En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2025-11-20 10:00:00-03 | MU228AW2015058 | Sujeto Pasivo | Matias Andres Abello Elkins | El tema central sera el protocolo DMARC y la alta exposición a que el dominio de la municipalidad sea suplantable por un tercero. | Ver Detalle | |
| 2025-11-13 10:30:00-03 | MU228AW2004904 | Sujeto Pasivo | Matias Andres Abello Elkins | El tema a tratar es la ciberseguridad, debido a información publica el correo electrónico de la municipalidad le faltan controles y seguridad para evitar la suplantación de identidad y no estar bajo la Ley Marco de Ciberseguridad. Desde Bombé contamos con la plataforma adecuada para evitar estos casos. | Ver Detalle | |
| 2025-09-25 16:00:00-03 | MU228AW1934545 | Sujeto Pasivo | Daniel Riveros Beeck | Estimado, buen dia. Solicito audiencia con la finalidad de presentar productos de mi representada, empresa alemana con 60 años de experiencia en soluciones de telecomunicaciones y de distribución de energía como cámaras y arquetas subterráneas, armarios de superficie en PC), de alta calidad. |
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| 2025-09-24 10:00:00-03 | MU228AW1940891 | Sujeto Pasivo | Geraldine Gonzalez | Estimada Katia, esperando se encuentre Usted muy bien, el objetivo del contacto es retomar conversaciones en miras a la futura implementación del Protocolo DMARC para la protección del dominio de correo electrónico de la Municipalidad, si bien, quisiera solicitarle una reunión según sean sus protocolos, presencial o por video conferencia para presentarle las nuevas integraciones de nuestra marca PowerDMARC. Estaré atenta, agradeciendo de antemano la buena receptividad. Saludos cordiales. |
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| 2025-09-04 10:30:00-04 | MU228AW1913415 | Sujeto Pasivo | Víctor Arriagada | Estimados Señores, Junto con saludar cordialmente, me dirijo a ustedes para ofrecer una implementación del Sistema de Atención Ciudadana ChatBot para Municipalidades. CONTENIDO DE LA PROPUESTA 1. SISTEMA DE CHATBOT CON ARBOL DE DECISIONES * Chatbot inteligente con respuestas automatizadas y flujo de conversación guiado * Voz a texto para facilitar la interacción mediante comandos de voz 2. SISTEMA DE DERIVACIÓN INTELIGENTE DE DOBLE NIVEL * Agentes Derivadores: Primera línea de atención para clasificación y orientación de consultas ciudadanas * Agentes Especializados: Expertos por área temática (Obras, Permisos, Servicios Sociales, etc.). * Algoritmo de distribución inteligente basado en especialización del agente y disponibilidad en tiempo real * Cola de espera dinámica con notificaciones proactivas a los ciudadanos sobre tiempo estimado de atención * Reconexión automática para garantizar continuidad en sesiones interrumpidas por problemas técnicos 3. PANEL DE GESTIÓN MULTI-ROL AVANZADO * Dashboard Administrador con métricas en tiempo real, reportes de gestión y registro detallado de usuarios * Panel de agente derivador con vista unificada de todas las sesiones pendientes y herramientas de clasificación * Panel de agente especializado con gestión avanzada de transferencias organizadas por categoría temática * Chat en vivo se podrán ver como administrados los chat en proceso. Quedamos a su disposición para aclarar cualquier consulta técnica o comercial, y para coordinar una reunión de presentación detallada si lo estiman conveniente. Agradecemos la confianza depositada y esperamos poder contribuir a la modernización de los servicios municipales. Saluda atentamente |
