En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-06-19 11:30:00-04 | MU126AW2226525 | Sujeto Pasivo | Verónica Mejias Lagos | Buenas tardes, estimado Nos gustaría poder reunirnos, para presenta nuestro servicio, Gecor es una plataforma digital de gestión municipal que conecta a los ciudadanos con su municipio en un solo canal, permitiendo reportar problemas seguridad ciudadana, solicitar servicios, reservar espacios y recibir información, mientras que la municipalidad obtiene un sistema centralizado para ordenar, priorizar, asignar y medir cada solicitud en tiempo real. Su objetivo es transformar la atención ciudadana en un proceso trazable, eficiente y transparente, reduciendo tiempos de respuesta, mejorando la calidad del servicio y entregando a las autoridades datos claros para tomar mejores decisiones, todo a través de una App simple para el vecino y una plataforma profesional para la gestión interna, 20 años de experiencia, más de 400 municipios en España, EEUU, Brasil y partiendo en Chile |
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| 2026-06-19 10:00:00-04 | MU126AW2225703 | Sujeto Pasivo | Nicolás Saldana Mora | Deseo presentar Valoon, una plataforma que permite gestionar la comunicación y documentación de cuadrillas en terreno directamente desde WhatsApp, sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales. La herramienta automatiza reportes, fotos, checklists y partes de trabajo, generando informes centralizados y trazables en la nube, optimizando la supervisión y reduciendo tiempos operativos. Adicionalmente, se mostrará una nueva funcionalidad basada en inteligencia artificial que permite transformar reportes enviados por usuarios o equipos en terreno en tickets estructurados con geolocalización asociada. Esto permite visualizar y gestionar incidencias distribuidas en grandes extensiones territoriales, facilitando el monitoreo y priorización de tareas. El objetivo es mostrar cómo Valoon puede mejorar la eficiencia y transparencia en áreas como mantención, aseo y ornato, alumbrado público, seguridad e inspecciones, además de ofrecer traducción automática en más de 50 idiomas para equipos multiculturales. Buscamos explorar la posibilidad de implementar una prueba piloto que permita validar estos beneficios en la gestión territorial. |
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| 2026-06-12 11:30:00-04 | MU126AW2223434 | Sujeto Pasivo | Carlos Orrego | Presentación y consolidación de la plataforma tecnológica y deportiva TrackTime de Vestigio en el borde costero de la comuna, específicamente enfocada en potenciar el turismo, la vida sana y la modernización del espacio público a través de la ruta activa de los 5K de la Costanera de La Serena. Los puntos específicos a tratar son Consolidación y Formalización de la Ruta 5K Costanera Presentar la tracción, métricas de uso y el impacto positivo que ya está generando el circuito inteligente de 5 kilómetros en la Avenida del Mar, el cual permite a los serenenses y turistas medir sus tiempos de manera 100 gratuita mediante tótems con códigos QR, sin barreras tecnológicas. Turismo Deportivo y Reactivación del Borde Costero Propuesta para posicionar a La Serena como un referente de Smart City en el norte del país, utilizando la plataforma para atraer turismo deportivo mediante desafíos virtuales, leaderboards rankings comunales e interregionales, y activaciones que conecten el deporte con el comercio local. Data e Insights para la Gestión Municipal Explicación de cómo las métricas anonimizadas recolectadas por Vestigio flujos de deportistas por horarios, días de mayor afluencia, rendimiento promedio pueden ser compartidas con el municipio para el diseño optimizado de políticas de salud, deporte y seguridad en la Avenida del Mar. Modelo de Sostenibilidad PúblicoPrivado Ratificar que la infraestructura tecnológica y su mantención son financiadas por Vestigio a través de nuestro modelo de patrocinio con marcas deportivas y aliadas, garantizando un costo de 0 pesos tanto para la municipalidad como para los usuarios, asegurando la viabilidad del proyecto a largo plazo. |
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| 2026-06-12 10:00:00-04 | MU126AW2219374 | Sujeto Pasivo | Scarlet Gebauer | Presentación de una solución de Inteligencia Artificial y automatización desarrollada por Gebauer Digital SpA. El objetivo es exponer cómo esta herramienta puede optimizar la atención ciudadana las 24 horas del día los 7 días de la semana y la gestión de trámites municipales alineándose con los requerimientos y plazos de la Ley 21.464 sobre Transformación Digital del Estado. Se abordarán los beneficios en términos de eficiencia operativa y reducción de tiempos de respuesta hacia el vecino y el impacto positivo en la percepción de la gestión municipal. | Ver Detalle | |
| 2026-06-05 12:00:00-04 | MU126AW2202461 | Sujeto Pasivo | Víctor Hoffer | Solicitud de audiencia, con el objetivo de saber definiciones de telefonía y ciberseguridad, para presentar nuestras soluciones | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Alejandro Vera | |||||
