Claudio Castillo - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2025-06-17 17:00:00-04 AI010AW1853419 Sujeto Pasivo Paulina Fernández Se abordaron diversos temas relacionados con la gestión de servicios para la niñez, destacando la necesidad de resolver asuntos pendientes, asegurar la continuidad de la atención y fortalecer los mecanismos de coordinación y transparencia. Se plantearon propuestas para mejorar la administración de convenios, revisar procedimientos normativos y avanzar en modelos de atención más flexibles. También se subrayó la importancia de la colaboración intersectorial y el trabajo conjunto con organizaciones expertas para enfrentar los desafíos actuales. Ver Detalle
2025-06-12 15:00:00-04 AI010AW1834725 Sujeto Pasivo Cristian Espinoza Se revisaron los siguientes temas:
1.-Orden de cierre de sept. 2024 por parte de la DRM, hasta esta fecha no se ha cerrado.
2.- Los 265 hallazgos, bajaron 97 hallazgos, quedan 95 por resolver:
3.- Que los hallazgos son técnicos en el área proteccional; requieren asistencia técnica.
4.- Análisis de su plan de mejora.
5.- Solicitaron asistencia técnica constante: sistema de protección, enfoque de derechos, ajustar las oott porque no podemos trabajar con las familias, planes de intervención, cuales son las limitaciones, hasta donde pueden llegar.
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Sujeto Pasivo Carolina Saavedra
Sujeto Pasivo Paula Salinas
2025-06-09 12:00:00-04 AI010AW1851827 Sujeto Pasivo Waldo Martínez EXPUSIERON LA SITUACION ACTUAL QUE VIVEN MILES DE PADRES A LO LARGO DE TODO CHILE QUE NO TIENEN EL CUIDADO PERSONAL DE SUS HIJOS/AS
TAMBIÉN, HICIERON UNA PROPUESTA DE TRABAJO EN CONJUNTO CON SU EQUIPO DE PROFESIONALES PARA OBTENER RESULTADOS FAVORABLES PARA LOS NIÑOS Y SUS FAMILIAS.
EL SERVICIO COMPROMETIÓ TRABAJAR CON LOS PRM PARA ANALIZAR LOS CASOS Y VER QUE SITUACIONES AMERITAN MEDIDAS PREVIAS ANTES DE RESOLVER QUE SEAN DERIVADOS A RESIDENCIAS.
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Sujeto Pasivo Marcia Marchant
2025-05-16 15:00:00-04 AI010AW1841524 Sujeto Pasivo Paulina Fernández Lobby con representantes de las 4 redes de OCAS con quienes se han mantenido conversaciones y análisis en el desarrollo e implementación de los programas de acompañamiento familiar territorial, AFT y en ese marco, las OCAS vinieron a plantear retroalimentación técnica y financiera con el objetivo de que el Servicio pueda considerar la experiencia que han generado en la practica de ejecución de la nueva oferta programática. Ver Detalle
2025-05-12 15:00:00-04 AI010AW1829213 Sujeto Pasivo Andres Arturo Hernández Quinteros mal funcionamiento de organismos colaboradores del servicio, dañando a padres y sobre todo a la infancia que son acogidas por estas instituciones.

