Audiencias - Año 2026 - Laura Rengifo

1. Información General

Identificador

AO009AW2107432

Fecha

2026-04-06 10:30:00-04

Forma

Videoconferencia

Lugar

link de conexión a reunión: Reunión de Microsoft Teams Unirse: https://teams.microsoft.com/meet/2615537940792?p=YRr55QulZ0oRQ3LdFq Id. de reunión: 261 553 794 079 2 Código de acceso: y32Uc3nM

Duración

0 horas, 30 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Lilian Miranda Gestor de intereses SERVICIOS DE COMUNICACION MEDICA S A SERVICIOS DE COMUNICACION MEDICA S A
Rodrigo Moya Gestor de intereses SERVICIOS DE COMUNICACION MEDICA S A SERVICIOS DE COMUNICACION MEDICA S A

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

Se requiere audiencia telemática donde se presentará la solución tecnológica VoiceBot orientada a mejorar los procesos de comunicación y atención en el sector salud. Las materias a abordar son las siguientes<br /> <br /> Exposición de las funcionalidades de VoiceBot como herramienta de automatización de llamadas y atención 247.<br /> <br /> Presentación de los beneficios en la reducción de tiempos de espera para pacientes y usuarios.<br /> <br /> Análisis del impacto en la mejora de la experiencia del paciente mediante información clara y oportuna.<br /> <br /> Explicación sobre el uso de inteligencia artificial para el procesamiento de lenguaje natural y generación de respuestas personalizadas.<br /> <br /> Revisión de cómo esta solución libera recursos humanos al disminuir tareas repetitivas y de bajo valor agregado.<br /> <br /> Descripción de las posibilidades de integración con sistemas institucionales existentes contact center agenda médica recordatorios.<br /> <br /> El objetivo es dar a conocer de qué manera VoiceBot puede contribuir al fortalecimiento de la gestión y la atención en salud tanto en el ámbito público como en el privado.