| 2026-05-29 11:30:00-04 | MU126AW2186587 | Sujeto Pasivo | Edmundo Humberto Ordenes Gajardo | Estimada Sra Daniela Norambuena . Alcaldesa de la ilustre Municipalidad de La Serena es un gusto saludarla soy Edmundo Ordenes G. gerente comercial de la empresa chilena KyS Soluciones empresa de ingeniería focalizada y especializada en soluciones de gestión control trazabilidad y flujos transaccionales de operaciones financieras y administrativas dentro de las municipalidades. Por lo expresado anteriormente solicitamos muy respetuosamente a ustedes. una reunión en el día y hora que ustedes estimen conveniente para presentar nuestras soluciones. Sin otro particular esperanzado en que nuestra solicitud de reunión tenga una muy buena acogida les saluda atentamente a ustedes |
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| 2026-05-29 10:00:00-04 | MU126AW2182893 | Sujeto Pasivo | Williams Ojeda | Presentación de soluciones digitales de Claro Empresas para el añ0 2026 | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Patricio Molina Molina | |||||
| Sujeto Pasivo | Carlos Briones | |||||
| 2026-05-28 10:00:00-04 | MU126AW2203697 | Sujeto Pasivo | Matias Zardain | Implementación de tecnología de relevamiento, monitoreo y seguimiento de activos municipales. Smart Cities. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Marco Fernandez | |||||
| Sujeto Pasivo | Marcos Alvarez | |||||
| 2026-05-27 11:00:00-04 | MU126AW2203774 | Sujeto Pasivo | Mauricio Fernando Gutiérrez Pereira | Presentación de Deliryum.AI, solución de Inteligencia Artificial para mejorar la protección cuidadana. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Richard David Piña Abarca | |||||
| 2026-05-15 11:30:00-04 | MU126AW2172036 | Sujeto Pasivo | Eduardo Morales | Presentar el proyecto UGE UnGravity Experience una iniciativa urbana única en su categoría que integra tecnología de última generación para la creación de una experiencia inmersiva de alto impacto ciudadano. El proyecto se desarrolla en colaboración con Aerodium compañía líder a nivel mundial en sistemas de vuelo humano lo que garantiza estándares internacionales en innovación seguridad y operación. La iniciativa está proyectada para el cuarto trimestre de 2026 noviembrediciembre considerando preliminarmente su implementación en un espacio público de la comuna de La Serena sujeto a evaluación y coordinación con el municipio. La audiencia tiene como objetivo presentar el alcance del proyecto y explorar lineamientos de coordinación en materias de uso de espacio público permisos seguridad e impacto en la comunidad así como evaluar la posibilidad de establecer una alianza de colaboración donde el municipio pueda participar como patrocinador o actor institucional relevante. Dado que actualmente me encuentro en Santiago solicito que la reunion se realice en formato online. |
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| 2026-05-08 11:30:00-04 | MU126AW2172498 | Sujeto Pasivo | Lya Mundaca | Presentación de CiviConnect.lat plataforma de gestión comunitaria con Inteligencia Artificial orientada a municipios desarrollada por b2bytes.tech empresa chilena de tecnología con base en la Región de Coquimbo. Las materias que se desean abordar son Diagnóstico del estado de digitalización municipal en Chile y los desafíos de implementación que enfrentan los municipios para cumplir con las exigencias de la Ley N21.180 de Transformación Digital del Estado especialmente en lo relativo a la adopción efectiva por parte de funcionarios y ciudadanos. Presentación de CiviConnect.lat como solución de acompañamiento para la gestión del cambio tecnológico que permite integrar los canales de atención ciudadana existentes WhatsApp web redes sociales en un sistema unificado con Inteligencia Artificial sin reemplazar la infraestructura actual del municipio. Análisis del ecosistema tecnológico actual de la Municipalidad de La Serena y cómo CiviConnect puede complementar y potenciar las plataformas ya en uso DOM en Línea sem.gob.cl Punto Seguro Geoportal SIG. Propuesta de implementación piloto de 90 días en un departamento municipal con indicadores medibles de adopción ciudadana reducción de carga operativa para funcionarios y cumplimiento normativo. Revisión de los mecanismos de adquisición disponibles para el municipio y los pasos formales para una eventual contratación. |
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| 2026-05-08 11:30:00-04 | MU126AW2187204 | Sujeto Pasivo | Lya Mundaca | Presentación técnica y demostración en vivo Live Demo Exhibición de la plataforma EaaS Enterprise as a Service y el motor de IA Orion aplicados a la eficiencia administrativa municipal. Modernización y Transformación Digital Municipal Análisis de la integración de soluciones de IA para la optimización de procesos internos y mejora en la atención al ciudadano bajo estándares de ciberseguridad y transparencia. Propuesta de Proyecto Piloto Definición de una hoja de ruta para una implementación controlada MVP que permita medir indicadores de éxito ahorro de tiempo recursos en áreas críticas de la gestión municipal. |
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| Sujeto Pasivo | Diego Diaz | |||||