Acuerdos:
Denuncias maliciosas por parte de profesionales de OCA: El servicio le pide que presenten los antecedentes respecto de lo informado, para revisar casos puntuales. Solicitan trabajo conjunto con Poder Judicial para exponer su situación: El Servicio acoge y expondrá la temática en las mesas respectivas.
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Sujeto Pasivo francisco marin
2025-04-11 11:00:00-04 AI010AW1812261 Sujeto Pasivo Paulina Fernández La red de instituciones de egresados de protección, integrada por 6 organizaciones . Se abordaron 2 temas: i. diseño de la oferta programática relacionado con el acompañamiento a la vida independiente y la retroalimentación que realizamos a las propuestas presentadas por el Servicio, las que fueron enviadas por correo el 30 de enero de 2025, con la matriz con los comentarios a la consulta que el Servicio realizó (completamos también la consulta en línea, de acuerdo a los lineamientos del Servicio); ii. revisión de la propuesta que hizo la red de instituciones de egresados para la modificación de la ley del Servicio para que el apoyo a los jóvenes sea a todo evento, sin condicionar la continuidad de estudios. Ver Detalle
2025-03-05 15:00:00-03 AI010AW1757603 Sujeto Pasivo Francisco Covarrubias Ley de adopción y armonización (continuación de reunión anterior) Ver Detalle
Sujeto Pasivo Carolina Contreras
2025-02-20 15:00:00-03 AI010AW1772957 Sujeto Pasivo Isidora Morales Se hizo revisión de formas de pago de bonos y aguinaldos y devolución de pago de bonos presuntamente mal pagados. Ver Detalle
Sujeto Pasivo alvaro lartiga pinilla
Sujeto Pasivo paula bustos Caceres
2025-02-06 16:00:00-03 AI010AW1742912 Sujeto Pasivo Solange Huerta Cumplimiento de la Resolución Exenta 1024 del 30 de agosto de 2024, mediante la cual se acogió reclamación de mi representado; sin embargo, hasta la fecha no se ha dado cumplimiento aduciendo que el servicio carece de profesionales para realizar la evaluación de adopción. Dando como única opción, volver a ser evaluados por el mismo organismo que los declaro inhábiles para ser adoptantes.
Se le propuso evaluación de los equipos de la UEFAA de la DRM, la cual fue aceptada, quedando a disposición de coordinación para la citación.
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2025-01-16 11:30:00-03 AI010AW1717626 Sujeto Pasivo Camila Martínez Se expuso sobre el procedimiento sancionatorio que sanciona el cierre unilateral de la Residencia Nuestra Señora del Camino en mayo del 2024; sin perjuicio existe una solicitud de cierre bilateral enviada por la OCA en noviembre del 2023 aún pendiente de respuesta. Se expuso la necesidad de evaluar el cierre de la residencia y las consecuencias que tiene para la Protectora el cierre unilateral de la Residencia como sanción, está Dirección se comprometió a evaluar los antecedentes entregados. Ver Detalle
Sujeto Pasivo José Ready
Sujeto Pasivo Pamela Alejandra Gana Gonzalez
2025-01-14 13:00:00-03 AI010AW1740604 Sujeto Pasivo Milagros Nehgme Objetivo de la audiencia: Proceso de Fiscalización Pendiente.

Se entrega por parte de Opción como regalo al Director Nacional, tres ejemplares de narrativas de niñez: trayectorias de violencia y cuidado.
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Sujeto Pasivo Catalina Lastarria
Sujeto Pasivo Marcia Galleguillos
2025-01-10 10:00:00-03 AI010AW1704034 Sujeto Pasivo Carolina Contreras La fundación presentó sus preocupaciones y dudas sobre el proyecto de ley de adopción que se encuentra en discusión en el Congreso Nacional. Ver Detalle
2025-01-07 09:30:00-03 AI010AW1748733 Sujeto Pasivo Nicolás Felipe Fehlandt Ordoñez Solicitud y presentación por parte de Coanil en la transformación de la línea Pad Ver Detalle
Sujeto Pasivo Deyanira Sandoval
2024-12-18 16:00:00-03 AI010AW1716525 Sujeto Pasivo Herman Osses Situación financiera y pago de atenciones de NNAJ colaborador acreditado. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Myriam Betsabé Flores Vega
Sujeto Pasivo MANUEL Mariano Lastra Mora
Sujeto Pasivo Felipe Bobadilla
2024-12-18 15:00:00-03 AI010AW1710918 Sujeto Pasivo Angelina Orellana Continuidad del programa PDC en nuestra comuna e instalación de OLN en la misma.

Se presentó posibles salidas a la administración directa se encuentra con prórroga de resolución de urgencia desde el año 2021, terminando esta calidad en diciembre del presente año.

