Audiencias - Año 2025 - Ricardo Gatica

1. Información General

Identificador

AD010AW1811711

Fecha

2025-05-08 09:00:00-04

Forma

Presencial

Lugar

Área de Innovación Subdirección de Administración, Logística e Innovación, ubicada en calle General Mackenna 1370 segundo piso, Santiago Centro (consultar por SBC Felipe MORALES)

Duración

0 horas, 30 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Mauricio Martínez Gestor de intereses ASUS Chile SpA

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

Presentar el portafolio de la marca ASUS en equipos computacionales para los distintos usuarios de su entidad, mostrar ventajas, soluciones y características técnicas de nuestros equipos.<br /> Conocer acerca de su programa de renovación, compra de equipos computacionales mediante licitaciones o convenios y su periciad. Estamos en Mercado Publico, Grandes Compras, Compras Coordinadas y Compras Agiles, estamos presentes con nuestros equipos en las distintas gamas del Convenio Marco 2024 que esta vigente durante el presente año.<br /> <br /> ************************************************************************************************************************************************************************************<br /> <br /> Presentación comercial realizada por un representante de ASUS, dirigida a una institución interesada en adquirir equipos tecnológicos. A lo largo de la conversación, se abordan las capacidades técnicas, ventajas competitivas, líneas de productos, servicios postventa y diferenciadores de la marca ASUS.<br /> <br /> ASUS se presenta como el fabricante número uno a nivel mundial en placas madre y con una fuerte presencia en tarjetas gráficas y equipos portátiles. Posee alianzas estratégicas con Intel y AMD (Ryzen), ofreciendo equipos compatibles con ambas tecnologías, dependiendo de los requerimientos del cliente. Ryzen, por ejemplo, se posiciona como una alternativa más económica, ideal para gráficos y videojuegos, mientras que Intel suele enfocarse en procesamiento más intensivo.<br /> <br /> Dentro de su gama de productos se mencionan distintos tipos de equipos:<br /> <br /> Laptops de uso educativo y profesional, como la línea para estudiantes (resistentes, con bordes reforzados y teclas seguras), y otras para profesionales, con alto rendimiento y configuraciones personalizables (hasta 64 GB de RAM, 1-2 TB de almacenamiento, pantallas OLED, tarjetas gráficas RTX 4070).<br /> Computadores de escritorio, como los equipos “All in One” (todo en uno), estaciones de trabajo y PCs de alto rendimiento para diseño gráfico, edición de video o análisis de datos.<br /> Equipos con certificaciones militares (MIL-STD-810G) que garantizan resistencia a golpes, humedad, altitud y vibraciones.<br /> Uno de los puntos más destacados es el servicio postventa, que incluye:<br /> <br /> Garantía básica de 1 año, extensible hasta 5 años.<br /> Seguros por daños accidentales (pantalla rota, derrame de líquidos, golpes).<br /> Soporte técnico “in situ” en regiones (ej.: Talca), a través del sistema “Time in OneSide”, con tiempos de respuesta que varían de 1 a 5 días según la ubicación.<br /> Disponibilidad de repuestos en capitales regionales, lo que evita largas esperas por piezas dañadas.<br /> ASUS destaca múltiples innovaciones:<br /> <br /> Pantallas LED y OLED de alta definición, con certificación de protección contra luz azul.<br /> Teclados resistentes y con diseño ergonómico, algunos con número táctil integrado en el touchpad.<br /> Chip de seguridad TPM, que protege la información si el equipo es robado, similar a sistemas biométricos de teléfonos inteligentes.<br /> Baterías de larga duración, hasta 12 horas de uso continuo sin conexión eléctrica.<br /> Conectividad de última generación: Wi-Fi 6, Wi-Fi 7, puertos HDMI, RJ45, USB tipo C y lectores de tarjetas.<br /> La empresa ofrece una solución de software llamada ASUS Control Center, que permite:<br /> <br /> Monitorear y gestionar remotamente flotas de equipos.<br /> Apagar, reiniciar o bloquear puertos de equipos según políticas institucionales.<br /> Listar programas instalados, agrupar dispositivos por marca, modelo o ubicación.<br /> Ver estados de salud de los dispositivos e incluso prevenir robos a través de alarmas.<br /> Se menciona que muchas de las garantías extendidas tienen bajo costo (alrededor de USD 30 anuales), lo que representa una mínima fracción del valor total del equipo. Algunos modelos más avanzados, como el ASUS B9 o estaciones gráficas, tienen valores superiores (USD 2.000 a 2.800), pero con especificaciones de alta gama, comparables con los MacBook Pro, a menor precio.