Claudio Castillo - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2026-07-23 08:00:00-04 AI010AW2250513 Sujeto Pasivo Alejandra Ramírez Proyecto FAE Fadop

Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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Sujeto Pasivo Pamela Alejandra Gana Gonzalez
2026-07-22 15:00:00-04 AI010AW2256236 Sujeto Pasivo Guillermo Montecinos 1. Autorización del uso de Administración Centralizada

Durante los años 2025 y 2026, la Corporación ha solicitado la autorización para la utilización del porcentaje correspondiente a Administración Centralizada. Sin embargo, a la fecha no se ha recibido un pronunciamiento formal por parte del Servicio.

La ausencia de dicha autorización ha derivado en observaciones y rechazos de gastos durante las supervisiones financieras, así como en solicitudes de reintegro, afectando la ejecución financiera de los siguientes proyectos

Proyecto Código N. Informe
PRM MAZAL
PIE ZERUA 1150215
1030515 136
356
PRM CEFAS 1150214 132
RVA PPE PRE NATZAR 115016011501611150162 135
PRM JARED 1030563 390
FAE OSHARA 1101015 488
PRM ZAJ 1020562 295 y 370
RLP PER ZOHARA 10204761020477 363 y 364
FAE NIKYON 1060552 421

Se solicita conocer el estado de esta autorización y los criterios que aplicará el Servicio respecto de esta materia.

2. Observación de cargos financiados por los proyectos

En las supervisiones financieras se han rechazado los gastos correspondientes a los cargos de Encargada de Salud TENS, Encargado de Logística y Bodega y Administrativa, argumentando que dichas funciones no se encuentran contempladas en las Orientaciones Técnicas.

No obstante, estos cargos fueron incorporados desde el inicio de la ejecución del proyecto y no habían sido objeto de observaciones durante las supervisiones realizadas en períodos anteriores.

Proyecto afectado

Proyecto Código N. Informe
RLP PER ZOHARA 10204761020477 364
Se solicita un pronunciamiento respecto de los criterios utilizados para formular dichas observaciones y la forma de regularizar esta situación.

3. Procesos sancionatorios

Durante el año 2026 la Corporación ha sido notificada de procesos sancionatorios asociados a las siguientes situaciones

Proyecto Código Resolución
AFT PF PORRIMA 10205031020504 REX N. 00662026
RLP PER ZOHARA 10204761020477 REX N. 6492026
En el caso del proyecto AFT PF PORRIMA, el proceso sancionatorio se origina por no haber efectuado el reintegro del 10 correspondiente a Administración Centralizada, situación derivada de la falta de autorización por parte del Servicio.

Respecto del RLP PER ZOHARA, el proceso sancionatorio tiene su origen en el rechazo de los gastos asociados a los cargos de Encargada de Salud TENS, Encargado de Logística y Bodega y Administrativa, los cuales comenzaron a ser observados a partir de septiembre de 2025, pese a que la residencia inició su ejecución en octubre de 2023 y dichos cargos habían sido aceptados en supervisiones anteriores.

Considerando el impacto financiero y administrativo que estas materias generan en la ejecución de los proyectos, solicitamos la presente audiencia con el propósito de obtener un pronunciamiento que permita definir criterios claros y uniformes para su aplicación, evitando nuevas observaciones, reintegros y procesos sancionatorios.


Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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Sujeto Pasivo HILDA PINILLA OCAMPO
Sujeto Pasivo Constanza Montecinos
Sujeto Pasivo MAIVE DURAN
2026-07-22 11:30:00-04 AI010AW2241482 Sujeto Pasivo Raúl Heck Presentar al Director Nacional un análisis al día de hoy de la gestión administrativa y financiera de la Institución

Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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Sujeto Pasivo Delia Del Gatto Reyes
Sujeto Pasivo PAULINA Herrera
2026-07-13 11:30:00-04 AI010AW2249873 Sujeto Pasivo Matías Alejandro Poblete Sandoval Estimado Sr. Claudio Castillo, Secretario Regional Ministerial de Desarrollo Social y Familia de la Región de Coquimbo

Junto con saludar, nos dirigimos a usted para solicitar una audiencia con el propósito de abordar la situación actual de la Residencia Casa Esperanza Coquimbo y analizar, de manera conjunta, posibles alternativas que contribuyan a fortalecer su funcionamiento y la atención que brinda a sus participantes.


Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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2026-07-06 08:30:00-04 AI010AW2236539 Sujeto Pasivo Rafael Mella Solicita audiencia con Director Nacional de SNPE, Online, Tema, Administración Centralizada y Resolución Ex. Núm. 678 del 10 de junio de 2026.

Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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Sujeto Pasivo Jocelyn Navarrete Oviedo
Sujeto Pasivo JOSÉ REBOLLEDO
2026-07-03 14:30:00-04 AI010AW2241152 Sujeto Pasivo Guillermo Montecinos Asunto Solicitud de audiencia por Ley del Lobby Residencia Artemisa
De Arlin Jiménez arlin.jimenezfundaciontalitakum.cl

Para MÓNICA RODRÍGUEZ FUNDACIÓN TALITA KUM monica.rodriguezfundaciontalitakum.cl

Cc Guillermo Montecinos guimoro10vtr.net, Carlos Valdivia carlos.valdiviafundaciontalitakum.cl, Antonieta Montupin antonieta.montupinfundaciontalitakum.cl, Ruth Díaz ruth.diazfundaciontalitakum.cl, Antonia Díaz antonia.diazfundaciontalitakum.cl

Fecha 25 de junio de 2026 a las 1720

Estimada Sra. Monica
Junto con saludar, pedirle por favor gestionar, a través de la plataforma de Ley del Lobby, una solicitud de audiencia con el Director Nacional del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia, con motivo de abordar la situación relativa al cierre unilateral de la Residencia Artemisa.
Para efectos de completar la solicitud, favor considerar la siguiente información
Materia a abordar en la audiencia

Abordar la decisión de cierre de la Residencia Artemisa, gestionada yo comunicada por la Dirección Regional Metropolitana del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia, respecto de la cual Fundación Talita Kum requiere exponer antecedentes institucionales, técnicos y administrativos que ameritan ser conocidos y ponderados por la Dirección Nacional.
La audiencia tiene por finalidad solicitar que la Dirección Nacional tome conocimiento directo de la situación, revise los fundamentos de la determinación regional y evalúe alternativas que permitan abordar el término del dispositivo mediante un proceso coordinado y consensuado entre el Servicio y nuestra institución.



Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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Sujeto Pasivo arlin jimenez
Sujeto Pasivo RUTH DIAZ SALINAS
Sujeto Pasivo Carlos Valdivia Espergue
2026-07-03 12:00:00-04 AI010AW2211617 Sujeto Pasivo Deyanira Sandoval Revisión y aclaración pago de subvenciones Pad Los Cipreses de Talca

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Sujeto Pasivo María Catalina González Arenas
Sujeto Pasivo Jose Menares
2026-07-03 11:00:00-04 AI010AW2224274 Sujeto Pasivo Sergio Dubo Impactos en la Administración Central de la Fundación Trabajo con Sentido derivados de los procesos de subderivación desde el Servicio de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia, hacia los programas de Diagnóstico Clínico Especializado DCE en ejecución, considerando además poder conocer el estado de la solicitud enviada al servicio, respecto de la ampliación de porcentajes para la Administración Central. Consideramos relevante para un abordaje adecuado y oportuno, contar con la participación de la jefatura responsable de la asignación de cupos de los programas DCE y de la jefatura del área financiera. Asimismo, se agradecerá que la reunión solicitada pueda realizarse dentro de la jornada de la mañana y agradecemos desde ya su disposición y colaboración.

Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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Sujeto Pasivo Claudio Santos Núñez Molina
2026-07-02 10:30:00-04 AI010AW2222753 Sujeto Pasivo Pablo Mendez Revision de convenios con subatencion, coberturas territoriales y problemas de financiamiento.

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Sujeto Pasivo MAURICIO MATELUNA
2026-07-02 08:30:00-04 AI010AW2222574 Sujeto Pasivo Katherine Rivera Guerra Conocer el funcionamiento de la Unidad de Evaluación Formativa para la Adopción y el Acogimiento UEFAA, la Plataforma de Familias de Acogida y los mecanismos institucionales asociados a la evaluación, acompañamiento y gestión de casos para la revinculación, reunificación y reintegración familiar de niños, niñas y adolescentes en cuidado alternativo. Asimismo, presentar una propuesta de gestión de casos orientada a niños y niñas de 0 a 3 años, destinada a fortalecer la trazabilidad de las intervenciones, el monitoreo de hitos críticos y la toma de decisiones oportunas para la restitución del derecho a vivir en familia.


Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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Sujeto Pasivo Francisca Reutter
Sujeto Pasivo Macarena Aliaga
Sujeto Pasivo María Pérez
Sujeto Pasivo Rafael Rodríguez
Sujeto Pasivo Fernanda Cueto Délano
Sujeto Pasivo Gabriela Muñoz
Sujeto Pasivo Arturo Celedón
2026-06-30 15:00:00-04 AI010AW2221003 Sujeto Pasivo Iván Zamora 1. asesores técnicos programa abuso y maltrato niños, niñas y adolescentes.
2. criterio para dese
3. 4to Congreso chileno e internacional.


Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.