| 2026-05-06 15:30:00-04 | MU126AW2182627 | Sujeto Pasivo | Sebastian Pacheco Gajardo | CONOCER NECESIDADES DE CONECTIVIDAD PARA MUNICIPALIDAD DELEGACIONES ENTRE OTRAS SERVICIOS TI Y CIBERSEGURIDAD | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | VICTOR RODRIGO ARANCIBIA PEREZ | |||||
| Sujeto Pasivo | Mauricio González | |||||
| 2026-04-24 10:00:00-04 | MU126AW2168124 | Sujeto Pasivo | Michelle Schnitzer | Solicito audiencia con la Sra. Alcaldesa de La Serena para presentar y evaluar la posibilidad de establecer un convenio de colaboración entre la Ilustre Municipalidad de La Serena y BondUP la primera plataforma tecnológica para personas mayores de 50 años en Latinoamérica con el objetivo de fortalecer la política local de envejecimiento activo inclusión social y bienestar integral de la población mayor de la comuna. Las materias específicas a tratar son las siguientes Presentación del modelo BondUP y su ecosistema de servicios dirigidos a personas 50 que incluye actividades presenciales y online comunidades digitales organizadas por comuna e intereses y un marketplace de beneficios en productos y servicios. Explorar un convenio de colaboración municipal que permita llevar la plataforma BondUP a los vecinos y vecinas mayores de 50 años de La Serena facilitando su acceso a experiencias de socialización educación bienestar físico y mental alfabetización digital e inclusión tecnológica. Analizar la integración de BondUP con programas municipales existentes dirigidos a personas mayores oficinas del adulto mayor y centros comunitarios potenciando su alcance mediante herramientas digitales y presenciales. Presentar resultados e indicadores de impacto social obtenidos en otras regiones del país y proponer un plan piloto adaptado a la realidad comunal de La Serena. |
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| Sujeto Pasivo | Gabriela Valle | |||||
| 2026-04-07 10:00:00-04 | MU126AW2144269 | Sujeto Pasivo | Felipe Delpino Allú | CareboxLab es una App que ayuda a empresas a prevenir el cáncer de piel en trabajadores expuestos al sol. Entrega alertas personalizadas según radiación UV y fototipo de piel. Al hacer clic en la notificación se activa la cámara frontal en modo espejo lo que facilita la aplicación del protector. En ese momento la App registra la acción generando trazabilidad de uso. |
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| 2026-03-27 11:30:00-03 | MU126AW2127630 | Sujeto Pasivo | Daniel Ignacio Flores Jaime | 1. Marco Estratégico y Problemática Regional Justificación del Proyecto Análisis de la situación actual de los microbasurales en la Región de Coquimbo y su impacto socioambiental. Alineación con Políticas Públicas Cómo el sistema responde a los desafíos de la Estrategia Regional de Desarrollo ERD 2030 y la Ley REP Responsabilidad Extendida del Productor. 2. Modelo de Negocio Canvas Explicación de la propuesta de valor los segmentos de clientes municipalidadesciudadanos y la sostenibilidad financiera del proyecto. 3. Arquitectura y Stack Tecnológico Infraestructura Cloud Detalle de la arquitectura implementada en Microsoft Azure App Services SQL Database Storage Accounts. Desarrollo de Software Tecnologías utilizadas como Python para la lógica de microservicios y el manejo de datos geoespaciales con PostGIS. Seguridad y Disponibilidad Implementación de protocolos de autenticación Azure AD B2C y estrategias de escalabilidad. 4. Innovación y Componente Inteligente Análisis Predictivo Explicación del modelo de Machine Learning diseñado para la creación de Mapas de Riesgo permitiendo identificar zonas críticas antes de que se conviertan en vertederos consolidados. Inteligencia de Negocios Uso de herramientas de visualización de datos Dashboards para la toma de decisiones basada en evidencia. |
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| 2026-03-27 10:00:00-03 | MU126AW2119881 | Sujeto Pasivo | César Mathias | Señor Alcalde La gestión de emergencias hoy exige algo más que capacidad de respuesta requiere preparación coordinación y cumplimiento normativo. En el contexto de la Ley 21.364 los municipios deben no solo responder adecuadamente sino también demostrar planificación control y trazabilidad en sus decisiones frente a eventuales revisiones de la Contraloría y exposición pública. Al mismo tiempo una buena preparación tiene un impacto directo en lo más importante proteger a las personas dar tranquilidad a la comunidad y respaldar a los equipos que enfrentan la emergencia en terreno. Estamos trabajando con municipios para fortalecer estas tres dimensiones en conjunto Resguardo institucional del alcalde y su gestión Protección efectiva de vecinos y comunidades Apoyo real a los equipos de emergencia en su operación diaria A través de una plataforma que integra información territorial coordinación en tiempo real y respaldo formal de cada decisión. Actualmente estamos trabajando con un grupo acotado de municipios en etapa inicial con condiciones preferenciales. Quedo atento a su disponibilidad. Saludos cordiales |
