Audiencias - Año 2025 - Marcelo González

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2025-06-19 10:00:00-04 AO004AW1823384 Sujeto Pasivo Gerardo Gómez La intención de la audiencia es presentarle a nuestra Directora Regional, Sra. Carolina Fiallo. Además explorar áreas de colobaración en el ámbito de la atención en salud. Ver Detalle
2025-06-17 12:00:00-04 AO004AW1864019 Sujeto Pasivo Samuel Moreira Buen dia.
Se solicita otrogar audiencia con el Sr. Marcelo Gonzalez Jefe División TI de FONASA, con el objetivo de presentar, al Gerente Regional de la IBM en el ambito de Integración e Interoperabilidad IBM Martin Peña		 Ver Detalle
2025-06-16 11:00:00-04 AO004AW1798405 Sujeto Pasivo Michel Moya Presentación proceso de recaudación Ver Detalle
Sujeto Pasivo Eduardo Lizama Téllez
Sujeto Pasivo Gabriel Iribarren Rios
Sujeto Pasivo Alex Muñoz Rivera
2025-06-16 10:00:00-04 AO004AW1784849 Sujeto Pasivo Michel Moya Reunión de presentacion Ver Detalle
2025-06-13 11:30:00-04 AO004AW1567007 Sujeto Pasivo Rodrigo Calisto Presentación Corporativa Technosystems Chile SpA Ver Detalle
Sujeto Pasivo Javier Kupfer
2025-06-12 10:00:00-04 AO004AW1819861 Sujeto Pasivo Dionisio González Estimado Marcelo,

El motivo de esta solicitud es poder visitarte enr una reunión presencial, para conversar sobre los servicios de observabilidad que están considerados en el plan de compras de este año. Queremos explorar cómo desde PRAGMA, en alianza con Dynatrace, podemos apoyarlos en este desafío.

Quedamos atentos a tu disponibilidad para coordinar la reunión en la fecha y hora que estimes conveniente.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Claudio Hernández
2025-06-10 10:00:00-04 AO004AW1842118 Sujeto Pasivo Paola Marchant LENTITUD EN LA RESOLUCIÓN DE TICKET Ver Detalle
Sujeto Pasivo Verónica Bravo
2025-06-05 10:00:00-04 AO004AW1808742 Sujeto Pasivo Michelle Suegart Presentacion de portafolio y servicios TI para apoyarles en sus desafios 2025 Ver Detalle
2025-05-29 10:00:00-04 AO004AW1792715 Sujeto Pasivo Denisse Ruz Estimado,
Solicito esta reunión a través de Lobby, con el objetivo de conversar sobre las soluciones tecnológicas que ofrecemos en Apiux Tech, enfocadas en la modernización y transformación digital del sector público. Nos especializamos en el diseño, desarrollo y ejecución de proyectos tecnológicos, proporcionando soluciones completas que van desde la modernización de infraestructuras hasta la implementación de sistemas avanzados de gestión y protección de datos, siempre cumpliendo con el marco normativo vigente. Actualmente, varias municipalidades e importantes instituciones públicas y los Gobiernos Regionales, ya han confiado en nosotros.
Quedo atenta a tu respuesta.
Saludos cordiales,
Denisse Ruz		 Ver Detalle
2025-05-22 10:00:00-04 AO004AW1790069 Sujeto Pasivo Anthony Rees Me interesa saber y conversar sobre la Licitación de Servicios de Impresión Ver Detalle
2025-05-15 10:00:00-04 AO004AW1778095 Sujeto Pasivo Daniel CONCHA Buen dia! Espero que esten muy bien. Mi nombre es Victoria, representante de Salesforce Chile.

El motivo de mi contacto es por que me encantaria tener un espacio contigo para conocerte y poder contarte acerca de la plataforma de Salesforce que puede apoyarlos en gestionar distintos procesos:

1. Gestión de Casos Omnicanal:
- Centralización: Centraliza todas las interacciones ciudadanas en una única plataforma, asegurando que todas las solicitudes sean atendidas eficientemente.
- Atención Multicanal: Gestiona interacciones a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales) de manera integrada.
- Automatización: Utiliza inteligencia artificial para asignar solicitudes automáticamente al agente más adecuado, mejorando la eficiencia operativa.

2. Gestión de Contratos de Proveedores:
- Seguimiento y Control: Facilita el seguimiento detallado de contratos, asegurando el cumplimiento de términos y condiciones.
- Transparencia: Proporciona visibilidad completa de los contratos, mejorando la transparencia y la rendición de cuentas.

3. Generación de KPI, Métricas y Reportes Analíticos:
- Toma de Decisiones Basada en Datos: Genera KPI y métricas que proporcionan una visión clara del rendimiento y la eficiencia.
- Reportes Personalizados: Permite identificar áreas de mejora y optimizar procesos internos.
- Mejora Continua: Monitorea y analiza datos continuamente para implementar mejoras, aumentando la satisfacción del ciudadano y optimizando recursos.

Service Cloud de Salesforce ofrece una plataforma robusta y flexible para gestionar casos omnicanal y contratos de proveedores de manera eficiente, mejorando la toma de decisiones, aumentando la satisfacción del ciudadano y optimizando procesos internos para un servicio público más efectivo.

