En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-06-11 11:00:00-04 | AP007AW2205323 | Sujeto Pasivo | Javiera González | MOTIVO POR EL QUE SOLICITA LA AUDIENCIA Solicitud de pronunciamiento jurídico sobre la procedencia del reparo en el cobro de subsidio habitacional que indica, fundado en el artículo 29 inciso cuarto del DS N19, respecto de beneficiario Eduardo Fernández Campos, en Proyecto Habitacional Condominio Parque Los Encinos II. INDIVIDUALIZACIÓN DE ASISTENTES A LA AUDIENCIA RUT NOMBRES REPRESENTA A 10.184.6016 Marcelo Belaúnde K. Departamento Jurídico SDJ 14.506.8746 Andrés Soto P. Sección Control de Gestión SDJ 20.393.176K Diego Muñoz F. Sección Control de Gestión SDJ 19.015.1425 Javiera González Consorcio Parque Los Encinos SpA 13.258.1703 Daniel Massardo M. Consorcio Parque Los Encinos SpA MATERIAS TRATADAS Durante la reunión, los solicitantes expusieron una solicitud de pronunciamiento jurídico respecto de la procedencia del reparo en el cobro de subsidio habitacional asociado al beneficiario Eduardo Fernández Campos, en el proyecto habitacional Condominio Parque Los Encinos II, conforme a lo dispuesto en el artículo 29 inciso cuarto del DS N19. En este sentido, señalaron que el caso se encuentra actualmente en revisión del Departamento Jurídico del SERVIU RM, a raíz de un reparo efectuado en enero, el cual ha impedido la materialización del pago del subsidio habitacional. En este contexto, los solicitantes indicaron que el reparo se origina en la revisión del orden cronológico de los actos asociados a la adquisición de la vivienda por parte de una integrante del núcleo familiar declarado por el beneficiario, planteando que existiría una diferencia entre las fechas de suscripción de los respectivos actos de compraventa y las fechas de adquisición efectiva del dominio de los inmuebles involucrados, circunstancia que ha generado observaciones respecto del cumplimiento de los requisitos aplicables para el otorgamiento y pago del subsidio habitacional. Por parte de SERVIU RM se indicó que los antecedentes expuestos se encuentran actualmente en revisión del Departamento Jurídico, el cual se encuentra evaluando la situación a fin de emitir el pronunciamiento correspondiente, particularmente en relación con la verificación del orden cronológico de los hechos y la procedencia del pago del subsidio conforme a la normativa vigente. Finalmente, se señaló que las materias abordadas y los antecedentes expuestos durante la reunión serían puestos en conocimiento del Departamento Jurídico, con el objeto de continuar con el análisis del caso y evaluar los planteamientos efectuados por los solicitantes. ACUERDOS Por parte de SERVIU RM, verificar el estado de la solicitud de pronunciamiento e informar a los solicitantes vía correo electrónico por parte de Departamento Jurídico. |
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| Sujeto Pasivo | MAGDALENA POBLETE SCIOLLA | |||||
| 2026-06-11 10:00:00-04 | AP007AW2203433 | Sujeto Pasivo | Jose Tomas Correa Concha | MOTIVO POR EL QUE SOLICITA LA AUDIENCIA Solicitamos reunión con el Subdirector Jurídico para plantearle brevemente y de buena fe algunas reflexiones e inquietudes sobre la ejecución del contrato de compraventa suscrito suscrito entre el SERVIU RM e Inversiones Las Tres Marías Ltda. con fecha 6 de diciembre de 2024 para la realización del proyecto Vista al Sur, en la comuna de San Joaquín, y que ha dado lugar a juicio civil ante el 7mo JLC de Santiago, rol Nro. C 985, de 2026. INDIVIDUALIZACIÓN DE ASISTENTES A LA AUDIENCIA RUT NOMBRES REPRESENTA A 10.184.6016 Marcelo Belaúnde K. Departamento Jurídico SDJ 13.232.6819 José Benjamín Aguayo R. Sección Adquisición de Inmuebles SDJ 14.506.8746 Andrés Soto P. Sección Control de Gestión SDJ 20.393.176K Diego Muñoz F. Sección Control de Gestión SDJ 15.935.6345 José Tomas Correa C. Inversiones Las Tres Marías Limitada 13.332.9730 Ignacio Martin Inversiones Las Tres Marías Limitada MATERIAS TRATADAS Durante la reunión, los solicitantes expusieron diversas inquietudes relacionadas con la ejecución del contrato de compraventa suscrito entre SERVIU RM e Inversiones Las Tres Marías Limitada para el desarrollo del proyecto Vista al Sur, comuna de San Joaquín. En este contexto, los