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| 2026-03-20 10:00:00-03 | MU126AW2102278 | Sujeto Pasivo | Carla Molina | Presentación de solución tecnológica de atención ciudadana digital consistente en un asistente virtual integrado en el sitio web municipal disponible las 24 horas. El objetivo de la reunión es mostrar el funcionamiento de la herramienta explorar casos de uso concretos para el municipio y evaluar conjuntamente si podría ser de utilidad para mejorar la atención a sus vecinos. | Ver Detalle | |
| 2026-02-27 10:00:00-03 | MU126AW1956934 | Sujeto Pasivo | Nicole Muñoz | Junto con saludar, me gustaría solicitar una reunión para presentarle LinkHUB, una plataforma digital inteligente con experiencia internacional, ajustada para responder a las necesidades y posibilidades de los municipios en Chile. LinkHUB conecta a la comunidad con su municipio de forma rápida y segura: permite reportar incidentes, solicitar información, realizar trámites y recibir alertas comunales desde cualquier celular o computador. Su diseño de fácil acceso acerca la gestión municipal a los vecinos, fomentando participación y eficiencia. Estamos convencidos de que puede significar un avance innovador para su municipio, y sería un honor poder mostrarle su funcionamiento en detalle. Quedo a su disposición para coordinar una fecha y horario de su conveniencia Atentamente, |
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| 2026-02-13 10:00:00-03 | MU126AW2083894 | Sujeto Pasivo | Rut Labarca | Materia a abordar Presentación de soluciones integrales de Egs Latam para la modernización de la infraestructura tecnológica ciberseguridad y digitalización de servicios ciudadanos en la Municipalidad de La Serena. Detalle de la materia El objetivo de la audiencia es exponer al Departamento de Modernización y TICs una propuesta de valor orientada a acelerar la transformación digital de la comuna garantizando servicios más ágiles seguros y resilientes. Los ejes temáticos a tratar son Estrategia de Transformación Digital y Ciberseguridad Propuestas para el fortalecimiento de la infraestructura municipal frente a amenazas cibernéticas asegurando la continuidad de los servicios críticos y la protección de los datos de los contribuyentes en línea con la Ley de Transformación Digital del Estado. Continuidad Operativa y Alta Disponibilidad Presentación de soluciones para garantizar que las plataformas de trámites municipales pagos de patentes permisos de circulación y servicios sociales operen sin interrupciones especialmente en periodos de alta demanda estacional. Modernización de la Atención al Vecino Herramientas para la optimización de procesos internos y plataformas ciudadanas que mejoren la experiencia del usuario permitiendo una gestión más transparente rápida y accesible desde cualquier dispositivo. Gestión de Datos y Observabilidad Implementación de sistemas de monitoreo proactivo para la infraestructura TI permitiendo al departamento tomar decisiones basadas en datos y anticiparse a posibles fallas técnicas optimizando los recursos municipales. Egs Latam busca colaborar con la Municipalidad de La Serena aportando su experiencia regional en la creación de ecosistemas digitales que no solo cumplen con los requerimientos técnicos sino que potencian la eficiencia administrativa y consolidan a La Serena como una comuna líder en modernización y calidad de servicio al ciudadano para el año 2026. |
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| Sujeto Pasivo | Juan Canto Sotelo | |||||
| 2026-02-06 10:00:00-03 | MU126AW2081085 | Sujeto Pasivo | Loreto Castro | Impacto de la BigData Telco de Entel en la elaboración de Estudios Territoriales y Políticas Públicas. Objetivo Dar a conocer el impacto de los Dataset de Población Flotante y Matrices OrigenDestino en base a BigData de Telco de Entel para la elaboración de estudios de Planificación Territorial y la medición del éxito obras de infraestructura pública. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Miguel Angel Torres | |||||
| 2026-01-30 11:30:00-03 | MU126AW2072952 | Sujeto Pasivo | Mario Paredes | Ley Marco de Ciberseguridad Reporte en 3 hrs a la ANCI Concientización en ciberseguridad Seguridad Digital Gestionada SDG Obsolescencia de Infraestructura TI |
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| 2026-01-30 10:00:00-03 | MU126AW2065303 | Sujeto Pasivo | Luis Francesetti | Estimada Daniela Norambuena Borgheresi. De acuerdo con la Ley del Lobby solicito a ud una reunión para presentar una plataforma de comunicación directa y gestión municipal diseñada específicamente para centralizar los requerimientos ciudadanos mejorar la trazabilidad de la gestión y optimizar la comunicación oficial con los vecinos. La plataforma permite Un canal oficial propio sin depender de redes sociales ni algoritmos para enviar alertas y mensajes urgentes. La gestión de reportes ciudadanos con seguimiento geolocalización y estados claros reduciendo la atención presencial y la carga administrativa. Datos e informes claros que respaldan decisiones de gestión planificación y comunicación ante concejo y ciudadanía. La reunión duraría aproximadamente 10 minutos y consistirá en una demostración operativa sin compromiso de contratación para evaluar si esta herramienta puede aportar valor real a la comuna. Quedo atento a la coordinación de la fecha y hora que estime conveniente. |