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| 2025-09-02 11:00:00-04 | MU228AW1843536 | Sujeto Pasivo | Angel Cornejo | Estimado Luis, junto con saludar, mi nombre es Ángel Cornejo y soy Director Comercial de INNUVO, empresa de tecnología especializada en el desarrollo de soluciones basadas en Inteligencia Artificial para automatizar procesos de atención, comunicación y difusión. El motivo de este contacto es que hemos identificado una oportunidad interesante para Municipalidad de Providencia, relacionada con la aplicación de tecnologías que permitan potenciar la comunicación y difusión tanto hacia la ciudadanía como internamente, en beneficio de los funcionarios. Algunas de las soluciones que nos gustaría presentar son: a) Asistentes Virtuales con IA Generativa y Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) para canales como Web y WhatsApp, capaces de automatizar distintos procesos de atención y comunicación con la ciudadanía, brindando información y gestionando solicitudes de forma automática. b) Asistentes Virtuales con IA Generativa y NLP para portales internos y Microsoft Teams, orientados a optimizar el trabajo operativo de los funcionarios públicos, mejorando la búsqueda de información y facilitando la capacitación continua sobre nuevas leyes, normas, reglamentos y otros contenidos relevantes. c) Analítica Avanzada de Datos: Nuestra solución registra todas las interacciones generadas a través de la ventana de chat, permitiendo extraer patrones de comportamiento, identificar tendencias y conocer las preferencias de los usuarios. Esto facilita la mejora continua del servicio y entrega una visión detallada del comportamiento de los usuarios. d) Servicio de Notificaciones Masivas por WhatsApp: Contamos con NOTIBOT, una plataforma que permite el envío de notificaciones a través de WhatsApp, ya sea de forma automática mediante API o configurando campañas manuales. Nos gustaría tener la oportunidad de reunirnos de forma online con el objetivo de presentar nuestras propuestas y así analizar factibilidades oportunidades de cara a este año. Saludos Cordiales. |
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| 2025-08-06 09:00:00-04 | MU228AW1806793 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Bouffanais | Solución de ciberseguridad para Municipio (Escudo Digital) | Ver Detalle | |
| 2025-04-29 12:00:00-04 | MU228AW1820984 | Sujeto Pasivo | Maximiliano Acevedo | Gestor documental y tecnologías pára cumplir con la normativa de transformación digital y las leyes de Ciberseguridad y protección de datos personales, Gestor documental, IA y consultoría integral a nuestros clientes, innovando en tecnología a través de diferentes soluciones tecnológicas, productos propios y células de trabajo especializadas según los requerimientos de cada proyecto, garantizando el cumplimiento de las necesidades y objetivos que tienen los organismos públicos. Participación activa en Mercado Público, siendo parte del convenio Marco. |
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| Sujeto Pasivo | Juan Luis Calvo | |||||
| 2025-03-28 12:00:00-03 | MU228AW2071615 | Sujeto Pasivo | Solange Henríquez | Presentar cómo Entel digital está comercializando y acompañando la implementación de licencias de productividad digital tales como Google Workspace y Microsoft 365 orientadas a mejorar la colaboración seguridad de la información y eficiencia operativa en organismos del sector público. Objetivo Aportar con Licencias de productividad digital para la municipalidad de Providencia destacando beneficios en eficiencia operativa seguridad y soporte especializado. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Iván Ojeda Rubilar | |||||
| 2025-01-21 09:30:00-03 | MU228AW1748388 | Sujeto Pasivo | Nelson Gajardo Herrera | Presentación de credenciales del KAM para Gobierno de ENTEL y posible apoyo en nuevas soluciones TIC | Ver Detalle | |
| 2025-01-09 10:00:00-03 | MU228AW1732711 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Zamora | Apoyo estratégico con nuestra tecnología y nuestra experiencia para optimizar sus procesos y mejorar sus tiempos. Conversaremos de las soluciones y servicios TI que creemos que pueden ser un buen aliado para mejorar las métricas en su organización. Objetivo: Breve reunión informativa para entender en materia tecnológica/digital sus necesidades actuales y ver de que manera los podemos ayudar. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Gisel Guerrero | |||||