Asiste
Ivan Zamora, Director Ejecutivo

AACC. Informa que con fecha 23 de junio de 2026 ingresaron el proyecto de funcionamiento se le reporta que la analista asignada está elaborando el informe técnico financiero que se enviará a Fiscalía.
Dirección Regional Valparaíso. Informa que el proyecto PRM Walum ubicado en Valparaiso, debió abrir un espacio en Casablanca para atender a niños que tenían domicilio en esa comuna funcionaron un tiempo y la DR los obligó a cerrar. Solicita que se revise esta situación con la región, para poder mantener esta sucursal en Casablanca por el interés superior de los niños. Acordamos que Francoisse Hahnn está gestionando con la DR lo informado.
Solicitó se le autorice la mantención de la figura de asesor técnico para sus proyectos. Le informamos sobre la entrada en vigencia de la REX N 6782026 y la autorización para contratar, fundadamente, profesionales no contemplados en las bases.
Manifestó su disconformidad con los criterios de desempate que tiene el Servicio, que son perjudiciales para algunas instituciones. Dio como ejemplo que PAICAVÍ perdió un AFT con Talita Kum porque esta institución tenía más proyectos de este modelo.
Invitación y patrocinio del Servicio para el IV Congreso Internacional que realizará PAICAVI los días 13, 14 y 15 de enero de 2027. Solicita se autorice pagar con AFE la asistencia de trabajadores de proyectos de la institución lo que sí es posible y, que el Servicio los apoye con recursos. Se le informa que esto último no es posible.
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2026-06-30 10:00:00-04 AI010AW2213605 Sujeto Pasivo Carmen Blanco Estimados, esta reunión es para plantear 5 temas que nos afectan como Organismo Colaborador Acreditado del Servicio de Protección.
1.Proceso de reacreditación, ya que somos la primera institución en acreditarse en agosto 2022 y ahora debemos pasar por un proceso que aún no se nos ha informado completamente y los plazos están en contra.
2.Aprobación de proyecto administración centralizada y descuento 10 por ciento
3.Supervisión Técnica con criterios castigadores de evaluación por sobredemanda que no depende de nuestra institución, amparados en 80 BIS
4.Cierre definitivo de proyectos antiguos, terminados en 2021, 2023, 2024 y 2025.
5.Implementación de SINAREC sin acompañamiento y capacitación real y oportuna

Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.

Asisten
Carmen Gloria, Directora Ejecutiva
Elsa Aro Jefa UT
Carlos Almendras encargado de contabilidad de fundación

1.Proceso de reacreditación, ya que somos la primera institución en acreditarse en agosto 2022 y ahora debemos pasar por un proceso que aún no se nos ha informado completamente y los plazos están en contra.

Resuelto ya cuentan con la Resolución que regula el procedimiento de reevaluación. Jefa del Departamento de Acreditación y Gestión de Colaboradores aclara dudas sobre las razones por las cuales no hay un nuevo reglamento que regule la reacreditación. Hoy ingresan toda la documentación.

2.Aprobación de proyecto administración centralizada y descuento 10 por ciento.

Se informa redacción del informe técnico financiero y remisión a Fiscalía durante la semana del 6 de julio. Sobre los gastos observados de los porcentajes ya transferidos, se informa que estos se mantendrán en esa calidad hasta que inicie la revisión documental por parte de empresa externa revisión que abarca desde 2021 a agosto de 2025. Acordamos informarles cuando se remita el informe a Fiscalía.

3.Supervisión Técnica con criterios castigadores de evaluación por sobredemanda que no depende de nuestra institución, amparados en 80 BIS

Maule Reportan problemas con la DR de Maule y la supervisora asignada. Los proyectos del CA mantienen largas listas de espera y plazas que superan las convenidas. Señalan que, si bien cuentan con todo el equipo necesario para gestionar la lista de espera, la supervisora técnica las evalúa mal no por la composición del equipo, sino por la lista de espera. Solicitan aumentar las plazas para corregir lo anterior. Les ponen mala nota por la lista de espera.

Valparaiso Situación crítica con proyecto Los Lirios en Quillota, Valpo. Supervisora Técnica asignada evalúa el proyecto con nota 1,34 ante su reclamo, la Dirección Regional da como solución el cambio de la supervisora realizado el cambio, la nueva supervisora aumenta esa nota a 2,74, pero no eliminan la mala nota anterior señalándole que no es posible modificarla. Acordamos que nos enviarán el documento apelación que ingresaron ante la DR de Valparaíso, para revisarla en conjunto con Fiscalía y analizar la posibilidad de modificar dicho acto administrativo por las razones argumentadas en la apelación.

Ambas situaciones reportadas serán gestionadas por jefatura de Departamento y de Unidad de Supervisión Técnica. Aún no recibo los documentos comprometidos.

