Audiencias - Año 2026 - Claudia Tobar Lazcano

1. Información General

Identificador

AJ009AW2185107

Fecha

2026-05-12 16:45:00-04

Forma

Presencial

Lugar

Monjitas 565, piso 11

Duración

0 horas, 45 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Juan Carlos Salazar Rivas Gestor de intereses Servicios Gráficos Promoline Limitada

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

Consulta al mercado por servicios de operador logístico Beca TIC 2027 y 2028<br /> Motivo Reunión Bilateral consulta al servicio operador logístico para el programa Becas Acceso TIC 2027 2028.<br /> Asistencia<br /> Juan Carlos Salazar Servicios Gráficos Promoline<br /> Bejan Alejandro Boza Servicios Gráficos Promoline<br /> Alexis Hinojosa Guerrero Servicios Gráficos Promoline<br /> Marcela Cabrera JUNAEB<br /> Omar Vargas JUNAEB<br /> Sebastián Dalmaso JUNAEB<br /> Se deja constancia que Marjorie Ramírez quien participo en esta consulta al mercado como representante del subdepartamento de compras y licitaciones se encontraba presente de forma telemática.<br /> Temas tratados<br /> JUNAEB informa que lo tratado en la reunión se regirá estrictamente por lo relacionado con la consulta al mercado, no pudiendo abordarse materias vinculadas a contratos en los que las partes estén involucradas.<br /> JUNAEB expone el flujo de trabajo asociado a la licitación, señalando que el adjudicatario deberá recepcionar los equipos del programa Beca Acceso TIC, tanto vigente como existencias de años anteriores y futuro, incluyendo almacenaje de otros artículos que pertenezcan al programa, almacenarlos en sus bodegas, distribuirlo a nivel nacional a todas las regiones y entregarlos a los beneficiarios finales en eventos masivos que se crearán. Adicionalmente, debe reportar al servicio, los inventarios de manera semanal que den cuenta de la trazabilidad de todos los equipos. <br /> JUNAEB de manera, referencial, informa las cantidades estimadas a almacenar correspondiente a los períodos 2027 2028, la distribución proyectada a nivel nacional y el presupuesto referencial disponible para la ejecución de entregas durante los años indicados. <br /> PROMOLINE, indica que si puede dar cumplimiento, que tiene bodega en la región Metropolitana y que cuenta con infraestructura tecnológica que aportará a innovación del proceso. <br /> PROMOLINE, indica que dentro de la operación los factores críticos de éxito para desarrollar la operación que, si bien no se consideran como un obstáculo para la empresa, requieren de un modelo especializado que conviene relevar en esta etapa de consulta, como lo son la contratación directa del personal en terreno, la atención de los módulos. La cantidad del servicio en los eventos comunales depende críticamente de que el personal sea contratado con condiciones sobre el ingreso mínimo mensual y entregar continuidad entre los eventos. Para nosotros, la externalización del personal produce rotación, pérdida de especialización, y mayor riesgo de incidencia en los eventos. En ese sentido proponemos formalizar ese estándar en las bases. <br /> PROMOLINE, otro de los aspectos es el tiempo de sincronización en tiempo real del BackOffice Junaeb, nosotros proponemos incluir la información a través de API, en línea, que permita en la ejecución de la entrega en los eventos, asegurar que el proceso se esté llevando a cabo de manera en que se instruye por parte de JUNAEB.<br /> Asimismo, proponemos un sistema que vaya advirtiendo al módulo aquellos pasos que no puede dejar de realizar o que le faltaron por incluir. Es decir, si un niño que recibirá su computador, esta con su apoderado el sistema mismo te exija que debe completar con el escaneo de los documentos, incluso de los datos y o documentos necesarios para completar de manera exitosa la entrega. La idea nuestra es aprovechar que se está teniendo inteligencia artificial, en este mismo sentido, queremos agregar una torre de control, y como podemos nosotros agregar valor en que los niños beneficiarios reciban el equipo, poniendo a disposición una torre de control, la visualización de las series, incluyendo un mapa con el avance por cada comuna que incluya alertas de los que no se están entregando y como podemos ayudar con seguimiento para contactar a esos niños ausentes. Incluso realizar llamados y en ocasiones de entrega de rezagos. También, es importante que la información a traspasar entre ustedes y nosotros sea lo más protegida posible y que no solo sea por un Excel en un correo, creemos que con la tecnología que contamos y además de la experiencia que hemos ido ganando creemos que podemos presentarle a ustedes una propuesta innovadora que ayude a que el proceso sea más fluido y que los equipos se entreguen de manera más fluida, si ustedes nos permiten, podríamos poner a prueba en algún evento en el que nos autoricen. Efectivamente nos impacta el costo del alza de los combustibles, para la macro zona norte creemos que nos impacta entre un 8 y un 12, su costo logístico es principalmente a las largas distancias y dispersión de las comunas, en la macro zona centro es menor el impacto ente un 6 y 9 dado que hay mayor proximidad con la bodega central, en la macro zona sur el impacto es mayor que va desde un 12 y un 18, incluyendo distancias marítimas y otros casos transportes aéreos, y para esto nosotros proponemos utilizar modelos de ruta con modelos predictivos consolidar ejecución de acuerdo al orden de la comunas en especial relación con su ubicación geográfica para que se reduzcan los kilómetros realizando eventos provinciales y no por comunas. Como proveedor proponemos incluir en las bases un mecanismo acotado y verificable ante variaciones extraordinarias del precio del combustible, como podría ser un 25 interanual, en la variación de los combustibles que proteja la continuidad del servicio sin trasladar el riesgo enteramente al proveedor del servicio.