Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Exponer experiencias sobre gestión de procesos de negocio, control de procesos, automatización, continuidad operativa e interoperabilidad entre instituciones, que pueda servir a FONASA en su proceso de implementación de la Modalidad de Cobertura Complementaria (MCC), anticipándose y complementando su modelo de operación en régimen, manejo de excepciones y contingencias que puedan presentarse.