A su vez, se le presentó como se han estado desarrollando las funciones de la Subsecretaría de la Niñez con el Servicio, a propósito de los cambios de OPD a OLN.
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Sujeto Pasivo Jaqueline Zúñiga
2024-12-12 17:00:00-03 AI010AW1708813 Sujeto Pasivo René Solís de Ovando Segovia Presentación del Centro Iberoamericano de Estudios Sociales CIBES.
Dar a conocer experiencias de políticas y programas dirigidos a profesionales y expertos que trabajan por y con niños, niñas y adolescentes vulnerados en sus derechos y/o en desventaja social desarrollado en España y Chile.
Dar a conocer ediciones de libros, manuales y textos técnicos para el trabajo con infancia y adolescencia vulnerada.
Conocer de los desafíos institucionales del corto y mediano plazo para proyectar iniciativas conjuntas.
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2024-12-09 17:00:00-03 AI010AW1709825 Sujeto Pasivo Guillermo Montecinos Residencias de PRODEL RVA NATZAR ARICA - REM IMILLITAY QAL IQUIQUE - REM SHEKINAH IQUIQUE - RLP - NAZARENO IQUIQUE - RLP ZOAHRA ANTOFAGASTA - RLP DRAJIM METROPOLITANA

Reunión de sobre las residencias de prodel y sobre sus dinamias de funcionamiento, horarios, financiamiento administrativos.
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Sujeto Pasivo HILDA PINILLA OCAMPO
Sujeto Pasivo JOHANA SANCHEZ CAÑIZALES
2024-12-06 12:00:00-03 AI010AW1700678 Sujeto Pasivo Carmen Blanco Estimado Director,
Solicito esta audiencia para definir la forma en que se va a implementar la vuelta a la operación de los proyectos PPF Curepto y PPF los Ruiles de nuestra Fundación Paula Jaraquemada, luego de las REX 1177 y 1178 de la Dirección Nacional en que indica que estos cierres no se ajustaron a derecho.

Hoy se sostuvo reunión con Dirección Regional en que se nos informa que los proyectos quedaron administrativamente operativos y que oficiarán a tribunales para que estén en conocimiento pero que no nos devolverán los casos que estábamos atendiendo al 30 de septiembre, cuando cerraron los proyectos.

Solicito una audiencia con Ud para poder entender estas determinaciones del Servicio y solicito su apoyo para llegar a un acuerdo de funcionamiento que sea sostenible financieramente para poder operar en estos territorios entregando la mejor atención a los niños, niñas y adolescentes, como siempre lo hemos hecho en nuestra fundación.

