En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2024-12-20 10:00:00-03 | AK002AW1712276 | Sujeto Pasivo | Pamela Galdames | 1. Aclaración o unificación de criterios por casos de negativa de inscripción de vehículos y/o prenda con motivo de Registro de Deudores de Pensiones de Alimentos. 2. Casos de atrasos en gestiones de prenda ante el Servicio |
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| Sujeto Pasivo | Isidora Moreno Barros | |||||
| Sujeto Pasivo | MARÍA CATALINA GRUNWALD BADILLA | |||||
| Sujeto Pasivo | Fabiola ivonne Calderon Ampuero | |||||
| 2024-12-17 10:00:00-03 | AK002AW1714404 | Sujeto Pasivo | Maximiliano Rojas | yo trabajo en Prendachile, empresa del rubro de tramitación de solicitudes de prenda y prohibición y alzamiento de las mismas. ahora la contingencia es que el flujo de solicitudes que se deben presentar por vehículos creció desde julio a la fecha, pero desde la pandemia oficina alameda tiene el sistema de Horas semanales para nosotros, y en estas llevamos varias semanas solicitando aumentar el numero de solicitudes que nos pueden recibir, pero la capacidad de la oficina alameda nos explican que esta a tope, a esta fecha que envió esta solicitud, ya tenemos 1700 patentes pendientes por presentar, lo que serian 3400 solicitudes de prenda y prohibición, en alameda semanalmente nos reciben 400 patentes osea 800 solicitudes. |
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| 2024-11-29 10:00:00-03 | AK002AW1701727 | Sujeto Pasivo | MARÍA CRISTINA VICTORIANO BUGUEÑO | Reunión por procedimiento para inscripción de maquinarias agrícolas consideradas vehículos (tractores, cargadores frontales, grua horquilla, etc) del Programa "Centros Integrales de Biomasa" del Ministerio de Energía. Agencia Chilena de EE ejecuta programa del Ministerio de Energía que asigna subsidios para adquisición de maquinarias agrícolas. Se busca entender el procedimiento que sea más expedito para que beneficiarios puedan inscribir estas maquinarias a su nombre. |
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| Sujeto Pasivo | Anita Becerra | |||||
| Sujeto Pasivo | Carla Asenjo | |||||
| Sujeto Pasivo | Fanny Gallegos | |||||
| 2024-10-30 10:00:00-03 | AK002AW1678571 | Sujeto Pasivo | Lucía Oliva | solicitud de inicio de proceso de invalidación de la inscripción de la transferencia efectuada a favor de don José Aurelio Figueroa Miranda, del vehículo patente wr.2091-6 repertorio Rancagua numero 3817 de fecha 26 de marzo de 2024 | Ver Detalle | |
| 2024-10-30 10:00:00-03 | AK002AW1678571 | Sujeto Pasivo | Lucía Oliva | solicitud de inicio de proceso de invalidación de la inscripción de la transferencia efectuada a favor de don José Aurelio Figueroa Miranda, del vehículo patente wr.2091-6 repertorio Rancagua numero 3817 de fecha 26 de marzo de 2024 | Ver Detalle | |
| 2024-10-29 10:00:00-03 | AK002AW1677172 | Sujeto Pasivo | Aurelia Bustamante | Necesitamos saber la operativa para casos "especiales" de transferencias de vehículos, como por ejemplo: 1.- Vehículos con Liquidación Factura, para los cuales se cuenta con un mandato (martillero) 2.- Semiremolques, que cuentan con PCV, se debe pagar el impuesto en TGR? 3.- Vehículos que son comprados en Zona Franca, por cliente que vive en Zona Franca, se puede realizar el trámite sin que salga rechazado por "vehículo presenta limitación". |
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| Sujeto Pasivo | Patricia Letelier | |||||
| 2024-10-29 10:00:00-03 | AK002AW1677172 | Sujeto Pasivo | Aurelia Bustamante | Necesitamos saber la operativa para casos "especiales" de transferencias de vehículos, como por ejemplo: 1.- Vehículos con Liquidación Factura, para los cuales se cuenta con un mandato (martillero) 2.- Semiremolques, que cuentan con PCV, se debe pagar el impuesto en TGR? 3.- Vehículos que son comprados en Zona Franca, por cliente que vive en Zona Franca, se puede realizar el trámite sin que salga rechazado por "vehículo presenta limitación". |