4.Cierre definitivo de proyectos antiguos, terminados en 2021, 2023, 2024 y 2025.

Cierres financieros pendientes con las Direcciones Regionales de Maule y Valparaiso Acordamos la remisión de memorándum dirigidos a los Coordinadores Financieros de ambas regiones, a fin de reiterar el cierre financiero de los proyectos de la institución de manera previa, envío de memorándum emanado de Ud. Y dirigido a los Directores Regionales.


5.Implementación de SINAREC sin acompañamiento y capacitación real y oportuna

Dan a conocer su descontento con las tres capacitaciones realizadas sobre SINAREC, por diversas razones. Alfredo compromete una capacitación solo para la institución, la que se llevará a cabo la semana que viene.

Discrepancia entre SINAREC y cartolas bancarias. Se les explica que SINAREC no es una herramienta de conciliación bancaria.
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2026-06-26 18:00:00-04 AI010AW2209952 Sujeto Pasivo Milagros Nehgme Objetivo de la reunión
Resolución Exenta de Administración Centralizada.

Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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Sujeto Pasivo Catalina Lastarria
2026-06-23 16:00:00-04 AI010AW2231542 Sujeto Pasivo Erica Ponce Solicitamos una audiencia con el Director Nacional del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia, Claudio Castillo, en representación de la Mesa de Residencias, instancia que coordina a organizaciones colaboradoras acreditadas que operan programas de cuidado alternativo residencial a lo largo del país.
El objetivo de la reunión es dialogar sobre dos materias que consideramos urgentes para la sostenibilidad y calidad del sistema de protección
1. Procesos de licitación 2026 en cuidado alternativo residencial.
2. Reajuste al presupuesto 2026 del SPE y proyecciones 2027.
Como Mesa de Residencias reiteramos nuestra disposición a colaborar constructivamente con el Servicio, aportando la experiencia técnica y territorial de nuestras organizaciones.

Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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Sujeto Pasivo Lisette Allende
Sujeto Pasivo Daniela Vergara
Sujeto Pasivo Mónica Hernández
Sujeto Pasivo Carolina Esquivel
Sujeto Pasivo Javiera Vergara
2026-06-22 16:00:00-04 AI010AW2223906 Sujeto Pasivo Luis Opazo Exponer y poner a disposición del Servicio los ejes tecnológicos y metodológicos desarrollados por nuestra organización, orientados a abordar tres desafíos críticos en la gestión, eficiencia y control de los programas de protección.

Sistematización de Información Operativa. Un modelo eficiente para centralizar, estructurar y disponibilizar la información que generan diariamente los programas.

Automatización de Informes Técnicos. Exponer soluciones para la optimización de tiempos destinados a tareas administrativas por los profesionales de los programas, mediante la automatización de reportes e informes periódicos exigidos por el Servicio y los Tribunales de Familia. Permitiendo que los profesionales enfoquen sus esfuerzos en la intervención directa y el acompañamiento.

Coordinación y Supervisión Técnica de Programas Colaboradores Mostrar herramientas avanzadas de monitoreo en tiempo real que permiten al Servicio realizar un seguimiento integral, preventivo y estandarizado de la ejecución técnica de los Organismos Colaboradores Acreditados OCA.

Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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2026-06-18 16:30:00-04 AI010AW2222385 Sujeto Pasivo Verónica Villablanca Se solicita una audiencia con el Director Nacional del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia para presentar el programa Triple P, iniciativa basada en evidencia orientada al fortalecimiento de las competencias parentales y el bienestar de niños, niñas y adolescentes.

La reunión tiene por objeto dar a conocer la experiencia y resultados del programa, explorar oportunidades de colaboración con el Servicio y conocer la visión institucional respecto de los principales desafíos que enfrenta la niñez en Chile, especialmente en materias relacionadas con familias de acogida, fortalecimiento familiar y cuidado residencial.

Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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Sujeto Pasivo Daniela Vildosola
Sujeto Pasivo Javiera Cerda Gutierrez
Sujeto Pasivo Camila Erazo
2026-06-01 08:30:00-04 AI010AW2198844 Sujeto Pasivo Ignacia Belén Vergara Caroca Abordar las sugerencias realizadas por Proacogida a Reglamentos de la Ley de Adopción, con la finalidad de realizar un aporte en la tramitación, así como también determinar cuáles serían los actuales desafíos para apoyar una gestión expedita y eficiente respecto de aquellos aspectos más relevantes Ver Detalle
2026-05-25 11:00:00-04 AI010AW2192485 Sujeto Pasivo GERARDO ALISTE Objetivo de la reunión
Planificación anual de la Institución

Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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Sujeto Pasivo Catalina Lastarria
2026-05-25 09:30:00-04 AI010AW2191705 Sujeto Pasivo Ena von Baer Jahn La audiencia busca presentar las propuestas de solución elaboradas por el Grupo intersectorial para la prevención e investigación de homicidios de niños niñas y adolescentes iniciativa convocada por Fundación Amparo y Justicia que integró a once instituciones del estado durante 2025 incluyendo al Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia para generar un diagnóstico compartido y construir respuestas técnicas mediante metodologías de innovación pública. Dada la naturaleza técnica como protección de los derechos de NNA gravemente vulnerados resulta fundamental contar con equipos técnicos pertinentes y la contraparte que representó a esta entidad en el Grupo don Gherman Welsch para un diálogo informado y constructivo.


