Audiencias - Año 2026 - Manuel Toro

1. Información General

Identificador

MU176AW2065588

Fecha

2026-01-28 09:00:00-03

Forma

Videoconferencia

Lugar

Videoconferencia

Duración

0 horas, 25 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Arack González Gestor de intereses Arack González

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

En el marco de nuestro convenio de colaboración con la Asociación de Municipalidades Rurales de Chile AMUR solicitamos una audiencia para presentar una iniciativa de apoyo a la atención ciudadana municipal basada en inteligencia artificial orientada a facilitar el acceso de los vecinos a información y servicios municipales de manera clara y disponible 24.7 especialmente en comunas con ruralidad y alta demanda de atención. <br /> <br /> La propuesta considera un agente de IA conversacional que interactúa en lenguaje natural y no funciona como un chatbot tradicional ya que comprende el contexto de las consultas y es capaz de gestionar acciones que hoy realizan personas como el ingreso y derivación de solicitudes la entrega de información y el apoyo a trámites frecuentes contribuyendo a simplificar procesos descongestionar áreas como OIRS DIDECO Tránsito y DOM y optimizar el tiempo de los equipos municipales. <br /> <br /> La iniciativa será presentada por Siroe empresa chilena especializada en soluciones tecnológicas e inteligencia artificial desarrolladora del proyecto Agentix en una instancia de carácter informativo y exploratorio sin compromisos posteriores. solicitamos reunión de forma online dentro de lo posible.<br /> <br /> Durante la sesión, Ara González presentó Agentix, un sistema de inteligencia artificial diseñado para mejorar la interacción entre las municipalidades y sus ciudadanos, permitiendo gestiones a través de WhatsApp y la web. Este sistema, que ofrece respuestas personalizadas y opera 24/7, busca reducir la carga de atención presencial en las municipalidades y actualmente se está evaluando en un demo gratuito con la municipalidad de Petorca. Arack Millaray González Cabello destacó la importancia de implementar inteligencia artificial para mantenerse actualizado en la era digital, mientras que Eduardo Ignacio Jaque Benavides expresó interés, pero también dudas sobre el funcionamiento y costos del servicio. Se propuso una reunión futura para discutir más detalles y otros servicios informáticos, y se acordó mantener la comunicación para avanzar en el tema.