Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Estimado, me dirijo ud. debido a que represento en tres causas particulares distintas a diversos consumidores en juicios de interés individual en que además de la querella infraccional, se interpuso demanda civil de indemnización de perjuicios y solicitud de nulidad de cláusulas abusivas (todos contra el criptomonedero chileno BUDA. COM). En una de las demandas representamos a 4 consumidores. <br /> <br /> El 11 de febrero de este año, realicé ante esta intitución una alerta ciudadana la cual aparece terminada, y en la que SERNAC -hasta donde se- no ha realizado gestiones en orden a atacar este problema. <br /> <br /> En consecuencia, en estos y otros casos, me parece procedente que SERNAC se haga parte (interés general) o que se inicien las gestiones para una eventual demanda colectiva. <br /> <br /> Ya son muchas las personas estafadas y estimo que SERNAC debe tomar cartas en el asunto mediante los mecanismos establecidos en la Ley 19.996<br /> <br /> Hemos presentado querellas penales y demandas en sede protección consumidor (juzgado policía local de providencia, correspondiente al domicilio de BUDA)