Lo que más nos preocupa son los 100 niños atendidos en PPF Los Ruiles y los 57 niños atendidos en PPF Curepto, y sus familias, que hoy no están teniendo la misma buena atención que nosotros les entregábamos y debieran cambiar su intervención por un cierre unilateral de proyecto, que no correspondía y que no se ajustó a derecho.
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2024-12-05 15:00:00-03 AI010AW1695105 Sujeto Pasivo Camilo Alfredo Herrera Barros Dar a conocer el Proyecto "Juntos x la Infancia - 3xi"
Entrega de Minuta con principales nudos críticos del sistema residencial desde el trabajo en red con 50 residencias de protección
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Sujeto Pasivo Magdalena Simonetti
2024-12-03 11:00:00-03 AI010AW1680773 Sujeto Pasivo Catherine Louise Robinson Informar sobre el rol importante que tiene AFAC en el sistema de acogimiento y como podemos seguir trabajando juntos. Ver Detalle
2024-11-29 17:00:00-03 AI010AW1693703 Sujeto Pasivo Alejandra GONZÁLEZ Se solicita conocer los plazos y la forma de proceder respecto a las respuesta pendientes a los recursos de reclamación y de reposición superior jerarquico, respectivamente, presentados el 28 de Mayo 2024 ante la Directora Nacional contra la Resolución 876 del 9 de Mayo 2024con la sanciónde Termino anticipado de convenio y el 10 de Julio ante e Director Regional en contra las Resoluciones 1104 y 1105 del 4 de Julio del 2024 con la misma sanción. . Ver Detalle
Sujeto Pasivo Beatrix LOOS
Sujeto Pasivo Begoña Amaya Melendez Hernandez
Sujeto Pasivo Camilo Ignacio Bahamondes Albie
Sujeto Pasivo Lay-Sang Loo
2024-11-26 16:00:00-03 AI010AW1696587 Sujeto Pasivo Salomón Jara - DELITOS DE ABUSO SEXUAL, ACOSO, AMENAZAS Y BULLYING REITERADOS EN ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES;
- ABANDONO A LAS VICTIMAS, SIN PROTECCION, PESE A TENER MEDIDAS DE PROTECCION DEL TRIBUNAL;
- AMENAZAS INTERIOR DE COLEGIO, POR PARTE DE ADULTO, SIN SANCIONES NI OBSERVACIONES;
- ABANDONO EN LO ACADEMICO, POR PARTE DE PROFESORES;
- VULNERACION DE DERECHOS EDUCACIONALES;
- AUSENCIA DE COMUNICADO DE TERMINO DE INVESTIGACIONES ADMINISTRATIVAS POR PARTE DEL COLEGIO.
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Sujeto Pasivo Salomón Jara
Sujeto Pasivo Patricia Parada
2024-11-25 13:00:00-03 AI010AW1697908 Sujeto Pasivo Milagros Nehgme OBJETIVO DE LA REUNION: DEUDA 80 BIS Ver Detalle
Sujeto Pasivo Catalina Lastarria
2024-11-20 15:00:00-03 AI010AW1690791 Sujeto Pasivo EDMUNDO ALBERTO CRESPO PISANO TEMAS: PRESENTACION DE LA FUNDACION
OBSERVACIONES DEL SISTEMA
NUEVOS PROYECTOS Y DESAFIOS
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Sujeto Pasivo María Teresa Serpúlveda Carreira
Sujeto Pasivo Juan Carmona
2024-11-18 17:00:00-03 AI010AW1697940 Sujeto Pasivo María Peredo - Proyeccción estratégica institucional
- Pilotaje Seguimiento al Egreso y Manual de Autonomía Progresiva
- Cierre REM PER San Jose de Ovalle
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2024-11-13 17:30:00-03 AI010AW1697915 Sujeto Pasivo Mario Jerez Presentar a la empresa Xinermed S.A. ante la autoridad Ver Detalle
Sujeto Pasivo Jorge Cabrera
2024-11-13 16:30:00-03 AI010AW1678599 Sujeto Pasivo María Carrasco Solicitud de firma de Convenio Colaborativo con programa de familias de acogida, FAE Familia Grande, perteneciente a la Corporación Misión de María. Ver Detalle
2024-11-12 17:30:00-03 AI010AW1682921 Sujeto Pasivo Vivianne Galaz Reyes Ausencia de jefatura de adopción, pdl de adopción, entre otros Ver Detalle
Sujeto Pasivo Alejandra Ramírez
2024-11-12 15:00:00-03 AI010AW1684384 Sujeto Pasivo M.s Rosario Correa Lopez 1-Presentación al Director Nacional a la Corporación y su trayectoria de más de veinte años de trabajo en el área de protección a la infancia
2-Presentación del modelo de trabajo con niños/as menores de 4 años, posible de considerar como un aporte a la política pública del sector
3-Preocupaciones frente a la invisibilidad de la primera infancia en las prioridades del Servicio de Protección
4-Preocupaciones frente a las OOTT dadas a conocer (modelo único, estándares de atención y otros)
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Sujeto Pasivo Antonieta Prado
Sujeto Pasivo Jorge Tapia Aravena
2024-11-12 10:30:00-03 AI010AW1685521 Sujeto Pasivo Yerka Aguilera Presentación Corporación Llequen
Consecuencias a nivel de clima laboral por periodos prolongados de Resoluciones de Urgencia.
Responsabilidad institucional frente al aumento de demanda / listas de espera
Criterios e interpretacion de la Ley en las causales de perdida de Acreditación.
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2024-11-11 16:00:00-03 AI010AW1691580 Sujeto Pasivo Carolina Contreras tramitación de la ley de adopción Ver Detalle
2024-11-07 16:00:00-03 AI010AW1682052 Sujeto Pasivo Maria Luisa Hurtado Rozas 1.- Cierre unilateral Casa Cumbres de Marga Marga (contextualizar el por que se genera el cierre antes de tres meses)
2.- Administración Provisional Casa Cumbres Vallenar y sus efectos en la Fundación y la residencia.
3.- Mantención económica de las RVAS en la quinta región
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Sujeto Pasivo Paola Cabello
2024-11-05 17:00:00-03 AI010AW1691604 Sujeto Pasivo Carolina Díaz Lobos Fundación Refugio de Cristo desea realizar una denuncia sobre el Servicio de Protección a la Niñez de la región de Valparaíso. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Isabella Martin
2024-10-24 11:00:00-03 AI010AW1676705 Sujeto Pasivo Paula Santolaya Los objetivos de la reunión de audiencia son:
- Presentarnos como Fundación Viento Sur al jefe de servicio Claudio Castillo y conversar sobre nuestro trabajo con infancia y la prevención y cuidado del maltrato, negligencia y abuso sexual infantil.
- Conocer las prioridades del servicio y de la nueva autoridad en relación con los temas referidos
- Revisar oportunidades de alianzas y posibilidades de trabajo conjunto en pos del bienestar de los niños del país.
- Otros
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Sujeto Pasivo María Vergara
2024-10-23 16:00:00-03 AI010AW1679954 Sujeto Pasivo Soraya Boada Estimado Sr. Claudio Castillo,

