Identificador |
AU004AW2200537 |
Fecha |
2026-06-08 15:00:00-04 |
Forma |
Presencial |
Lugar |
DR SEC |
Duración |
1 horas, 0 minutos |
| Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
|---|---|---|---|
| Claudio Forno | Gestor de intereses | Agricola Los Mayos Ltda |
Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos. |
No estoy conforme con la respuesta entregada por Compañía General de Electricidad CGE al reclamo N16236662, asociado al cliente N5685600, ya que no entregó la data histórica descargada del medidor solicitada para verificar las lecturas utilizadas en la facturación eléctrica.<br /> La empresa únicamente adjuntó una tabla resumen de consumos, sin antecedentes técnicos que permitan validar la exactitud de las lecturas registradas. Al comparar los consumos históricos de los períodos 20242025 y 20252026 con la generación de la planta fotovoltaica instalada, se observan inconsistencias relevantes, destacando consumos 0 kWh en noviembre y diciembre de 2025, seguidos posteriormente por un cobro extraordinario de 114.600 kWh en enero de 2026, situación que no resulta coherente con el comportamiento histórico del suministro ni con la generación energética registrada.<br /> Asimismo, existen variaciones abruptas entre meses equivalentes de distintos años, lo que hace presumir posibles errores de lectura, estimaciones incorrectas o deficiencias en el proceso de facturación.<br /> Solicito que la SEC requiera a CGE la descarga y entrega de la data histórica real del medidor eléctrico y revise técnicamente la concordancia entre dichas lecturas y las utilizadas para facturación.<br /> <br /> Nota de la Dirección Regional. Audiencia no se realiza luego de espera de 30 minutos, ocasión en la que el solicitante no llega ni presenta excusas. |