Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

MINUTA DE REUNIÓN DE LOBBY<br /> DIRECCIÓN DE INNOVACIÓN – MUNICIPALIDAD DE LO BARNECHEA<br /> Fecha: Viernes 29 de diciembre de 2025<br /> Hora de inicio: 16:45 horas<br /> Lugar:<br /> Dirección de Innovación<br /> Oficina de Innovación<br /> 4° Piso – Torre B<br /> Centro Cívico<br /> Av. El Rodeo 12.777<br /> Comuna de Lo Barnechea<br /> Tipo de reunión: Presencial<br /> Código de Registro Lobby: MU144AW 2000501<br /> ________________________________________<br /> 1. SOLICITANTE<br /> • Nombre: Francisco Fritis<br /> • RUT: 13.027.841-8<br /> • Correo electrónico: francisco@elock.cl<br /> • Representa a: Francisco Fritis<br /> ________________________________________<br /> 2. MATERIA ESPECÍFICA DE LA AUDIENCIA<br /> Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.<br /> ________________________________________<br /> 3. MATERIAS TRATADAS<br /> Propuesta de solución tecnológica basada en Smart Lockers, orientada a mejorar la seguridad, logística y gestión de accesos en comunidades residenciales, condominios, oficinas y servicios municipales.<br /> ________________________________________<br /> 4. DESARROLLO DE LA REUNIÓN<br /> El solicitante presenta a @Look Smart Lockers Innovation, empresa de tecnología e innovación fundada en el año 2019, cuyo foco es utilizar la inteligencia y automatización para mejorar la calidad de vida de las personas.<br /> Se expone que la empresa cuenta actualmente con:<br /> • Más de 180 máquinas instaladas en distintos mercados.<br /> • Más de 9.000 transacciones mensuales.<br /> • Presencia en los sectores inmobiliario, retail, educacional y municipal.<br /> Los Smart Lockers son módulos automatizados y personalizables (brandear) que permiten gestionar entregas y retiros de paquetes sin que repartidores o terceros deban ingresar a edificios, condominios u oficinas. El flujo considera que el repartidor deja el paquete en el locker asignado y el residente o usuario final retira directamente, aumentando la seguridad y reduciendo accesos externos.<br /> Se indica que el sistema se utiliza:<br /> • En condominios y edificios residenciales u oficinas.<br /> • En retail, como puntos de retiro tipo pick up (ej. compras en supermercados como Líder/Walmart).<br /> • En universidades, principalmente para gestión de activos (préstamo de libros, computadores y equipamiento). Actualmente, el sistema se encuentra implementado en todas las sedes de la Universidad Andrés Bello.<br /> • Cuenta con casilleros adaptados para personas con accesibilidad diferente.<br /> • Existen módulos con sistemas de frío, para productos que lo requieran.<br /> Asimismo, se mencionan experiencias municipales, como la comuna de La Reina, donde los Smart Lockers han sido utilizados para la entrega de medicamentos a vecinos, quienes reciben un aviso y retiran directamente desde los módulos.<br /> La Directora de Innovación comenta que la Municipalidad de Lo Barnechea cuenta con Farmacia Comunal, y que este tipo de solución podría eventualmente ser evaluada como un mecanismo de retiro de medicamentos, especialmente para sectores como La Dehesa. Para ello, se señala la necesidad de sostener una reunión con la Dirección de Salud a fin de evaluar factibilidad operativa y pertinencia del servicio.<br /> En cuanto a costos, el solicitante informa que el modelo es bajo modalidad de arriendo, con valores que parten desde 4,5 UF mensuales y pueden llegar hasta 15 UF mensuales, dependiendo del número y tipo de lockers requeridos.<br /> La Directora de Innovación explica que la función de la Dirección es pilotear soluciones innovadoras, evaluarlas en conjunto con las direcciones competentes y tomar decisiones coordinadas. En este caso, cualquier avance debe realizarse en conjunto con la Dirección de Salud.<br /> Se comenta además una experiencia piloto realizada en la Municipalidad de Las Condes, orientada a emprendedores de la comuna. Si bien el servicio funcionó técnicamente, el nivel de uso fue bajo, dado que para los usuarios resultaba más conveniente realizar intercambios en estaciones de metro. También se indica que el servicio fue presentado en dicha comuna para la entrega de medicamentos.<br /> Francisco Fritis plantea que los Smart Lockers podrían incorporarse como parte de un plan de seguridad para condominios, aportando al control de accesos y reducción de riesgos. La Directora menciona que podría existir una oportunidad específica para comunidades como la comunidad judía, indicando que dicha línea requeriría una gestión independiente y focalizada.<br /> El solicitante consulta si la Municipalidad puede generar alianzas con privados para facilitar la adopción de este tipo de soluciones. La Directora señala que durante el próximo año se proyecta realizar una Feria de Seguridad e Innovación, instancia en la cual se invitará a emprendedores y empresas que han presentado soluciones tecnológicas, con el objetivo de generar match directo entre privados, comunidades y vecinos.<br /> ________________________________________<br /> 5. ACUERDOS Y PRÓXIMOS PASOS<br /> • Gestionar una reunión con la Dirección de Salud durante el mes de febrero, para presentar el modelo de Smart Lockers y evaluar un proyecto piloto.<br /> • El solicitante deberá enviar una propuesta clara de piloto, que incluya:<br /> o Video explicativo del servicio.<br /> o Costos detallados.<br /> o Alcance del piloto.<br /> • Una vez recibida la propuesta, esta será presentada por la Directora de Innovación a la Directora o Director de Salud, para evaluar continuidad.<br /> • Se plantea preliminarmente la posibilidad de pilotear dos módulos, uno en el sector del Pueblo de Lo Barnechea y otro en el sector de La Dehesa, sujeto a evaluación técnica y presupuestaria.<br /> ________________________________________<br /> 6. CIERRE<br /> La reunión finaliza dejando establecido que la Dirección de Innovación actuará como articuladora del proceso de evaluación, pilotaje y coordinación interdireccional, conforme a su rol institucional.<br /> ________________________________________<br /> Si quieres, en el próximo paso puedo:<br /> • resumir esta minuta en una versión ejecutiva (1 página),<br /> • adaptarla al formato exacto de la plataforma de lobby si lo necesitas,<br /> • o ayudarte a redactar el correo de seguimiento a Francisco con los acuerdos formales.<br /> Quedó una minuta sólida y bien armada.