Esperando que se encuentre bien. Le escribo para solicitar una reunión de lobby con el objetivo de presentarle los principales hallazgos obtenidos en la auditoría de gestión e impacto realizada por nuestra empresa Protiviti a la línea de acción Cuidado Alternativo, administrada por los organismos colaboradores del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia.

Entre los hallazgos más relevantes, hemos identificado:
1. Desconexión entre la visión directiva y los objetivos operacionales: Observamos un bajo alineamiento entre la visión del Director y los objetivos de los programas, tanto residenciales como FAE, lo que ha resultado en una implementación ineficaz de estrategias.
2. Debilidades en la planificación y control de procesos: Específicamente en FAE, se detectaron carencias en la documentación de planificación y el uso de métricas y controles adecuados, lo que impacta la eficiencia y la calidad de los servicios.
3. Gestión manual de procesos: El 72% de los colaboradores continúa gestionando procesos de planificación y control de manera manual, lo que genera ineficiencias y una mayor carga de trabajo, incrementando el riesgo de errores.
4. Políticas insuficientes para asegurar ambientes adecuados para los NNA: Un porcentaje considerable de residencias no cuenta con políticas claras que aseguren el desarrollo integral de los niños, niñas y adolescentes en ambientes adecuados, lo que puede tener efectos negativos en su bienestar y desarrollo.

En base a estos hallazgos, nos gustaría presentarle en detalle un conjunto de recomendaciones estratégicas, incluyendo la implementación de herramientas de automatización de procesos, el despliegue de un marco metodológico de planificación para alinear la visión con los objetivos operacionales, y la mejora de los controles internos para asegurar la calidad de los servicios ofrecidos por los organismos colaboradores.
La idea central de esta reunión sería discutir estos hallazgos y sugerir algunos puntos de acción específicos que podrían ser implementados en el corto y mediano plazo para mejorar la eficiencia y efectividad de los programas de Cuidado Alternativo.

Quedo a su disposición para coordinar la reunión en una fecha que le sea conveniente.