Lobby realizado de acuerdo a la temática solicitada.
El acuerdo adoptado fue manifestar nuestra conformidad con el trabajo desarrollado hasta la fecha, así como nuestra disposición a continuar apoyando las acciones impulsadas por el grupo intersectorial para la prevención e investigación de homicidios de NNA.
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Sujeto Pasivo Pía Greene
Sujeto Pasivo Bernardita Crisóstomo
Sujeto Pasivo Carolina Sobarzo
Sujeto Pasivo Carolina Puyol
2026-05-11 09:30:00-04 AI010AW2181920 Sujeto Pasivo Rafael Mella Solicita audiencia PRESENCIAL en lo posible para el lunes 11 de mayo o bien para el miércoles13 de mayo.
Tema Reacreditación
Administración Centralizada
otros.

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Lobby realizado de acuerdo a la temática solicitada

Puntos abordados en la reunión de lobby fueron:
1.- Solicitud de autorización del aumento de personal en cargo no contemplados en las orientaciones técnicas. Esto se encuentra abordado en próxima resolución exenta que está en proceso de revisión y aprobación.
2.- Informa que crearon un sistema que cuenta con indicadores preventivos para la gestión de los programas de la fundación Tierra de Esperanza, riesgos psicosociales, entre otros. Realizan la invitación para que como Fundación presenten cómo funciona el programa de indicadores al Servicio de Protección, donde generan planes de trabajo en base a los resultados de las supervisiones técnicas y financieras.

No se tocó el tema de reacreditación, solo se mencionó por los gastos observados en la Administración Centralizada.
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2026-05-05 17:00:00-04 AI010AW2180057 Sujeto Pasivo Roberto Celedón Actualización del 10 por ciento de la Administración centralizada enviada en diciembre 2025 con el numero de expediente E151

Lobby realizado de acuerdo a la temática solicitada.
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2026-05-04 16:00:00-04 AI010AW2173725 Sujeto Pasivo Carolina Saavedra Información institución

Seguimiento de reunión Lobby anterior.
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Sujeto Pasivo Cristian Espinoza
Sujeto Pasivo MARINA ARAOS GALLARDO
2026-05-04 15:00:00-04 AI010AW2168808 Sujeto Pasivo Patricio Salazar El propósito de la presente reunión es presentar formalmente a la Fundación Comienza El Cambio ante el Servicio Mejor Niñez así como poner a su disposición nuestras capacidades para el diseño y ejecución de proyectos y programas orientados a la educación y capacitación de niños niñas y adolescentes bajo protección del Estado de Chile.

En particular buscamos contribuir en ámbitos de nivelación escolar y preparación para la vida independiente considerando los desafíos que enfrentan los NNA en su proceso de desarrollo y transición hacia la autonomía.

Asimismo se pretende exponer las iniciativas que actualmente estamos desarrollando con el objetivo de explorar posibles líneas de colaboración que permitan generar un impacto concreto y positivo en los beneficiarios del servicio.


Lobby realizado de acuerdo a la temática solicitada
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Sujeto Pasivo Juan Toro
Sujeto Pasivo yannis vargas
Sujeto Pasivo Patricio Alfonso Escobar Uribe
2026-05-04 10:00:00-04 AI010AW2171343 Sujeto Pasivo solange Tomckowiack SUPERVISION FINANCIERA
PROYECTOS DE EMERGENCIA DE INFRAESTRUCTURA
AREA TECNICA EQUIVALENCIA CURRICULAR REX 1501

Lobby realizado de acuerdo a la temática solicitada
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Sujeto Pasivo Paola Cardenas Navarrete
2026-04-30 09:00:00-04 AI010AW2141626 Sujeto Pasivo EDMUNDO ALBERTO CRESPO PISANO Temas pendientes con el servicio.

Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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Sujeto Pasivo María Teresa Serpúlveda Carreira
Sujeto Pasivo Constanza Oliva
2026-04-27 17:00:00-04 AI010AW2151963 Sujeto Pasivo Carolina Provoste Coordinación de la implementación de programas adjudicados y aspectos técnicos asociados

Además, la institución plantea la rectificación de la REX 1451/2025por existir un error en la determinación de su vigencia.

