Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

MINUTA DE REUNIÓN – LOBBY<br /> Fecha: Lunes 09 de junio de 2025<br /> Hora de inicio: 16:00 horas<br /> Lugar: Municipalidad de Lo Barnechea<br /> Participantes:<br /> • Cofundadores de empresa CARTY<br /> • Makarena Contreras, Directora de Innovación<br /> • María Fernanda Torres, Coordinadora de Producción y Relacionamiento<br /> ________________________________________<br /> Objeto de la Reunión:<br /> Conocer la propuesta de la empresa CARTY, orientada a modernizar la entrega y trazabilidad de beneficios municipales mediante una solución tecnológica integral. Se exploran posibilidades de colaboración para implementar un proyecto piloto con foco en eficiencia, inclusión digital y control de gestión pública.<br /> ________________________________________<br /> Resumen de los temas tratados:<br /> 1. Diagnóstico actual de problemas en la entrega de beneficios:<br /> • Limitado presupuesto familiar frente al alto costo de productos en el mercado.<br /> • Dificultades físicas o logísticas para que los beneficiarios accedan a sus apoyos.<br /> • Pérdida de beneficios cuando estos son físicos o requieren retiro presencial.<br /> • Riesgos de uso indebido o canje informal entre vecinos y proveedores, afectando la finalidad del beneficio.<br /> • Escasa trazabilidad y control sobre el impacto y rendimiento del gasto público destinado a beneficios.<br /> 2. Propuesta de solución: “Carty Mall Virtual”<br /> • Plataforma digital que asigna, gestiona y entrega beneficios mediante un sistema de compra virtual personalizado y trazable.<br /> • Catálogo con más de 7.500 productos provenientes de múltiples proveedores nacionales.<br /> • Comparación dinámica de precios respecto al mercado, geolocalización del beneficiario y entregas programadas.<br /> • Optimización de costos gracias a proveedores que no invierten en infraestructura física, permitiendo precios más bajos que en grandes cadenas.<br /> 3. Funcionamiento técnico de la plataforma:<br /> • Disponible como aplicación móvil en sistemas iOS y Android.<br /> • Cuenta con portal analítico de seguimiento para monitoreo, trazabilidad y análisis de datos.<br /> • La plataforma permite la personalización del catálogo de productos por usuario.<br /> • CARTY ofrece una modalidad de Business Customers (B2B), enfocada en instituciones públicas.<br /> • A diferencia de otras soluciones, la municipalidad puede incorporar sus propios proveedores, visibilizando a emprendedores y startups locales.<br /> • La empresa se encuentra formalmente registrada en Mercado Público.<br /> 4. Compatibilidad con la infraestructura tecnológica municipal:<br /> • CARTY destacó que la plataforma es compatible con entornos desarrollados en Microsoft Office y M-FILES, sin necesidad de desarrollo externo, lo cual es coherente con las políticas internas del municipio.<br /> • Esto permite facilitar la interoperabilidad y trazabilidad en los procesos administrativos internos.<br /> 5. Posibilidades de implementación:<br /> • La empresa plantea que el piloto es gratuito para el municipio, y en caso de escalar la implementación, el costo sería proporcional al número de beneficiarios inscritos.<br /> • La empresa asume la gestión y administración completa de la plataforma, eliminando carga operativa para el municipio.<br /> • Actualmente están en gestiones de pilotaje con otros municipios.<br /> 6. Observaciones de la Directora de Innovación:<br /> • Se explica que en Lo Barnechea existen dos líneas operativas: Direcciones Municipales y Corporaciones Municipales, ambas involucradas en la entrega de beneficios (como cajas de mercadería).<br /> • Se proyecta que en el futuro, iniciativas como la entrega de cajas podrían ser reemplazadas por sistemas de giftcards personalizadas y trazables.<br /> • Se menciona el caso del beneficio de útiles escolares como posible línea piloto.<br /> • La Directora manifiesta interés en explorar esta propuesta, y se compromete a evaluarla con la Dirección de Administración Municipal, como paso previo para definir cómo avanzar hacia una posible colaboración.<br /> ________________________________________<br /> Conclusión:<br /> La Dirección de Innovación valora la propuesta presentada por CARTY, reconociendo su potencial para mejorar la eficiencia del gasto público, la experiencia del beneficiario, y la trazabilidad en la entrega de apoyos sociales. Se acordó una revisión interna institucional para definir la viabilidad de implementar un piloto en la comuna de Lo Barnechea.