Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

reunión protocolar con la nueva autoridad regional. En la oportunidad el gerente zonal efectúa una presentación que da cuenta de la situación actual de la compañía y entrega cifras de funcionamiento. A la vez se abordan materias de interés común en relación a la protección de los derechos de los consumidores, los procesos en torno a la atención al cliente y la gestión de reclamos. Se expresa la importancia de tener canales de comunicación constantes entre las partes frente a hechos o contingencias que puedan presentarse y que generen un impacto en el servicio.<br /> Acompaña a la directora regional de Aysén el profesional de apoyo de Sernac, Jonathan Vera.