Saludos cordiales,
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2024-10-22 11:30:00-03 AI010AW1674308 Sujeto Pasivo Marina Bustos Tema 10% Ver Detalle
2024-10-18 10:30:00-03 AI010AW1664853 Sujeto Pasivo Paulina Fernández 1.- Presentar la agrupación de redes de colaboradores y objetivos de ésta
2.- Revisar propuestas de colaboración desde la sociedad civil con el SPE y conocer postura de la nueva dirección del servicio
3.- Plantear temáticas relativas a implementación de nueva oferta y modelos de financiamiento, tanto en la línea residencial, como en la nueva oferta de ambulatorios y modificaciones visaulizadas en el modelo diagnóstico.
4.- Revisar necesifad de discusión en Ley de presupuesto 2025 sobre aspectos relacionados con uso de Garantías.
5.- Revisar disposición y fórmula de articular trabajo de colaboración entre el servicio y la sociedad civil.
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Sujeto Pasivo Maria Pino
Sujeto Pasivo Ximena Calcagni
Sujeto Pasivo Raúl Heck
Sujeto Pasivo Iván Zamora
Sujeto Pasivo Yerka Aguilera
Sujeto Pasivo Rafael Mella
Sujeto Pasivo Roberto Celedón
Sujeto Pasivo Loreto Caro
Sujeto Pasivo Ramiro González
Sujeto Pasivo Camilo de Pujadas Parada
2024-10-15 12:30:00-03 AI010AW1664814 Sujeto Pasivo Ramiro González 1.- Situación actual de la institución en la ejecución de los Programas DCE
2.- Conocer diagnóstico y propuestas del servicio respecto de prórrogas y continuidad de la ejecución de los programas
3.- Plantear escenarios de viabilidad de la institución en la ejecución de los programas, asociada a modelo actual y cuestionamientos del servicio respecto de estrategias de sobrevivencia utilizados.
4.- Revisar junto con la dirección nacional cronograma de acciones en base a distintos escenarios
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Sujeto Pasivo Karen Briones
Sujeto Pasivo MARIA FERNANDA CODINA
2024-10-15 11:00:00-03 AI010AW1665815 Sujeto Pasivo Paulina Fernández Presentación de nuestra Asociación de Instituciones de Infancia AINFA
Presentación de algunos requerimientos en torno a la gestión del Servicio en las áreas Técnica y Financiera.
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Sujeto Pasivo Maria Pino
Sujeto Pasivo Raúl Heck
Sujeto Pasivo Iván Zamora
Sujeto Pasivo Yerka Aguilera
Sujeto Pasivo EDMUNDO ALBERTO CRESPO PISANO
Sujeto Pasivo Milagros Nehgme
2024-10-14 15:00:00-03 AI010AW1667987 Sujeto Pasivo Liliana Elizabeth Cortés Rojas Presentar al nuevo Director la labor y estrategia de Hogar de Cristo en la temática de Infancia, y explorar formas de colaboración. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Carlos Vohringer
2024-10-08 16:30:00-03 AI010AW1662432 Sujeto Pasivo Paulina Fernández abordar la situación de crisis de la línea de cuidado alternativo residencial,. y que afecta directamente a los niños, niñas y adolescentes y poder plantearle nuestras preocupaciones, reflexiones y propuestas, que hemos elaborado y entregado a la presidencia de la república. En nuestro carácter de colaboradores del Servicio es de nuestro máximo interés aportar con nuestros conocimientos, experiencias y propuestas. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Erica Ponce
Sujeto Pasivo Lisette Allende
Sujeto Pasivo Teresa Izquierdo
2024-09-27 10:30:00-03 AI010AW1660783 Sujeto Pasivo Carolina Sánchez Nos gustaría dar a conocer la labor de la fundación América Solidaria y su trabajo hoy en las residencias de protección, como también conocer a la nueva autoridad y buscar formas de aportar en las necesidades actuales del servicio. Ver Detalle