Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Presentar la solución de Gestión Digital de Solicitudes Ciudadanas, orientada a optimizar la experiencia de atención de los vecinos y modernizar los procesos de la Oficina de Partes. La propuesta incluye la centralización de requerimientos, trazabilidad en tiempo real, herramientas para educar a la comunidad sobre los canales y competencias municipales, y análisis territorial de la demanda para mejorar la planificación y respuesta del municipio.