Audiencias - Año 2026 - Luis Díaz

1. Información General

Identificador

AL009AW2133699

Fecha

2026-04-02 10:00:00-03

Forma

Videoconferencia

Lugar

Audiencia Lobby (AL009AW2133699) Francisca Ayares - Isapre Colmena Golden Cross Jueves, 2 de abril · 10:00 – 10:45am https://meet.google.com/ybo-vqyf-aog Audiencia realizada correctamente través de videoconferencia en la fecha y horario acordada.

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Luz Román Gestor de intereses Colmena Golden Cross S. A. colmena
Francisca Ayares Gestor de intereses COLMENA GOLDEN CROSS S.A. colmena
Jonathan Rivera Gestor de intereses Superintendencia de Seguridad Social
Rodrigo Álvarez Gestor de intereses Superintendencia de Seguridad Social
Cristian Nelson Llanos Rivas Gestor de intereses Superintendencia de Seguridad Social
Rogelio Flores Gestor de intereses Superintendencia de Seguridad Social
María Cortés Gestor de intereses Colmena Golden Cross S. A. colmena
Carola Schwencke Reyes Gestor de intereses colmena
Victor Delgado Gestor de intereses Superintendencia de Seguridad Social

3. Materias Tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

Junto con saludar me permito escribir en representación de Isapre Colmena Golden Cross con el fin de solicitar una audiencia para abordar aspectos operativos asociados a la ejecución de resoluciones emitidas por esa Superintendencia en materia de licencias médicas.<br /> <br /> En particular hemos observado brechas en los tiempos de respuesta de algunas COMPIN frente a resoluciones instruidas por SUSESO lo que ha dificultado su implementación oportuna. Esta situación impacta directamente en la trazabilidad del proceso y en la correcta ejecución de acciones posteriores especialmente aquellas relacionadas con regularización de pagos y cobranzas.<br /> <br /> Consideramos relevante poder compartir antecedentes agregados de nuestra operación así como recoger la visión de esa Superintendencia respecto de estos procesos con el objetivo de identificar oportunidades de mejora en la coordinación entre actores y en la oportunidad de cumplimiento de las resoluciones.<br /> <br /> El propósito de esta instancia es contribuir al fortalecimiento del funcionamiento del sistema en línea con el marco normativo vigente.