Identificador |
AE003AW1626180 |
Fecha |
2024-07-24 09:30:00-04 |
Forma |
Presencial |
Lugar |
Tesorería Regional de Valparaíso Calle Prat 765, Valparaíso. |
Duración |
1 horas, 0 minutos |
Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
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Damaris Frez | Gestor de intereses | KOLT EIRL |
Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos. |
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos. |
El trato recibido por funcionarios de la TGR PROVINCIAL (Villa Alemana) Y REGIONAL (Valparaíso)<br /> Carolina Flores, Mauricio Campos y Jaime Cornejo. <br /> La falta de negociación, información y apoyo en un momento fundamental de una empresa que ha prestado servicios por más de 10 años a la comunidad, un servicio sanitario, de emergencia que ha buscado generar empleos y marcar una diferencia, trabajamos 24/7, hemos apoyado a comunidades de bajos recursos con los nuestros y tambien apoyado campañas de grandes empresas en el misma línea, ¿Es justo que nos dejen morir por falta de apoyo?<br /> Considero que frente a la situación, hubo obstrucción en las posibles mejoras, negación de información, falta de respuestas frente a compromisos adquiridos por estos funcionarios, humillación y vulneración de mi persona y por lo tanto lo que represento, personal despedido y que pudo ser evitado y daños personales graves.<br /> Mi deseo por sobre todo es seguir trabajando y operando como la empresa que somos, pero con este tipo de personas, no será posible y estoy segura que no soy la única empresa en la misma situación.<br /> <br /> Informe de la Audiencia:<br /> Se deja constancia que la Contribuyente no se presentó a la Audiencia para el día y hora fijada. Con la finalidad de aclarar la situación planteada por la Representante Legal y por tener Jurisdicción en la ciudad de Villa Alemana, se citó además, a la Tesorera Provincial (S) de Villa Alemana, Jefe de Cobranza Villa Alemana y Abogado UOC Villa Alemana.<br /> <br /> Se informa lo siguiente:<br /> Nuestro compromiso fundamental es proporcionar una atención de alta calidad a nuestros Contribuyentes, siempre dentro del estricto cumplimiento del marco normativo que regula nuestras operaciones. En virtud de ello, no siempre podemos proporcionar la solución específica que el Contribuyente solicita, debido a las limitaciones y requisitos impuestos por la normativa vigente.<br /> Es importante señalar que nuestras actuaciones están regidas por los cuerpos legales y reglamentarios que definen nuestras facultades y procedimientos. En este contexto, siempre buscaremos ofrecer las mejores alternativas de solución que estén alineadas con los principios de legalidad, transparencia y eficiencia que guían nuestro servicio. Nuestro objetivo es asegurar el correcto cumplimiento de nuestros procesos de cobro, en conformidad con las disposiciones jurídicas aplicables.<br /> Para abordar y mitigar este tipo de situaciones en el futuro, hemos implementado medidas correctivas y de mejora continua para prevenir la recurrencia de problemáticas similares y así seguir fortaleciendo la satisfacción de nuestros contribuyentes dentro del marco legal que nos rige. |