Audiencias - Año 2026 - Mauricio Rodríguez

1. Información General

Identificador

AR006AW2222276

Fecha

2026-06-17 15:30:00-04

Forma

Presencial

Lugar

AVDA. RAMON FREIRE 765 QUILLOTA

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Juan Vera Gestor de intereses Juan Vera
Juan Stolzenbach Gestor de intereses Juan Pablo Stolzenbach

3. Materias Tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

Junto con saludar cordialmente, nos dirigimos a ustedes en representación de Medlog Chile Extraportuario San Antonio, con el fin de plantear nuestra inquietud respecto a la disponibilidad de personal SAG en nuestras instalaciones.<br /> En las últimas semanas, hemos observado una dotación acotada de funcionarios para la realización de inspecciones, lo que ha dificultado cumplir oportunamente con la planificación diaria comprometida con nuestros clientes. Asimismo, se ha evidenciado que la jornada operativa en terreno se concentra aproximadamente entre las 10hrs y las 13hrs, lo que reduce la ventana disponible para la ejecución de inspecciones.<br /> Lo anterior ha generado ciertos retrasos operativos y desafíos en la continuidad del servicio, impactando los tiempos de atención y la percepción de nuestros clientes.<br /> En este contexto, agradeceríamos evaluar la posibilidad de reforzar la dotación de personal SAG y revisar las condiciones operativas actuales, a fin de contribuir al adecuado cumplimiento de los programas de inspección.<br /> Adicionalmente, ponemos a disposición la opción de facilitar un móvil para el traslado de los inspectores, con el objetivo de apoyar la optimización de tiempos.<br /> Quedamos disponibles para coordinar una reunión que permita revisar en conjunto alternativas de mejora.<br /> SAG se compromete a aumentar tiempos de inspección, por falta de presupuesto no se pueden reemplazar cupos por lo que se reorganizará regionalmente con el apoyo de otras oficinas SAG y con este método el Jefe de Oficina San Antonio tendrá un equipo a contar de las 09 am y hasta las 13 pm hrs. con posibilidades de dar servicios en jornadas PM dependiendo de la actividad del Puerto. Acuerdo, revisión de estas medidas en un plazo de dos meses.<br /> SAG se compromete a aumentar tiempos de inspección, por falta de presupuesto no se pueden reemplazar cupos por lo que se reorganizará regionalmente con el apoyo de otras oficinas SAG y con este método el Jefe de Oficina San Antonio tendrá un equipo a contar de las 09 am y hasta las 13 pm hrs. con posibilidades de dar servicios en jornadas PM dependiendo de la actividad del Puerto. Acuerdo, revisión de estas medidas en un plazo de dos meses.