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| 2026-01-23 11:30:00-03 | MU126AW2061255 | Sujeto Pasivo | Francisco Rojas | Solicito una reunión para presentar el proyecto HOBE Connect una plataforma tecnológica orientada a apoyar la planificación gestión y coordinación de iniciativas sociales a nivel municipal con foco en mejorar la toma de decisiones la articulación entre actores y el uso eficiente de datos territoriales. Actualmente nos encontramos en la etapa de conformación de un grupo acotado de municipios que participarán como adoptantes tempranos colaborando directamente en la validación y ajustes de la plataforma. En ese contexto la reunión busca exponer el alcance estratégico del proyecto y evaluar una posible colaboración a nivel de liderazgo municipal considerando el valor de participar desde las primeras fases de desarrollo. | Ver Detalle | |
| 2026-01-23 10:00:00-03 | MU126AW2062307 | Sujeto Pasivo | Carolina Landaeta | Impacto de la BigData Telco de Entel en la elaboración de Estudios Territoriales y Políticas Públicas. Objetivo Dar a conocer el impacto de los Dataset de Población Flotante y Matrices OrigenDestino en base a BigData de Telco de Entel para la elaboración de estudios de Planificación Territorial y la medición del éxito obras de infraestructura pública. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Loreto Castro | |||||
| 2026-01-19 10:00:00-03 | MU126AW2040389 | Sujeto Pasivo | Cristian Campos | "Es nuestra intención presentarnos como proveedor, con nuestra gran solución de Correo Colaborativo Zimbramail, como servicio en la nube, como una alternativa a evaluar en comparación con Microsoft Office 365 o Google Workspace, porque somos mucho mas económicos, porque tenemos un soporte premium 24/7 local a toda prueba. En la audiencia solicitada mostraremos nuestro producto y sus alcances, además de escuchar las posibles necesidades de la institución al respecto, para participar de forma eficiente en una futura licitación, o si prefieren, también estamos en el CONVENIO MARCO de Licencias de Software de Ofimática. Optimiza Seguridad es representante de Zimbra en Chile, solución Cloud y on premise, colaborativa que incluye: mail, drive, videoconferencia, ofimática, calendario, contactos, agenda, manejo de archivos entre otras herramientas, 100% en data center nacionales y disponible desde los 21 USD anuales por usuario. Mas información en: Nuestra Página: https://www.zimbramail.cl/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zimbraemail Convenio Marco: https://ofimaticav4.mercadopublico.cl/ofimatica4/licencia-4193070" |
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| 2026-01-16 11:30:00-03 | MU126AW2046471 | Sujeto Pasivo | Claudio Díaz | Presentación de una propuesta orientada al fortalecimiento de la gestión educativa y administrativa a nivel comunal, mediante el uso responsable de herramientas de inteligencia artificial, con foco en apoyo a procesos de planificación, análisis de información, apoyo técnico-pedagógico y mejora de la eficiencia en la gestión municipal y educacional. La audiencia tiene por objeto explorar eventuales líneas de colaboración que respondan a las necesidades del territorio y a las prioridades de la comuna de La Serena. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Mauricio Espinosa | |||||
| 2026-01-09 11:30:00-03 | MU126AW2024202 | Sujeto Pasivo | Marvin Reyes | Somos un proveedor que cumple con la ley 21.180 de transformación digital del sistema público. Descripción de los servicios: Presentación de soluciones tecnológicas de la empresa Control Minera Chile SpA. El objetivo de la audiencia es dar a conocer nuestros softwares especializados en automatización y control de gestión, diseñados para modernizar procesos críticos y aumentar la eficiencia operativa. Solicitamos esta instancia para exponer las características técnicas de nuestras herramientas y evaluar la factibilidad de su implementación para apoyar la gestión de su unidad municipal. |
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| 2026-01-09 10:00:00-03 | MU126AW2026389 | Sujeto Pasivo | Cristian Mera | FEBOS Plataforma Integral de Gestión Municipal (Documental, Ciudadana, Compras y más) Con más de 12 años de experiencia en el sector público. FEBOS impulsa la transformación digital de los municipios mediante nuestra Plataforma integrada abordando y optimizando: Gestión documental y procesos administrativos; Oficina de Partes; Gestión de Compras; Pago a Proveedores; Portal Ciudadano; Comunicaciones oficiales con otras instituciones del Estado. Principales características: Integraciones Con DocDigital, Clave Única, SII, Mercado Público, PISSE y otros; FirmaGob + Firma Avanzada de contingencia acreditada y Firma simple; Seguridad y privacidad de la información; Cumplimiento con la Ley 21.180 y normativa asociada. Acreditados ISO 27.001 sobre estándares de seguridad y Partner de AWS (Amazon web Services) que certifica a empresas con las mejores prácticas de desarrollo y seguridad. Nuestro equipo Técnico y Comercial los acompañará durante toda la prestación del servicio (levantamiento, parametrización, pruebas, puesta en marcha, capacitación y soporte), garantizando un uso eficiente, cumplimiento normativo y mejorando la vida de los funcionarios y ciudadanos |
