Audiencias - Año 2025 - Francisco Pizarro

1. Información General

Identificador

AN002AW1971924

Fecha

2025-10-13 11:00:00-03

Forma

Videoconferencia

Lugar

Videoconferencia Usuaria expresó su disconformidad con lo resuelto en dos ocasiones por esta Subsecretaría a través de una resolución y un recurso de reposición, por lo que realizó los descargos correspondientes solicitando que Subtel .

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
victoria andrea opazo herrera Gestor de intereses victoria opazo

3. Materias Tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

egún la Resolución Exenta N°07116/25, mi caso fue rechazado. Sin embargo, solicito audiencia, ya que la empresa Claro incurrió en un incumplimiento de la normativa. 4.281<br /> <br /> En efecto, el día 5 de agosto solicité de manera urgente el bloqueo por motivo de robo a través del canal telefónico especializado, gestión que no fue realizada. Esta situación fue revisada directamente con Marcia Sapiains, quien está al tanto de mi caso. <br /> Posterior a eso, el día 6 de agosto yo misma fui a sucursal a revisar si se había efectuado el bloqueo, cosa que no ocurrió, por lo que en sucursal recién al día siguiente se hizo el bloqueo.