Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Estimado Christian,<br /> <br /> Representantes de la empresa ZerviZ presentaron su experiencia en el apoyo a organizaciones públicas en la implementación y mejora de la atención al ciudadano, mediante soluciones de atención omnicanal alineadas con la agenda de transformación digital del Estado. Se expusieron casos de referencia en organismos como la Tesorería General de la República, ChileAtiende, la Defensoría del Contribuyente y ProChile, entre otros.<br /> Durante la audiencia, se abordaron oportunidades para fortalecer la experiencia de atención ciudadana del municipio a través de la adopción de modelos omnicanal y la optimización de plataformas tecnológicas de soporte.<br /> Asimismo, los representantes comprometieron el envío de una propuesta de servicios orientada al levantamiento, diagnóstico y optimización de la infraestructura en AWS, con el objetivo de evaluar mejoras en eficiencia, escalabilidad y continuidad operacional de los servicios digitales del organismo.