En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-07-28 15:30:00-04 | AE011AW1893549 | Sujeto Pasivo | Sandra Campos | Estimada Aurora, Junto con saludarle, queremos solicitar una audiencia para presentarle a ZerviZ, una consultora tecnológica especializada en apoyar procesos de Transformación Digital, con foco en brindar soluciones innovadoras y poder tener una ciudadanía más conectada, informada y satisfecha con los servicios públicos. En línea con los objetivos de la Agenda de Modernización del Estado, particularmente en la iniciativa "Servicios y Experiencia al Ciudadano/Usuarios", creemos que podemos ser un aliado estratégico para su institución. En ZerviZ contamos con soluciones tecnológicas enfocadas en: Soluciones de atención y gestión al Comprador/Proveedor: Ofrecemos soluciones tecnológicas avanzadas para gestionar la atención, trazabilidad y medición de la satisfacción a personas usuarias, comprador/proveedor. Además, apoyamos a las instituciones en la identificación de puntos de fricción y mejora continua de los servicios, a través del análisis estratégico de datos y una visión centrada en el comprador/proveedor. Nuestra experiencia incluye proyectos exitosos tanto en entidades del Estado como en empresas del sector privado, lo que nos permite ofrecer una mirada integral y adaptable a sus desafíos actuales. Nos encantaría coordinar una reunión para compartirle en mayor detalle cómo nuestras soluciones podrían aportar valor a su institución y a los compradores/proveedores que atienden. Quedamos atentos a su disponibilidad. Reciba un cordial saludo, Equipo ZerviZ |
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| Sujeto Pasivo | Cristobal Llabres Ilufi | |||||
| 2025-07-07 10:00:00-04 | AE011AW1874216 | Sujeto Pasivo | René Díaz | A la fecha la Dirección de Compras mantiene publicada sanción por término anticipado de contrato respecto de mi representada a pesar de múltiples advertencias en sentido contrario y haber acompañado resolución de la propia entidad estatal que tomó erróneamente la decisión dejando sin efecto tal medida. Mantenemos en estado pendiente un requerimiento por la misma razón con Chile Compra y está al tanto la Fiscal sin que se tomen las medidas pertinentes. | Ver Detalle | |
| 2025-03-26 15:00:00-03 | AE011AW1800387 | Sujeto Pasivo | carlos gomez roth | Se solicita reunión ante la falta de respuesta adecuada por parte de Mercado Público a reclamos presentados por mi representada. Lo anterior por cuanto la plataforma de Mercado Público falló por intermitencia del portal en fecha 28 de Febrero, lo cual causó el rechazo indebido de la oferta de nuestra representada a una licitación de la Municipalidad de Las Condes por la falta de un documento requerido. Dicho documento se encontraba disponible 4 días antes de la fecha del envío de nuestra oferta, lo cual consta en el documento mismo (garantía de seriedad de la oferta) según su fecha de emisión. La no inclusión del mismo en la oferta se debió exclusivamente a intermitencias que presentó el portal de Mercado Público. En los reclamos presentados a Mercado Público se han adjuntado las evidencias de la intermitencia mencionada en audio y video, la cual para su referencia se incluye acá nuevamente como hipervínculo. Nuestra solicitud es que, tal como lo solicita el demandante y se solicita en el reclamo #INC-1075683-R3Q9B8, se emita a la mayor brevedad el certificado de indisponibilidad de la plataforma de Mercado Público, con lo cual el demandante podrá dar acogida a nuestra oferta. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Daniel Silberman | |||||
| 2025-01-30 12:00:00-03 | AE011AW1744960 | Sujeto Pasivo | Ivonne Blancaire Castillo | Nuestra empresa es proveedora de mercado publico, y sin perjuicio de cumplir con los requisitos para obtener el sello mujer, este no se nos ha entregado en el portal de mercado público. En razón de lo anterior, ingresamos una solicitud a ChileCompra por el aplicativo dispuesto para ello, generando el incidente INC-1017030-J3K9S8, explicando la situación y solicitando se nos entregue el sello respectivo. Sin embargo, la respuesta se limitó a explicar los requisitos para obtener el sello mujer, sin responder nuestra solicitud. Luego, para obtener una respuesta, ingresamos una nueva solicitud bajo el código INC-1019977-S4L3L1, que nuevamente fue contestada por ChileCompra mediante una exposición genérica de los requisitos para obtener el sello mujer, dejando evidentemente claro que nuestra empresa cumple con aquellos, pero nuevamente sin responder lo solicitado. Es por lo anterior, y frente a la imposibilidad de obtener una respuesta por el aplicativo dispuesto por ChileCompra para estos efectos, que solicitamos reunión con el funcionario encargado que consideren pertinente para revisar el tema y poder obtener una respuesta a nuestra solicitud. |
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| Sujeto Pasivo | Eric Rojas | |||||
| Sujeto Pasivo | Vicente Pozo | |||||
| Sujeto Pasivo | Lilian Galarza | |||||
| Sujeto Pasivo | Clarivel Del Pilar Faundes | |||||
| 2025-01-23 12:00:00-03 | AE011AW1753524 | Sujeto Pasivo | René Díaz | Con fecha 09/01/2025 mi representada por mi intermedio ingresó reclamo INC-1028940-V3Z8B5 en el que representa a Ud. la publicación de una sanción en el portal de Mercado Público improcedente por lo que, habida cuenta de los perjuicios que ello está provocando (a la fecha dos licitaciones públicas perdidas única y exclusivamente por esta circunstancia), se requirió a Ud. información y se solicitó considerar medidas precautorias al respecto. A la fecha de esta solicitud, el requerimiento sigue en estado "Análisis" sin obtener respuesta formal. A su vez, en el portal de Mercado Público, la ficha de proveedor 88.670.700-2, apartado "Comportamiento" aparece Sin información. Dada la incertidumbre y perjuicios que esta situación genera, solicitamos audiencia para poder tener claridad sobre la situación y obtener respuesta al requerimiento formulado. | Ver Detalle | |