Quedo pendiente al contacto!
Un saludo,
Victoria.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Victoria Tarelli
2025-02-06 11:00:00-03 AO004AW1708427 Sujeto Pasivo Oscar Cárdenas Explorar opciones de servicio con ustedes, para lo cual nos gustaría tener una conversación inicial. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Daniel Pérez
2025-01-30 11:00:00-03 AO004AW1686175 Sujeto Pasivo Mauro Sirota Buenas tardes, estimados. Gusto en saludarles.

Solicitamos reunión con ustedes para abordar los pasos para certificación de nuestra propia plataforma de telemedicina "Teledoctores" para luego proceder con la inscripción de nuestra entidad como prestadores en la modalidad de libre elección.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Daniel Fridzon
Sujeto Pasivo María José Flores
2025-01-30 10:00:00-03 AO004AW1690350 Sujeto Pasivo Baudilio Calvo Estimado Señor:
Marcelo González
Le solicitamos muy comedidamente un espacio en su agenda, para presentar nuestro:
Portafolio de Servicios 2024

Profesionales Área TI Nuevo Convenio Marco.
Desarrollo, Mantenimiento de Software, Proyectos Llave en Mano,
Sistema Integral de Atención Ciudadana. SIAC
Plataformas Fondos Concursables.
Single Sign-On: Plataforma de Acceso Centralizado: SSO

Agradezco de antemano el espacio que nos sea concedido.

Saludos Cordilas:
Antonio Calvo Bolaños
Consultor de Negocios
www.abenis.cl
9-54243637		 Ver Detalle
2025-01-23 11:00:00-03 AO004AW1682306 Sujeto Pasivo Miguel Suazo Dar a conocer nuestras soluciones para la observabilidad de Servicios Digitales Ver Detalle
2025-01-16 11:00:00-03 AO004AW1680222 Sujeto Pasivo Nicole Romina Cordova Vidal Buenas Tardes,

Me llamo Nicole Córdova Account Manager en ACLTI.
Estamos revolucionando el QA con IA para empresas como Copec, Cencosud y Walmart.
Ademas de innovar con nuestra experiencia en desarrollo, consultorias y gestión de los mejores talentos del mercado ¿Te gustaría conocer cómo podemos mejorar la calidad en tus procesos y proyectos?

Ofrecemos un diagnóstico gratuito para entender mejor tus necesidades. ¿Cuándo te vendría bien hablar?

¡Espero tu respuesta!

Saludos,		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Mariluz Alejandra Rodríguez Donoso
2025-01-09 11:00:00-03 AO004AW1679918 Sujeto Pasivo Rodrigo González Somos IAR2, una empresa dedicada al uso responsable de la Inteligencia Artificial. Nos especializamos en ofrecer servicios como ChatBot Avanzado, Contact Center Integrado y Transformación Digital, ayudando a las organizaciones a mejorar sus procesos y toma de decisiones


FONASA, como servicio funcionalmente descentralizado, podría beneficiarse de diversas maneras del uso de un chatbot avanzado:


Atención al usuario:
Un chatbot podría atender de manera ágil y eficiente las consultas y solicitudes más comunes de los usuarios, como información sobre trámites, reclamos, datos de contacto, etc., como también datos más específicos, como el Centro de Documentación de FONASA (Leyes y Normas), cuya función principal es entregar servicios de información que permitan acceder a los documentos de carácter público, impresos y digitales y materias afines.
Esto permitiría a los funcionarios enfocarse en atender casos más complejos o que requieran intervención humana.
Automatización de procesos:
El chatbot podría guiar a los usuarios a través de diferentes procesos y trámites de FONASA, como presentación de reclamos, solicitud de información, etc.
Esto agilizaría y simplificaría la interacción de los usuarios con la institución.
Asistencia multicanal:
El chatbot podría estar disponible a través de diversos canales, como sitio web, aplicación móvil, redes sociales, etc., brindando una experiencia de atención unificada.
Esto mejoraría la accesibilidad y disponibilidad de FONASA para los usuarios.
Análisis de datos:
El chatbot podría recopilar y analizar datos de las interacciones con los usuarios, lo que permitiría a FONASA identificar tendencias, necesidades y áreas de mejora.
Esta información podría ser valiosa para la toma de decisiones y el desarrollo de estrategias de atención al público.
Asistencia multilingüe:
Un chatbot avanzado podría ofrecer asistencia en múltiples idiomas, facilitando el acceso a la información y los servicios de FONASA a una audiencia más amplia.
Integración con sistemas internos:
El chatbot podría integrarse con los sistemas internos de FONASA, lo que le permitiría acceder a información y realizar tareas de manera automatizada.
En resumen, un chatbot avanzado podría ayudar a FONASA a mejorar la eficiencia, la accesibilidad y la calidad de los servicios prestados a los usuarios, al mismo tiempo que optimiza los procesos internos y genera valiosos insights a partir de los datos de las interacciones.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Rodrigo Liberona
2025-01-02 11:00:00-03 AO004AW1677732 Sujeto Pasivo Francesca Solari -Presentación gerente de área y account manager
-Contar sobre la nueva estructura de Telefónica Empresas
-Conocer el road map de central de abastecimiento.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo FREDDY GAY