Lobby realizado de acuerdo a la temática solicitada
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2026-04-23 15:00:00-04 AI010AW2157564 Sujeto Pasivo Guillermo Montecinos 1. Fundación Talita Kum
Resolución Exenta N 00007 de fecha 06 de enero de 2026 que aplica sanción de multa en el marco del procedimiento sancionatorio incoado mediante Resolución Exenta N 478 de fecha 08 de mayo de 2025 de la Dirección Regional Antofagasta del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia.
2. Corporación PRODEL
Resolución Exenta N 00004 de fecha 06 de enero de 2025 que aplica sanción de multa en el marco del procedimiento sancionatorio incoado mediante Resolución Exenta N 63 de fecha 01 de febrero de 2024 de la Dirección Regional Antofagasta del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia.
3. Autorización de uso de Administración Centralizada
Durante los años 2024 y 2025 no se ha recibido respuesta respecto de la autorización para el uso de Administración Centralizada situación que ha derivado en gastos observados y rechazados junto con solicitudes de reintegro por parte del supervisor financiero. A modo de detalle
RLP PER Zohara Antofagasta Códigos 10204761020477
N cartas 1213 1283
N informes financieros 277 278
Montos rechazados PER 1.189.180 RLP 2.636.152
RLP PER Drajim Región Metropolitana Códigos 11328211132822
N carta 317
Informe financiero N 1916
Monto rechazado RLP 9.088.750
Informe financiero PER aún no recibido

AFT PF Porrima Antofagasta Códigos 10205031020504
N cartas 259 260
Informes financieros 259 260
Montos rechazados AFT 1.864.075 PF 1.133.313
4. PRM Doriam Curepto Código proyecto 1070885
Proyecto iniciado el 01 de diciembre de 2025. En el proceso de ratificación no fue autorizado el cargo de auxiliar de aseo al no encontrarse contemplado en las orientaciones técnicas. Se envió carta a la Dirección Regional Maule con fecha 25 de noviembre de 2025 solicitando autorización del cargo sin respuesta a la fecha.
5. Jornadas excepcionales Dirección del Trabajo
6. RLP PER Zohara Antofagasta Códigos 10204761020477
7. AFT PF Porrima Antofagasta Códigos 10205031020504

Se realiza de acuerdo a la solicitud de temas planteados por el representante de las instituciones


Lobby realizado de acuerdo a la temática solicitada
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Sujeto Pasivo HILDA PINILLA OCAMPO
Sujeto Pasivo MAIVE DURAN
2026-04-23 08:00:00-04 AI010AW2147975 Sujeto Pasivo Paulo Egenau Paulo Egenau Director del Instituo Iberoamericano de Reducción de Daños y Carlos Vohringer Director de formación del mismo Instituto solicitan audiencia con el Director del Servicio de Protección Especializada para presentar a la institución iiREDA y poner a disposición del Servicio una propuesta de formación dirigida a equipos que trabajan con adolescentes basada en el enfoque de reducción de riesgos y daños. Esta iniciativa busca fortalecer competencias técnicas para la intervención en conductas de riesgo y consumo de sustancias y contribuir a una respuesta más pertinente basada en evidencia y centrada en el bienestar y la protección de derechos de niños niñas y adolescentes.

Se realiza reunión solicitada por lobby de acuerdo a los temas planteados por el Instituto
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Sujeto Pasivo Carlos Vohringer
2026-04-21 12:30:00-04 AI010AW2153716 Sujeto Pasivo MAXIMILIANO SUAREZ 1. Fecha final de los programas DCE y/o DAM (Línea Diagnóstica)
2. Observaciones 10% AFE Administración Centralizada
3. Cierre DAM Jistis (fusión con DAM Justicia)
4. Informe de Supervisión Financiera DCE Dignitat
5. Cierre Sede 2 (Quirihue) DCE Dignitat
6. Pagos pendientes plazas 80 Bis
7. Déficit derivación de plazas
8. Traspasos transitorios
9. Usuarios genéricos SIS (Nivel SPE y nivel judicial)
10. Derivaciones OLN a los DAM

Lobby realizado de acuerdo a la temática solicitada
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Sujeto Pasivo FRANCISCO CAMELO
Sujeto Pasivo ROSARIO ESNAOLA
2026-04-14 08:30:00-04 AI010AW2143588 Sujeto Pasivo Claudio Santos Núñez Molina Las materias a tratar en la audiencia dicen relación con el estado de situación financiera de los programas DCE que ejecuta la Fundación y con el nudo critico de retención de niños niñas y adolescentes por parte de OLN que no están realizando derivaciones en un numero que contribuya a dar respuesta oportuna y pertinente a los NNA en espera de su ingreso a la red de protección previo diagnostico.

