Audiencias - Año 2026 - Gladys Burgos

1. Información General

Identificador

MU236AW2220121

Fecha

2026-06-19 12:30:00-04

Forma

Presencial

Lugar

Oficina de Turismo, Calle del Salvador N°338, 2° piso

Duración

0 horas, 50 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Carlos Castaing Gestor de intereses Patricia von der Hundt Herrguth. Tourmaps

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

Solicito audiencia para presentar al Sr. Alcalde y, si se estima pertinente, a su equipo de turismo, una propuesta conceptual y operativa orientada a fortalecer la aspiración de Puerto Varas como ciudad turística inteligente.<br /> <br /> La materia central es la creación de una base de información turística oficial, curada, estructurada y confiable, capaz de ordenar atractivos, rutas, servicios, prestadores turísticos, relatos territoriales, preguntas frecuentes y criterios de recomendación del destino.<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> La propuesta no consiste en ofrecer aisladamente una app, un chatbot, una página web o una herramienta digital convencional. El foco es anterior y más estratégico construir una capa base de inteligencia turística que permita alimentar correctamente todos esos canales web, QR, mapas, PWA, asistentes conversacionales, buscadores tradicionales, OTAs y nuevos sistemas de búsqueda asistidos por inteligencia artificial con información coherente, actualizada y validada.<br /> <br /> El objetivo es que Puerto Varas no solo sea visible como destino, sino también comprensible, recomendable y operable para turistas, instituciones, empresas, plataformas digitales y sistemas inteligentes de búsqueda y planificación de viajes.<br /> <br /> La audiencia permitiría exponer una mirada breve sobre cómo avanzar de manera gradual, segura y de bajo riesgo hacia una arquitectura turística inteligente, fortaleciendo la promoción de los servicios locales y reduciendo los riesgos asociados a soluciones digitales que operan sobre información dispersa o insuficientemente gobernada.<br /> <br /> Asiste a la reunión <br /> Sr Carlos Castaing , Rut55587736<br /> Lorena Burgos , Directora de turismo <br /> <br /> Sr Carlos Castaing, se presenta por parte de la Empresa Tour Maps, da a conocer que quiere dar a conocer un proyecto digital chat bot para la comuna de Puerto Varas, servicio que actualmente es muy utilizado en diversas partes de Europa, herramienta util que puede funcionar en cualquier lugar. Realiza presentación de su proyecto.<br /> Desde la Dirección de Turismo, se da a conocer que nosotros contamos con esta herramienta digital desde hace 2 años aproximadamente y que ya esta implementada y trabajando.<br /> El sr. Casteing deja su proyecto y espera poder postular en futuras licitaciones de nuestro chat bot.<br /> se cierra la reunión a las