En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-11-20 10:00:00-03 | MU228AW2015058 | Sujeto Pasivo | Matias Andres Abello Elkins | El tema central sera el protocolo DMARC y la alta exposición a que el dominio de la municipalidad sea suplantable por un tercero. | Ver Detalle | |
| 2025-11-13 10:30:00-03 | MU228AW2004904 | Sujeto Pasivo | Matias Andres Abello Elkins | El tema a tratar es la ciberseguridad, debido a información publica el correo electrónico de la municipalidad le faltan controles y seguridad para evitar la suplantación de identidad y no estar bajo la Ley Marco de Ciberseguridad. Desde Bombé contamos con la plataforma adecuada para evitar estos casos. | Ver Detalle | |
| 2025-09-25 16:00:00-03 | MU228AW1934545 | Sujeto Pasivo | Daniel Riveros Beeck | Estimado, buen dia. Solicito audiencia con la finalidad de presentar productos de mi representada, empresa alemana con 60 años de experiencia en soluciones de telecomunicaciones y de distribución de energía como cámaras y arquetas subterráneas, armarios de superficie en PC), de alta calidad. |
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| 2025-09-24 10:00:00-03 | MU228AW1940891 | Sujeto Pasivo | Geraldine Gonzalez | Estimada Katia, esperando se encuentre Usted muy bien, el objetivo del contacto es retomar conversaciones en miras a la futura implementación del Protocolo DMARC para la protección del dominio de correo electrónico de la Municipalidad, si bien, quisiera solicitarle una reunión según sean sus protocolos, presencial o por video conferencia para presentarle las nuevas integraciones de nuestra marca PowerDMARC. Estaré atenta, agradeciendo de antemano la buena receptividad. Saludos cordiales. |
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| 2025-09-04 10:30:00-04 | MU228AW1913415 | Sujeto Pasivo | Víctor Arriagada | Estimados Señores, Junto con saludar cordialmente, me dirijo a ustedes para ofrecer una implementación del Sistema de Atención Ciudadana ChatBot para Municipalidades. CONTENIDO DE LA PROPUESTA 1. SISTEMA DE CHATBOT CON ARBOL DE DECISIONES * Chatbot inteligente con respuestas automatizadas y flujo de conversación guiado * Voz a texto para facilitar la interacción mediante comandos de voz 2. SISTEMA DE DERIVACIÓN INTELIGENTE DE DOBLE NIVEL * Agentes Derivadores: Primera línea de atención para clasificación y orientación de consultas ciudadanas * Agentes Especializados: Expertos por área temática (Obras, Permisos, Servicios Sociales, etc.). * Algoritmo de distribución inteligente basado en especialización del agente y disponibilidad en tiempo real * Cola de espera dinámica con notificaciones proactivas a los ciudadanos sobre tiempo estimado de atención * Reconexión automática para garantizar continuidad en sesiones interrumpidas por problemas técnicos 3. PANEL DE GESTIÓN MULTI-ROL AVANZADO * Dashboard Administrador con métricas en tiempo real, reportes de gestión y registro detallado de usuarios * Panel de agente derivador con vista unificada de todas las sesiones pendientes y herramientas de clasificación * Panel de agente especializado con gestión avanzada de transferencias organizadas por categoría temática * Chat en vivo se podrán ver como administrados los chat en proceso. Quedamos a su disposición para aclarar cualquier consulta técnica o comercial, y para coordinar una reunión de presentación detallada si lo estiman conveniente. Agradecemos la confianza depositada y esperamos poder contribuir a la modernización de los servicios municipales. Saluda atentamente |
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| 2025-09-02 11:00:00-04 | MU228AW1843536 | Sujeto Pasivo | Angel Cornejo | Estimado Luis, junto con saludar, mi nombre es Ángel Cornejo y soy Director Comercial de INNUVO, empresa de tecnología especializada en el desarrollo de soluciones basadas en Inteligencia Artificial para automatizar procesos de atención, comunicación y difusión. El motivo de este contacto es que hemos identificado una oportunidad interesante para Municipalidad de Providencia, relacionada con la aplicación de tecnologías que permitan potenciar la comunicación y difusión tanto hacia la ciudadanía como internamente, en beneficio de los funcionarios. Algunas de las soluciones que nos gustaría presentar son: a) Asistentes Virtuales con IA Generativa y Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) para canales como Web y WhatsApp, capaces de automatizar distintos procesos de atención y comunicación con la ciudadanía, brindando información y gestionando solicitudes de forma automática. b) Asistentes Virtuales con IA Generativa y NLP para portales internos y Microsoft Teams, orientados a optimizar el trabajo operativo de los funcionarios públicos, mejorando la búsqueda de información y facilitando la capacitación continua sobre nuevas leyes, normas, reglamentos y otros contenidos relevantes. c) Analítica Avanzada de Datos: Nuestra solución registra todas las interacciones generadas a través de la ventana de chat, permitiendo extraer patrones de comportamiento, identificar tendencias y conocer las preferencias de los usuarios. Esto facilita la mejora continua del servicio y entrega una visión detallada del comportamiento de los usuarios. d) Servicio de Notificaciones Masivas por WhatsApp: Contamos con NOTIBOT, una plataforma que permite el envío de notificaciones a través de WhatsApp, ya sea de forma automática mediante API o configurando campañas manuales. Nos gustaría tener la oportunidad de reunirnos de forma online con el objetivo de presentar nuestras propuestas y así analizar factibilidades oportunidades de cara a este año. Saludos Cordiales. |
