Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Modernización de la Gestión de Solicitudes Municipales<br /> <br /> La reunión tiene como objetivo presentar y analizar una solución digital integral para la gestión de solicitudes ciudadanas orientada a mejorar la eficiencia operativa del municipio y la experiencia de los vecinos.<br /> <br /> Los puntos específicos a abordar son<br /> Digitalización del proceso de solicitudes municipales permitiendo el ingreso seguimiento y cierre de requerimientos ciudadanos en una plataforma única y centralizada.<br /> Optimización de tiempos de respuesta mediante flujos de trabajo automatizados asignación clara de responsables y trazabilidad en tiempo real.<br /> Herramientas de control y supervisión a través de dashboards ejecutivos que entregan información estratégica para la toma de decisiones del alcalde y los jefes de departamento.<br /> Transparencia y trazabilidad asegurando el registro completo de cada solicitud sus estados responsables y plazos de resolución.<br /> Mejora en la atención al vecino facilitando canales digitales simples accesibles y verificables.<br /> Escalabilidad y adaptación a la realidad del municipio considerando sus procesos internos recursos disponibles y normativa vigente.<br /> <br /> El objetivo final es evaluar cómo esta plataforma puede fortalecer la gestión municipal optimizar recursos y avanzar hacia una administración más moderna eficiente y orientada al servicio público