Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Se solicita orientación sobre gestiones judiciales en contexto de violencia institucional.<br /> Hace alrededor de 7 años sufrió ella y su familia violencia institucional por parte de Carabineros, al interior de su hogar, mientras los funcionarios del Estado venían persiguiendo a un joven, el cual entra sin autorización y de manera intempestiva a su hogar, momento en que Carabineros ingresa al inmueble y les lanza a los habitantes de la mista gas pimienta y luego gas lacrimógeno. Rápidamente arribó al sector un contingente importante de Carabineros, los que no se presentaron, no explicaron el procedimiento y generaron temor fundado respecto de lo que ocurría. <br /> Estos hechos fueron denunciados ante la Fiscalía y el Instituto Nacional de Derechos Humanos. En algún momento mantuvo contacto con una abogada de esta última institución, pero ha perdido contacto. Señala que entregó a la Policía de Investigaciones una serie de grabaciones de los hechos y otros documentos, y la policía le indicó que todo sería remitido al Ministerio Público.<br /> La Seremi de informa las competencias que tienen las instituciones, el rol que ejerce la Subsecretaria de Derechos Humanos, el Ministerio Público y el Instituto Nacional de Derechos Humanos. Se le indica a la usuaria que su caso será derivado al Instituto Nacional de Derechos Humanos, con el objeto que sea informada si se presentó o no una querella por los hechos relatados, y les puedan informar de manera más pormenorizada respecto de la denuncia presentada. Se le orientó también respecto de la solicitud de carpeta investigativa ante la fiscalía local.