Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Tema reunión: Presentar la Empresa y servicios. Nuestro servicio se enfoca en prestar servicios de Contact Center bajo un modelo de evolución continua (H/H ilimitadas en servicios de soporte, formación, integraciones y modificaciones a la plataforma).<br /> <br /> Se muestra una presentación con la historia de la aplicación que es una herramienta de contact center en la nube pública y privada. Y cuentan con más de 125 clientes.<br /> <br /> El modelo de servicio evolutivo se trabaja con un equipo de consultores en las siguientes etapas: <br /> - Acompañamiento inicial<br /> - Soporte Plataforma tecnológica<br /> - Soporte a aplicaciones<br /> - Apoyo en la incorporación de nuevas funcionalidades<br /> - Soporte a Procesos<br /> Con la herramienta Genesys se realiza todo el desarrollo según los requerimientos del cliente, es un facilitador.<br /> No están en convenio marco, es a través de canales.