su cartera actual de productos disponibles, los cuales abarcan hardware, software, suministros y equipamiento audiovisual. En la línea de infraestructura de Servicios TI, destacaron su disponibilidad en networking, data center, fibra óptica y ciberseguridad. Por otro lado, indicaron que su línea de negocios de seguridad dispone de CCTV, alarmas y control de acceso. Finalmente, presentaron su servicio de outsourcing enfocado en la gestión de impresiones y escáneres para la eficiencia de costos. En la respectiva audiencia, se informó y aclaró al proveedor que, a la fecha, la institución se encuentra resolviendo dos estrategias comerciales la primera orientada al suministro y contratación de proyectos propios de la Dirección referentes a la continuidad y operatividad del área TIC, y la segunda asociada a la cartera de proyectos en ejecución para los Hospitales APP de Constitución, Parral y Cauquenes. |
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| 2026-05-06 10:00:00-04 | AO025AW2165761 | Sujeto Pasivo | Claudia Miranda | En la presente audiencia, las representantes de la empresa Dolphin Medical, Sras. Claudia Miranda y Jenni Segovia, realizaron una exposición técnica de su cartera de productos, con foco principal en insumos y equipamiento para el área ginecológica, destacando su aplicabilidad frente al aumento de demanda en el área oncológica. Por parte del Servicio de Salud Maule, participaron las funcionarias Claudia Wilson y Siscry Fuentes. Durante la instancia, se orientó a las representantes de la empresa respecto a que los requerimientos específicos y la gestión operativa de estos insumos se concentran mayoritariamente en los Hospitales de la Red y Establecimientos Autogestionados. En consecuencia, se les sugirió canalizar futuras presentaciones técnicas a través de solicitudes de audiencia por Ley de Lobby dirigidas directamente a las unidades de compras de dichos centros hospitalarios. Finalmente, se solicitó el envío de catálogos digitales de sus diversas líneas de productos para conocimiento institucional y fines referenciales. |
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| 2026-01-19 15:00:00-03 | AO025AW2060979 | Sujeto Pasivo | Carlos Pinto | Estimada Señorita Syscry Junto con saludar enviamos la siguiente solicitud con el fin de concretar presentacion presencial de nuestros productos asociados a prevención de Lesione por presión y pie diabético colchón diferenciado P161MOPPMHI y Bota de contacto total Baco PED Rogamos pueda recibirnos en las fechas del 19 al 2e de enero 2026 Quedamos muy atentos Cordialmente |
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| 2026-01-08 15:30:00-03 | AO025AW2056674 | Sujeto Pasivo | Franco Andres Martínez Del Pino | En la audiencia efectuada el 08 de enero de 2026, se reunieron el Sr. Franco Martínez, en representación de Hofmann, y Siscry Fuentes T., en representación del Servicio de Salud Maule. Durante el encuentro, se expuso el procedimiento y los respaldos utilizados por el Servicio para tramitar el cobro de la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato (GFC), ejecutado en diciembre de 2025. Al respecto, se informó al Sr. Martínez que, tras el recurso de reposición ingresado el 19/12/2025 (y sus respectivas respuestas de acuse de recibo y estado de análisis), la institución realizó una revisión exhaustiva de los antecedentes. Como resultado, se determinó que no correspondía el cobro de la GFC, sino la ejecución de la Garantía de Buen Funcionamiento, dado que este documento cauciona las mantenciones preventivas durante el periodo de postventa y garantía técnica de los equipos. En consecuencia, se informo al proveedor que se realizarán las gestiones administrativas ante el mandante para la restitución de los fondos. Finalmente, se procederá a dar respuesta formal al recurso de reposición y a notificar los incumplimientos informados por la Unidad Técnica relativo a las mantenciones no efectuadas de los catres clínicos del Hospital de Constitución." |
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| 2026-01-08 15:30:00-03 | AO025AW2056674 | Sujeto Pasivo | Franco Andres Martínez Del Pino | En la audiencia efectuada el 08 de enero de 2026, se reunieron el Sr. Franco Martínez, en representación de Hofmann, y Siscry Fuentes T., en representación del Servicio de Salud Maule. Durante el encuentro, se expuso el procedimiento y los respaldos utilizados por el Servicio para tramitar el cobro de la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato (GFC), ejecutado en diciembre de 2025. Al respecto, se informó al Sr. Martínez que, tras el recurso de reposición ingresado el 19/12/2025 (y sus respectivas respuestas de acuse de recibo y estado de análisis), la institución realizó una revisión exhaustiva de los antecedentes. Como resultado, se determinó que no correspondía el cobro de la GFC, sino la ejecución de la Garantía de Buen Funcionamiento, dado que este documento cauciona las mantenciones preventivas durante el periodo de postventa y garantía técnica de los equipos. En consecuencia, se informo al proveedor que se realizarán las gestiones administrativas ante el mandante para la restitución de los fondos. Finalmente, se procederá a dar respuesta formal al recurso de reposición y a notificar los incumplimientos informados por la Unidad Técnica relativo a las mantenciones no efectuadas de los catres clínicos del Hospital de Constitución." |
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| 2026-01-06 10:00:00-03 | AO025AW2047281 | Sujeto Pasivo | Carlos Pinto | 1. Asistentes: Por Bluemedical: Bruno Venegas, Carlos Pintos, Constanza P. y Diana Torres. Por la Dirección de Servicio: Dra. Fernanda Ramos, Felipe Rojas y Siscry Fuentes. 2. Temas Tratados La empresa Bluemedical realizó una presentación detallada de su cartera actual de ayudas técnicas y soluciones para pie diabético. Durante la exposición, se hizo especial énfasis en las características técnicas y beneficios del Colchón Viscoelástico y la Bota Ortopédica diseñada para usuarios con patología de pie diabético. 3. Propuestas y Sugerencias Demostración Práctica: Los representantes de Bluemedical sugirieron coordinar una demostración in situ de los insumos presentados para evaluar su operatividad en terreno. Validación Técnica: La empresa instó a la Unidad Técnica del Servicio a contactar a referentes del área en otras instituciones que ya utilizan estos productos, con el fin de obtener referencias directas sobre su comportamiento clínico y calidad. |
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