Lobby realizado de acuerdo a la temática solicitada
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Sujeto Pasivo Sergio Dubo
2026-04-10 10:00:00-04 AI010AW2141675 Sujeto Pasivo Milagros Nehgme Tema de la reunión
Administración Centralizada.

Lobby realizado de acuerdo a la temática solicitada
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Sujeto Pasivo Catalina Lastarria
2026-04-07 11:30:00-04 AI010AW2137856 Sujeto Pasivo Mauricio González Estimado Claudio Buenos días

Quisiéramos presentar a usted Viper Mass la cual es una solución desarrollada en Chile con más de 15 años de experiencia en gestión notificación y despacho de emergencias orientada a optimizar la coordinación operativa mejorar los tiempos de respuesta y asegurar trazabilidad en situaciones críticas.

Creemos que esta herramienta podría aportar valor al trabajo del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia particularmente en la gestión de situaciones que requieren coordinación inmediata y control operativo en residencias y programas tales como

Activación de protocolos ante fugas o extravío de niños niñas o adolescentes permitiendo alertar en segundos a equipos internos y redes de apoyo.
Coordinación frente a crisis conductuales o situaciones de riesgo facilitando la comunicación simultánea entre equipos técnicos directivos y apoyo externo.
Gestión de emergencias médicas optimizando el contacto con servicios de salud y seguimiento del caso en tiempo real.
Notificación y despliegue ante incidentes de seguridad ingresos no autorizados conflictos etc.
Activación de protocolos ante eventos críticos como incendios evacuaciones o contingencias estructurales.
Registro y trazabilidad de cada evento permitiendo respaldo operativo auditoría y mejora continua.

Agradeceríamos la posibilidad de agendar una reunión en la fecha y modalidad que estimen conveniente para presentar en detalle sus funcionalidades y evaluar posibles líneas de colaboración.

Quedamos atentos a su confirmación y a los pasos a seguir para formalizar esta solicitud a través de la plataforma de Lobby si corresponde.

Audiencia de Lobby realizada según la temática solicitada.
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2026-04-07 10:00:00-04 AI010AW2125976 Sujeto Pasivo Paulina Fernández La ley de armononización de la ley del Servicio de protección a la ley de garantía y su artículo relacionado con la modificación de las condiciones para que egresados de residencias de protección puedan continuar contando con acompañamiento y apoyo en su proceso de transición a la vida adulta que en la sala del senado a comienzos de este mes de marzo tomara la decisión de continuar su discusión en una comisión mixta.

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2026-03-26 15:00:00-03 AI010AW2055741 Sujeto Pasivo Carolina Díaz Lobos Procedimientos administrativos vulneratorios, engorrosos y burocráticos que inciden directamente en los derechos de los niños, niñas y adolescentes de las Direcciones Regionales y que requieren urgente revisión.

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Sujeto Pasivo Jennifer DONOSO
Sujeto Pasivo Claudia Millán Rodríguez
2026-03-26 12:00:00-03 AI010AW2139847 Sujeto Pasivo Rosa Eyzaguirre Presentación del Programa de Apoyo Escolar y Nivelación

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Se realiza reunión donde asisten Rosa
Eyzaguirre Fundación Educacional Barnechea, María Ignacia Valenzuela y Alejandra Verdugo Sube Chile y desde el Servicio de Protección participan Claudio castillo Director Nacional, Martina Strobel y Evelyn Sanhueza Unidad de Coordinación Intersectorial. Se presenta Programa desde sus ejes centrales, las residencias dnde se desarrolla, sus resultados y metas. Además, presentan propuesta para implementar un piloto para niños de 6 a 12 años en residencias de administración directa, focalizado en adolescencia temprana, el Servicio solicita que se presente propuesta aplicable a en residencias de AADD de 9 a 13 años.
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Sujeto Pasivo María Valenzuela
2026-03-24 10:30:00-03 AI010AW2115485 Sujeto Pasivo Maria Pino Funcionamiento de Administración centralizada Corporación Chile Derechos

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2026-03-19 15:00:00-03 AI010AW2110842 Sujeto Pasivo Cristian Espinoza Reunión con carácter de urgente por cierre de dispositivo RDS Santa Jacinta.

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Sujeto Pasivo Carolina Saavedra
Sujeto Pasivo Paula Salinas
2026-03-17 15:30:00-03 AI010AW2097749 Sujeto Pasivo Amanda Trewhela Propuesta de convenio entre el Servicio de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia con la Escuela de Postgrado de Universidad Mayor.

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2026-03-12 16:30:00-03 AI010AW2108400 Sujeto Pasivo Rafael Mella Solicita con urgencia audiencia PRESENCIAL PARA EL MIÉRCOLES 11 DE MARZO Director Ejecutivo de Fundación Tierra de Esperanza se encontrará en Santiago ese día y necesita reunirse con Director Nacional de SNPE. Tema Reintegro indemnizaciones por años de servicio.