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| 2025-08-06 09:00:00-04 | MU228AW1806793 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Bouffanais | Solución de ciberseguridad para Municipio (Escudo Digital) | Ver Detalle | |
| 2025-04-29 12:00:00-04 | MU228AW1820984 | Sujeto Pasivo | Maximiliano Acevedo | Gestor documental y tecnologías pára cumplir con la normativa de transformación digital y las leyes de Ciberseguridad y protección de datos personales, Gestor documental, IA y consultoría integral a nuestros clientes, innovando en tecnología a través de diferentes soluciones tecnológicas, productos propios y células de trabajo especializadas según los requerimientos de cada proyecto, garantizando el cumplimiento de las necesidades y objetivos que tienen los organismos públicos. Participación activa en Mercado Público, siendo parte del convenio Marco. |
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| Sujeto Pasivo | Juan Luis Calvo | |||||
| 2025-03-28 12:00:00-03 | MU228AW2071615 | Sujeto Pasivo | Solange Henríquez | Presentar cómo Entel digital está comercializando y acompañando la implementación de licencias de productividad digital tales como Google Workspace y Microsoft 365 orientadas a mejorar la colaboración seguridad de la información y eficiencia operativa en organismos del sector público. Objetivo Aportar con Licencias de productividad digital para la municipalidad de Providencia destacando beneficios en eficiencia operativa seguridad y soporte especializado. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Iván Ojeda Rubilar | |||||
| 2025-01-21 09:30:00-03 | MU228AW1748388 | Sujeto Pasivo | Nelson Gajardo Herrera | Presentación de credenciales del KAM para Gobierno de ENTEL y posible apoyo en nuevas soluciones TIC | Ver Detalle | |
| 2025-01-09 10:00:00-03 | MU228AW1732711 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Zamora | Apoyo estratégico con nuestra tecnología y nuestra experiencia para optimizar sus procesos y mejorar sus tiempos. Conversaremos de las soluciones y servicios TI que creemos que pueden ser un buen aliado para mejorar las métricas en su organización. Objetivo: Breve reunión informativa para entender en materia tecnológica/digital sus necesidades actuales y ver de que manera los podemos ayudar. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Gisel Guerrero | |||||
| 2024-12-10 10:30:00-03 | MU228AW1717682 | Sujeto Pasivo | Vicente Rozas | Presentación Portafolio de Productos y servicios de ciberseguridad. | Ver Detalle | |
| 2024-11-20 11:00:00-03 | MU228AW1705006 | Sujeto Pasivo | Karla Cid | Estimado señor Luis Quezada, Soy abogado de Autodesk Inc. (en adelante, “Autodesk”), marca que desarrolla y es dueña de software de diseño 2D y 3D. Nuestro cliente nos solicitó, tomar contacto con su Institución,el (“Licenciatario”), a fin de efectuar el proceso de revisión de administración y cumplimiento de términos de licenciamiento que, regularmente, Autodesk realiza sobre sus productos. (i) El fundamento jurídico de la solicitud de acreditación dirigido al Licenciatario tiene como base el Contrato de Licencia y Servicios (el “Contrato”) suscrito con la marca, el cualautoriza a Autodesk y a sus representantes a realizar procesos de verificación de cumplimiento de softaware, debiendo el Licenciatario prestar toda la colaboración necesaria para facilitar su ejecución de ella. El Contrato se encuentra disponible en el siguientelink: cláusula 17.8 de los términos y condiciones https://www.autodesk.com/company/terms-of-use/es/general-terms Concretamente dicha cláusula establece lo siguiente: “17.8 Verificación del cumplimiento. Autodesk se reserva el derecho a verificar el cumplimiento que Ud. haga de estos Términos y condiciones y podrá, a su discreción, hacerlo proporcionándole un informe relativo a su uso en incumplimiento de las Ofertas o realizando una auditoría remota opresencial (siendo cualquiera de dichas acciones una «Verificación»). Si se requiere una auditoría remota o presencial, Autodesk o su representante le proporcionarán una notificación electrónica por escrito. Debe utilizar una herramienta aprobada por Autodeskpara recopilar información de todos los dispositivos que accedan a sus Ofertas y obtener cualquier acceso y consentimiento necesarios de sus Usuarios autorizados. Debe presentar los resultados de la auditoría a la parte notificante en un plazo de 15 días naturalesa partir de la notificación de auditoría. Los resultados de la auditoría deben incluir el ID de máquina, números de serie, el ID de Autodesk, el nombre de usuario de NT/Windows, el ID de dispositivo y otra información relacionada con sus Ofertas. (ii) En virtud de lo anterior, solicitamos formalmente una reunión de manera remota con usted a través de medios tecnológicos, para darle más información de cómo es el proceso. Quedamos atentos a su respuesta, saludos y gracias. |
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| Sujeto Pasivo | Santiago Benítez | |||||
| Sujeto Pasivo | María Agustina Gaito | |||||