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| 2025-11-21 11:00:00-03 | MU126AW2013905 | Sujeto Pasivo | Leonardo Borner | Estimado, Agradezco el tiempo y la instancia de la reunión anterior, donde presentamos nuestra plataforma de gestión documental y atención ciudadana digital. Con el fin de avanzar en los próximos pasos y evaluar una posible colaboración con la Municipalidad de La Serena, propongo realizar una nueva reunión. Quedo atento a su confirmación y la propuesta de otra fecha y horario que consideren pertinentes. |
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| 2025-10-30 10:00:00-03 | MU126AW1981068 | Sujeto Pasivo | Leonardo Borner | Durante la audiencia virtual se presentará la plataforma desarrollada por Softplan para la gestión y digitalización de procesos administrativos en instituciones públicas. El objetivo es exponer cómo la solución contribuye a mejorar la eficiencia operativa, la trazabilidad documental y la transparencia en los procedimientos internos del gobierno. Asimismo, se compartirán experiencias exitosas de implementación en otros países de América Latina y se explorarán posibles oportunidades de colaboración en materia de modernización de la gestión pública y gobierno digital en la Municipalidad de La Serena. |
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| 2025-10-21 17:00:00-03 | MU126AW1986238 | Sujeto Pasivo | Mauricio Araya | Junto con saludar, mi nombre es Mauricio Araya, estudiante de Administración Pública de la Universidad Central. Me encuentro desarrollando mi tesis titulada “Uso, beneficios, limitaciones y desafíos de la inteligencia artificial en la gestión municipal de las comunas de La Serena y Coquimbo”, cuyo objetivo es caracterizar el nivel de implementación y percepción de la IA dentro de la gestión pública local. En este contexto, me gustaría solicitar entrevista con ud con el fin de abordar las siguientes materias: 1. Uso actual o planificado de herramientas de inteligencia artificial en la municipalidad. 2. Beneficios observados o esperados de su implementación. 3. Limitaciones técnicas, normativas o presupuestarias para su adopción. 4. Desafíos y proyecciones futuras en la incorporación de IA en la gestión municipal. 5. Percepción institucional sobre el impacto de la IA en la eficiencia y calidad del servicio público. La entrevista tiene fines estrictamente académicos y se desarrollará en el marco de mi investigación universitaria. Agradezco de antemano su tiempo y disposición. Saludos. |
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| 2025-10-17 10:00:00-03 | MU126AW1968530 | Sujeto Pasivo | Claudia Yordi | En la reunión solicitada con la Subsecretaría de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, se propone presentar los servicios tecnológicos que Transaction Chile S.A. ofrece, enfocados en soluciones avanzadas de infraestructura tecnológica, automatización de procesos, ciberseguridad, y desarrollo de software. El objetivo es explorar cómo nuestras soluciones pueden aportar al desarrollo de iniciativas tecnológicas e innovadoras dentro del marco de los proyectos de la Subsecretaría, así como a la mejora de la eficiencia y la optimización de recursos en áreas clave del sector público | Ver Detalle | |
| 2025-10-10 10:30:00-03 | MU126AW1966467 | Sujeto Pasivo | Geraldine Gonzalez | Estimado, esperando se encuentre Usted muy bien, el objetivo del contacto es retomar conversaciones en miras a la futura implementación del Protocolo DMARC para la protección del dominio de correo electrónico de la Municipalidad, si bien, quisiera solicitarle una reunión según sean sus protocolos, presencial o por video conferencia para presentarle las nuevas integraciones de nuestra marca PowerDMARC | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Micael Sáez | |||||
| Sujeto Pasivo | Sergio Moreno | |||||
| 2025-10-03 11:30:00-03 | MU126AW1899418 | Sujeto Pasivo | Jorge Moncada | Presentación de software de gestión municipal para el control de contratistas | Ver Detalle | |
| 2025-10-03 11:30:00-03 | MU126AW1965973 | Sujeto Pasivo | Gabriela Noguera | Plataforma de Gestión Documental + Acompañamiento. Nuestro servicio SaaS integra todos los componentes necesarios para garantizar el cumplimiento de la Ley 21.180. Incluye plataforma tecnológica, acompañamiento especializado, capacitación y asistencia continua, asegurando una implementación exitosa. Principales Módulos de la plataforma ofertada: Gestión documental (DMS - Gestor completo) Administración de plataforma; Portal Ciudadano; Bienes y Servicios (módulo de compras multiarea); Dashboard – Indicadores; Biblioteca de Archivos; Firmador electrónico (adicional a la firma del gestor documental). Algunas Características: Plataforma Multi Firma (Operando de manera simultánea) Integración con FirmaGob con uso ilimitado; Firma Electrónica Avanzada acreditada de contingencia; Firma Electrónica Avanzada Kimia; Firma Electrónica simple Kimia ilimitada para visto bueno de documentos. Integraciones con plataformas del estado; Integración con Clave única, uso ilimitado; Integración con Doc Digital, uso ilimitado; Integración con cualquier plataforma obligatoria. Herramientas de búsqueda con Inteligencia artificial (Copiloto IA); OCR: Reconocimiento de texto + IA; Subrogancia multi cargo, con redireccionamiento total de expedientes por firmar (y Recuperación al desactivar subrogancia); Descarga masiva de expedientes + App de visualización offline: Infraestructura de alta disponibilidad; Plataforma Web 100% responsiva. |