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| Sujeto Pasivo | Patricia Letelier | |||||
| 2024-10-16 10:00:00-03 | AK002AW1668698 | Sujeto Pasivo | Cristóbal De Solminihac | Solicitamos cordialmente sostener reunión con equipo de vehículos y detección de fraude para continuar trabajo en conjunto entre Autofact y el Servicio de Registro Civil sobre la aparición de fraudes asociados a transferencias de vehículos usados. El objetivo de la reunión es comentar: - Avances de nuestras investigaciones de fraudes ocurridos - Avances de cambios e implementaciones en sistema y procedimientos - Detalles de nuevos casos frenados. - Entregar información de reuniones con actores claves de la industria expuestos a estos fraudes, como financieras. |
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| Sujeto Pasivo | Cristian Cornejo | |||||
| Sujeto Pasivo | Rocío Lledo | |||||
| 2024-09-27 10:00:00-03 | AK002AW1663965 | Sujeto Pasivo | Eric Pizarro | - Retraso en las tramitaciones de Zona Franca aún cuando los compradores de los vehículos residen y se domicilian en ZF - Problemas con la tramitación de Facturas |
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| 2024-09-23 10:00:00-03 | AK002AW1647961 | Sujeto Pasivo | José Patricio Labbé | Entender y aclarar los procesos de inscripción de vehículos | Ver Detalle | |
| 2024-09-16 10:30:00-03 | AK002AW1664254 | Sujeto Pasivo | Sebastián Salgo | Proceso de inscripción de una cesión de cartera automotriz. Requisitos exigidos para proceder a la inscripción. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Laura Pelayo | |||||
| 2024-09-06 10:00:00-04 | AK002AW1646284 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Millar | Revisar modelos actuales de Gestion (primera inscripcion, Transferencia, Prendas) Validar canales de apoyos (para los diferentes servicios) revisar Casos de condiciones Bordes Ver proximos pasos del RVM |
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| 2024-08-06 10:00:00-04 | AK002AW1625284 | Sujeto Pasivo | Aurelia Bustamante | Necesitamos con urgencia, ver la forma de regularizar los rechazos de primera inscripción o transferencias, realizados a través de las plataformas, STEV y SPIEV, donde la empresa gestora ya no sigue funcionando o no tiene contacto con el cliente y no está dispuesto a realizar dicha regularización. En la misma línea de los rechazos, ver la opción y la operativa de cómo hacerlo para trasladar un rechazo inscrito en la oficina de Punta Arenas (por ejemplo) y poder regularizar en Santiago. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Patricia Letelier | |||||
| 2024-07-29 10:00:00-04 | AK002AW1611371 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Vidal | 1. Demoras en resolución de primeras inscripciones, transferencias, alzamientos de mera tenencia 2. Convenio Compra de certificados: no se dispone de un detalle por placas/cuentas que permita cuadrar diferencias con los registros de la empresa. 3. Correos de compra de padrones: no se reciben padrones de SPIEV cuando las primeras están aceptadas, al momento de levantar las diferencias no tenemos algún detalle del servidor del registro civil que muestre la salida de correo para verificar con nuestro servidor. 4. Caídas en el servicio SPIEV que afecta la entrega de placas a los clientes 5. Problemas técnicos en convenios STEV/SPIEV : cuando existen problemas de transmisión de datos, imágenes u otro evento que afecte la continuidad en la operación del convenio, nuestro equipo de TI no tiene una contraparte técnica directa que permita una rápida solución |
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| Sujeto Pasivo | Cristian Lopez Gaete | |||||
