Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

- Presentación de soluciones de mejoramiento de sistemas de Atención Ciudadana, cmejora de la experiencia ciudadana en el contacto a través de los distintos canales de comunicación con su institución.<br /> - Mejorar la gestión de los casos de ciudadanos que solicitan tramites como la posesión efectiva y la inscripción de nacimiento, para que pasen a ser 100% digital.<br /> - Identificación de otras iniciativas tecnológicas para el cumplimiento de Instructivos Presidenciales y cumplimiento de proyectos, planes y objetivos institucionales