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| 2025-10-03 10:00:00-03 | MU126AW1956929 | Sujeto Pasivo | Nicole Muñoz | Junto con saludar, me gustaría solicitar una reunión para presentarle LinkHUB, una plataforma digital inteligente con experiencia internacional, ajustada para responder a las necesidades y posibilidades de los municipios en Chile. LinkHUB conecta a la comunidad con su municipio de forma rápida y segura: permite reportar incidentes, solicitar información, realizar trámites y recibir alertas comunales desde cualquier celular o computador. Su diseño de fácil acceso acerca la gestión municipal a los vecinos, fomentando participación y eficiencia. Estamos convencidos de que puede significar un avance innovador para su municipio, y sería un honor poder mostrarle su funcionamiento en detalle. Quedo a su disposición para coordinar una fecha y horario de su conveniencia Atentamente, |
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| 2025-09-26 11:30:00-03 | MU126AW1923078 | Sujeto Pasivo | Pablo Nahuelpán | Como enfrentar de la mejor manera la Ley de transformación digital del estado con Fedok como aliado estratégico. Con más de 20 años desarrollando plataformas tecnológicas, hoy ponemos a disposición SGDOK, nuestro gestor documental municipal que entrega: • Gestión integral de expedientes; • Solicitudes de Bienes y Servicios; • Portal ciudadano; • FirmaGob y Clave Única del Estado ilimitados; • Firma electrónica de contingencia; • Acompañamiento ilimitado; • Plataforma de firma electrónica adicional entregada por Fedok; • Mejoras y cambios normativos sin costo adicional. El objetivo de la audiencia es presentar los beneficios y el enfoque de trabajo colaborativo que propone FEDOK, a fin de evaluar su eventual incorporación como herramienta de apoyo en el proceso de digitalización municipal conforme al marco legal vigente. |
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| 2025-09-12 12:00:00-03 | MU126AW1919146 | Sujeto Pasivo | Alexis Vallejos | Somos una empresa enfocada en el desarrollo de plataformas digitales para municipalidades. En APPX entendemos que digitalizar una municipalidad no es solo una mejora tecnológica, sino una apuesta por una atención ciudadana más humana, eficiente e inclusiva. Contamos con la experiencia, el conocimiento y las herramientas para acompañarle en ese camino. La transformación digital ya no es una opción, es una necesidad para la gestión moderna. Hoy más que nunca, los municipios deben responder a una ciudadanía que exige agilidad, transparencia y acceso permanente a sus servicios. |
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| 2025-09-12 10:00:00-03 | MU126AW1897992 | Sujeto Pasivo | Sofía Rojas | Presentación de proyecto FONDEF adjudicado a la Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo (ANID) que consta de una plataforma de comunicación entre las municipalidades y la ciudadanía basada en Inteligencia Artificial que brinda microservicios de gobernanza y gobierno al alcance de las personas. Este proyecto se encuentra en fase de diseño y co-creación y buscamos más municipios que sean colaboradores para, al finalizar los dos años, sean beneficiarios directos de manera gratuita. | Ver Detalle | |
| 2025-09-05 11:30:00-04 | MU126AW1899502 | Sujeto Pasivo | Alberto Franco | Presentar el proyecto “Auditoría Meritocrática Municipal” desarrollado por Evaluar.cl, una plataforma chilena que permite evaluar el desempeño real de funcionarios municipales con criterios objetivos, fomentando la transparencia, la meritocracia y la eficiencia en el uso de recursos públicos. El objetivo es implementar un piloto de 6 meses en la Municipalidad de La Serena que permita: – Auditar la asignación de bonos por desempeño, en el marco del Programa de Mejoramiento de la Gestión (PMG), considerando el reciente debate público sobre el pago generalizado de bonos a todos los servicios públicos en 2024. – Detectar brechas de competencias y proponer planes de mejora continua. – Digitalizar procesos actualmente realizados en papel o Excel, incorporando plataforma web e Inteligencia Artificial para obtener datos trazables y generar informes ejecutivos bimensuales sobre desempeño y oportunidades de mejora. Esta propuesta busca posicionar al municipio como un modelo nacional de transparencia y eficiencia en la administración pública, alineado con las actuales demandas ciudadanas y con las mejores prácticas de gestión. |