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2026-03-03 15:00:00-03 AI010AW2042065 Sujeto Pasivo Pablo Carvacho Se solicita audiencia para presentar situación de la Pontificia Universidad Católica de Chile ante la ejecución del proyecto adjudicado denominado Diplomados sobre Enfoque Informado por el Trauma para directivosas y profesionales del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia.

Lobby CANCELADO
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Sujeto Pasivo Catalina Droppelmann
Sujeto Pasivo Benjamín Alberto Madero Cabib
2026-02-20 12:00:00-03 AI010AW2090789 Sujeto Pasivo Maria Pino Revisión de funcionamiento de residencias RMA PROVIDENCIA RMA STGO REM PER MACUL además de visualizar apertura en la Región del Maule y V Región respectivamente.

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2026-02-18 15:00:00-03 AI010AW2089197 Sujeto Pasivo Francisco Covarrubias Abordar situación de familias de acogida en Reglamento de Nueva Ley de Adopción. Abordar normativa de terceros significativos.

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Sujeto Pasivo Ignacia Belén Vergara Caroca
Sujeto Pasivo Claudia Vergara Naranjo
2026-02-09 15:00:00-03 AI010AW2030853 Sujeto Pasivo Katherine Cereceda Cáceres Las materias puntuales son
1.Presentación Institucional
2 No aplicación de prórroga establecida en convenios de proyectos ejecutados cuidado alternativo Familias de Acogida con ampliación de plazas a solicitud del Servicio.
3. Cierre financiero de proyectos
4. Otros temas relacionados con los contratos vigentes.

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Sujeto Pasivo Felipe Prestes de Lara
Sujeto Pasivo NADIA ANDREA BERNAL GUERRA
2026-02-04 12:00:00-03 AI010AW2060462 Sujeto Pasivo Delia Del Gatto Reyes Efectos complejos por aumento explosivo de listas de espera en proyectos II Región
Situación de habilitación Sinarec
Situación de cartas pendientes de respuesta en la Dirección Nacional

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Sujeto Pasivo PAULINA Herrera
Sujeto Pasivo Raul Heck
2026-01-28 15:00:00-03 AI010AW2071329 Sujeto Pasivo Erica Ponce Infraestructura residencia de Rapa Nui.

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2025-11-25 15:00:00-03 AI010AW1987186 Sujeto Pasivo Loreto Toro A. Soy Loreto, psicóloga y representante oficial de la marca Jollyheap en Chile, productor mundial de bloques magnéticos grandes, livianos y suaves de alta calidad, de fabricación europea, para el entretenimiento, la terapia y la educación infantil.
La finalidad de la audiencia es
1Presentación de juego terapéutico.
2 Demostrar en vivo estos bloques en sus instalaciones para que puedan experimentar directamente su calidad y potencial en el desarrollo de los niños y niñas.
Como psicóloga puedo señalar que los bloques magnéticos Jolly Heap más que un juego son una herramienta terapéutica, educativa y de desarrollo integral. A nivel psicoemocional fomentan la autorregulación emocional, la resiliencia, autoestima, la cooperación y la integración sensorial a través del juego libre, creativo y seguro.
Así mismo son una herramienta de estimulación temprana y reparación porque
Activa todos los canales sensoriales.
Promueve motricidad, cognición y lenguaje.
Potencia la atención y la exploración segura.
Y apoya la reparación del trauma porque
Ofrece experiencias seguras de control y reconstrucción.
Permite expresar emociones a través del cuerpo y el juego.
Refuerza la conexión emocional con el adulto que acompaña.

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2025-11-12 17:00:00-03 AI010AW1987009 Sujeto Pasivo Matías Alejandro Poblete Sandoval Solicitamos reunión telemática con carácter de urgencia dado los graves acontecimientos en Casa Esperanza I, para abordar aspectos administrativos y la continuidad de códigos de la nueva oferta. Por favor si es posible coordinar con representante legal 961204411.

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2025-11-10 17:00:00-03 AI010AW1989797 Sujeto Pasivo Delia Del Gatto Reyes Gestión administrativa de Proyectos ejecutados por la Institución.

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Sujeto Pasivo Raúl Heck
Sujeto Pasivo PAULINA Herrera
2025-11-06 12:00:00-03 AI010AW1986783 Sujeto Pasivo Marina Bustos Entregar información de la situación Financiera de la Fundación.

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2025-11-03 17:00:00-03 AI010AW2000133 Sujeto Pasivo Ignacia Lerdo de Tejada Modifica asistentes AI010AW1979934

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Sujeto Pasivo Daniela Horvitz