| 2024-07-26 10:00:00-04 | AK002AW1614688 | Sujeto Pasivo | Gonzalo Martínez | Nos interesa ver la posibilidad de contar con informacion respecto al porceso de inscripcion en el registro de vehiculos motorizados de maquinaria pesada. Cuales son las obligaciones del propietario de la maquinaria y que actos juridicos deben estar inscritos en el registro. Si los datos que estan obligados a registrar ls dueños de la maquinaria son publicos y puede acceder cualquier persona a la base de datos de estos registros se puede acceder mediante una API o hay que hacer una consulta normal en el sistema |
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| Sujeto Pasivo | Ricardo Goeppinger | |||||
| Sujeto Pasivo | Danilo Garrido | |||||
| 2024-07-12 10:00:00-04 | AK002AW1593120 | Sujeto Pasivo | Macarena FIGUEROA | Transferencia de vehículos en caso enpresario individuales | Ver Detalle | |
| 2024-06-14 10:00:00-04 | AK002AW1588290 | Sujeto Pasivo | Joaquín Walker | Conexión API Auto Seguro | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Patricia García | |||||
| 2024-06-07 10:00:00-04 | AK002AW1578131 | Sujeto Pasivo | Gabriel Sanhueza | Retraso en las gestiones. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Luis Campos | |||||
| 2024-05-31 12:00:00-04 | AK002AW1583347 | Sujeto Pasivo | Raúl Acuna | Solicitar anulación de inscripción de vehiculo clonado | Ver Detalle | |
| 2024-05-31 10:00:00-04 | AK002AW1581889 | Sujeto Pasivo | Jorge Castillo | Regularizar Inscripciones rechazadas realizadas vía convenio SPIEV, por un proveedor que ya no existe como gestor de servicios y convenio ya no está vigente. | Ver Detalle | |
| 2024-05-23 10:00:00-04 | AK002AW1591096 | Sujeto Pasivo | Cristian Cornejo | Gracias por la posibilidad, Autofact atendiendo a más de 800 empresas con procesos relacionados en la industria Automotriz y especificamente más de 22.000 tramites de cambio de dominio digitales ha logrado generar sinergias con Instituciones financieras, Aseguradoras y más compañías. Actualmente trabajamos con más de 20 financieras y 15 aseguradoras, las que están buscando junto a nosotros digitalizar procesos relacionados a vehículos como leasings, prohibiciones y muchos otros. Hemos empezado este proceso pero lamentablemente nos hemos encontrado con impedimentos sobre capacidad de atención, ingreso y tiempos, lo que ha atentado con el avance de estas digitalizaciones que estamos seguros ayudarán a personas, empresas y por supuesto al Servicio del Registro Civil. La idea de la reunión es comentar sobre estos procesos y como ayudar. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Alejandro Salazar | |||||
| 2024-04-17 10:00:00-04 | AK002AW1542020 | Sujeto Pasivo | Aurelia Bustamante | • Reunión con reemplazo de don Jimmy Cazenave y además con la Sra. Carolina Pérez: MATERIA: Regularización y Complementación de documentación para Gestiones procesadas por SPIEV y Oficina, en estado INGRESADAS o RECHAZADAS • Reunión con la Sra. Soledad Abusada : MATERIA: Regularización y Complementación de documentación para Gestiones procesadas por SPIEV y Oficina, en estado INGRESADAS o RECHAZADAS |
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| Sujeto Pasivo | Patricia Letelier | |||||
| 2024-04-05 10:00:00-03 | AK002AW1527372 | Sujeto Pasivo | Juan Diego Ibarra | Abordar posibles soluciones para la existencia de inscripciones fraudulentas de VIN en el registro de vehículos motorizados. Cancelación o modificación de inscripciones de VIN fraudulentas |
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| 2024-02-09 10:00:00-03 | AK002AW1501150 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Vidal | Resolución de transferencias y tipos de ingresos | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Cristian Lopez Gaete | |||||
| Sujeto Pasivo | evelyn antoine | |||||
| 2024-01-12 10:00:00-03 | AK002AW1482406 | Sujeto Pasivo | Aurelia Bustamante | 1.- Regularización de Rechazos en Plataformas de un proveedor que ya no presta el servicio 2.- Rectificación y Reconsideraciones de Rechazo 3.- Solicitud de Traslado de Rechazos desde regiones |
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| Sujeto Pasivo | Patricia Letelier | |||||