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| 2025-09-05 10:00:00-04 | MU126AW1916735 | Sujeto Pasivo | Daniel Del Desposito | Ley Marco de Ciberseguridad e Infraestructura crítica de la Información que fue promulgada y publicada el 08 de Abril de 2024 y que entró en total y absoluta vigencia el 01 de Marzo del 2025 (Incluyendo el régimen sancionatorio); Ley en completa vigencia y ejecución, incluso entró en vigencia el reglamento, los decretos y la instrucción general nro. 1, que sí no es cumplida acarrea sanciones de hasta 5000 UTM. Será aplicable a todas las Municipalidades del País estableciendo obligaciones y cumplimiento de estándares. Para mayor información sobre estas materias visite nuestro podcast "ciberseguridad.clp" en youtube o Spotify. |
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| Sujeto Pasivo | Patricio Del Desposito | |||||
| 2025-08-29 11:30:00-04 | MU126AW1907161 | Sujeto Pasivo | Juan Egaña | Sr. Patricio Alcayaga Jefe Modernización y TIC´s Me dirijo a Ud. con el fin de presentar nuestro nuevo software de gestión para Servicios de Bienestar. Nuestro sistema cuenta con una App de autogestión para el celular de los afiliados y afiliadas e incorpora Inteligencia Artificial para automatizar la recepción y gestión de beneficios, como reembolsos de gastos médicos, solicitud de créditos, etc. generando importantes ahorros en el costo operativo. El sistema ya está siendo utilizado exitosamente por Banco Central, CAPREDENA (donde ha permitido una disminución del 78% de las horas-hombre dedicados a la gestión de reembolsos) y Universidad de Magallanes (donde ha generado un ahorro mensual del 45% del presupuesto destinado a salud). Nuestra solución podrá reducir drásticamente el costo de gestión y aumentar significativamente la calidad de atención a los afiliadas y afiliados. Esperamos que esta información sea de su interés y podamos reunirnos en audiencia. Reciba un cordial saludo, Juan Manuel Egaña Gerente Redin |
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| 2025-08-29 10:00:00-04 | MU126AW1904464 | Sujeto Pasivo | Alejandro Vera | Solicitamos una reunión con el propósito de presentar soluciones tecnológicas (TIC) orientadas a fortalecer las funciones de la unidad, en el ámbito de la Ciberseguridad y la Ciberdefensa. Con basta experiencia en telecomunicaciones y asesorías de datos por ejemplo ley de protección de datos. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Ixshell Boada Hernandez | |||||
| Sujeto Pasivo | Víctor Hoffer | |||||
| 2025-08-14 10:00:00-04 | MU126AW1897325 | Sujeto Pasivo | Gabriela Noguera | Plataforma de Gestión Documental + Acompañamiento. Nuestro servicio SaaS incorpora acompañamiento, capacitación y asistencia permanente, asegurando el éxito lo que facilita su implementación y uso permanente. Principales Módulos integrados: Módulo DMS - Gestión de Procesos (Gestor Documental); Módulo Compromisos de pago; Modulo Administrador; Módulo de Bienes y Servicios; Módulo Portal Ciudadano; Módulo Dashboard – Indicadores; Algunas ventajas: Plataforma Multi Firma (Operando de manera simultánea) Integración con FirmaGob con uso ilimitado; Firma Electrónica Avanzada de contingencia; Firma Electrónica Simple Kimia. Herramientas de búsqueda con Inteligencia artificial (Copiloto IA); OCR: Reconocimiento de texto + IA; Subrogancia automática; Descarga masiva de expedientes: Integraciones con plataformas obligatorias del Estado; Infraestructura certificada de alta disponibilidad; Plataforma Web 100% responsiva. |
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| 2025-07-25 10:30:00-04 | MU126AW1885889 | Sujeto Pasivo | Sofía Rojas | Se solicita reunión desde secretaría de modernización para presentar RedComuna, un proyecto adjudicado a la Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo a desarrollar e implementar en un plazo de dos años. Se contacta para ver la posibilidad de participación de la Municipalidad de La Serena y de, posteriormente, ser beneficiario del proyecto de forma gratuita. |
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| 2025-07-18 10:00:00-04 | MU126AW1879177 | Sujeto Pasivo | Freddy Segundo Suarez Delgado | Presentación de productos y servicios de Ciberseguridad de NetProvider | Ver Detalle | |
| 2025-06-27 12:00:00-04 | MU126AW1850879 | Sujeto Pasivo | Matías Devia | Ley de ciberseguridad 21.663, sobre nuevas solicitudes de la ANCI hacia los municipios y soluciones para cumplir con el reglamento y ley. | Ver Detalle | |
| 2025-06-27 11:00:00-04 | MU126AW1863515 | Sujeto Pasivo | PATRICIO RODOLFO ITURRIETA VALDÉS | Somos MuniDigital: Líderes en digitalización de gobiernos en Iberoamérica. Argentina - Bolivia - Brasil - Chile - Colombia - Costa Rica - Ecuador - España - Nicaragua – Perú Desarrollamos Software para gobiernos que buscan incrementar su eficiencia y mejorar sus procesos de transparencia y participación ciudadana. 10 Países Activos +10 años Digitalizando Gobiernos CON NUESTRO SISTEMA LOGRAS: Hasta 4 veces de ahorro de tiempo para los trabajadores 5 0 0 % de ahorro en recursos públicos + 8 0 % de incremento de la satisfacción ciudadana |
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| Sujeto Pasivo | Giselle Cah | |||||
| 2025-06-19 10:00:00-04 | MU126AW1860472 | Sujeto Pasivo | Francisco Herrera | PROPUESTA PARA LA MODERNIZACIÓN INTEGRAL DEL MUNICIPIO. | Ver Detalle | |