Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

El objetivo de esta audiencia es presentarles brevemente nuestras soluciones de Transformación Digital, en búsqueda de la Eficiencia y Satisfacción de los ciudadanos, a través de la Omnicanalidad de sus canales de atención. Contamos plataformas de call center con IA tradicional y Generativa, Sistema de Grabación, Reportería, Comunicaciones Unificadas, de Networking, Kioskos de Autoatención, Gestores de Filas, entre otros.<br /> <br /> ACTA DE AUDIENCIA REALIZADA:<br /> <br /> Puntos abordados:<br /> <br /> Presentación de la empresa: Propuesta de valor, se informan los clientes públicos con quienes han trabajado y las soluciones que ofrecen a nivel remoto, presencial o digital.<br /> <br /> Por parte de JUNAEB se expresan las necesidades de módulos o autoatención para las Direcciones Regionales.<br /> <br /> La empresa indica que anteriormente se habían reunido con el Dpto. de Informática, con respecto al tema de infraestructura por los problemas que dejan los servidores y hosting actuales. <br /> <br /> Se acuerda una segunda reunión por lobby y que la empresa se enviará la presentación.<br /> <br /> Se solicitará una cotización mediante convenio Marco.<br /> <br /> * Participaron: <br /> Jessica Leiva Epulef / Wara Ortiz Mella: JUNAEB<br /> María Paz Barros / Rigoberto Solis: Belltech