solicitantes mencionaron antecedentes relacionados con la ejecución de la operación y manifestaron su interés en evaluar una compensación asociada a determinadas circunstancias ocurridas durante el desarrollo de la compraventa. Asimismo, informaron que actualmente existe una causa judicial en tramitación relacionada con estas materias. Por parte de SERVIU RM, se indicó que los antecedentes expuestos serán revisados considerando las actuaciones administrativas desarrolladas a la fecha y el contexto en que se encuentra la situación planteada. Asimismo, se señaló que cualquier análisis o pronunciamiento sobre la materia deberá efectuarse dentro del marco institucional y jurídico aplicable. Finalmente, se indicó que las materias abordadas y los antecedentes expuestos durante la reunión serían puestos en conocimiento del Subdirector Jurídico. ACUERDOS Por parte de SERVIU RM, analizar los antecedentes y planteamientos expuestos durante la reunión y poner en conocimiento del Subdirector Jurídico. |
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| Sujeto Pasivo | Ignacio Martin | |||||
| 2026-06-04 11:00:00-04 | AP007AW2182408 | Sujeto Pasivo | Raimundo Agustín Vial Marín | MOTIVO POR EL QUE SOLICITA LA AUDIENCIA Proceso de escrituración y firmas por los 45 departamentos del edificio Santa María que está siendo adquirido por la Fundación Alcanzable bajo el subsidio a la compra del D.S. N1 y con préstamo complementario de SERVIU. INDIVIDUALIZACIÓN DE ASISTENTES A LA AUDIENCIA RUT NOMBRES REPRESENTA A 10.184.6016 Marcelo Belaúnde K. Departamento Jurídico SDJ 14.310.4362 Claudia Pando Departamento Jurídico SDJ 20.393.176K Diego Muñoz F. Sección Control de Gestión SDJ 16.366.058K Patrick Halley H. Inmobiliaria Métrica Santa María SPA 16.367.2979 Raimundo Vial M. Inmobiliaria Métrica Santa María SPA MATERIAS TRATADAS Durante la reunión, los solicitantes consultaron respecto del proceso de adquisición de 45 departamentos del edificio Santa María por parte de Fundación Alcanzable, señalando que la operación ha experimentado diversas demoras durante su tramitación, asociados a retrasos en la escrituración y firmas necesarias para su materialización. Asimismo, manifestaron que la prolongación de este proceso durante aproximadamente dos años ha generado dificultades operativas y comerciales, considerando que las unidades involucradas se han mantenido reservadas para esta operación mientras se resuelve su situación administrativa y financiera. Por parte de SERVIU RM, se informó que la demora obedece principalmente a materias relacionadas con la gestión presupuestaria y financiera necesaria para materializar la adquisición. En este sentido, se explicó que este tipo de operaciones requiere la revisión y coordinación con las unidades competentes en materia de programación física, control y finanzas, quienes deben indicar la disponibilidad de recursos para efectuar los pagos correspondientes. Asimismo, se indicó que existen otros procesos que se encontraban en una situación similar y que recientemente han presentado avances en materia de financiamiento y pago, lo que permite mantener una perspectiva favorable respecto de la continuidad de este caso. No obstante, se señaló que a la fecha de la reunión no existía una respuesta formal respecto de la disponibilidad de recursos para concretar el pago asociado a esta operación. Finalmente, SERVIU RM manifestó su disposición a continuar efectuando las gestiones internas necesarias para conocer el estado de la consulta formulada a las unidades competentes, comprometiéndose a informar a los solicitantes los antecedentes que se obtengan una vez exista una respuesta formal sobre la materia. ACUERDOS Por parte de SERVIU RM, efectuar seguimiento a las consultas realizadas a las unidades competentes en materia de programación física, control y finanzas, informando a los solicitantes durante las próximas semanas respecto del estado y avance de la gestión asociada al proceso de adquisición y pago de las unidades involucradas. |
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| Sujeto Pasivo | Patrick Halley Harris | |||||
| 2026-06-04 10:30:00-04 | AP007AW2184187 | Sujeto Pasivo | Daniel García | MOTIVO POR EL QUE SOLICITA LA AUDIENCIA Nuestro sociedad es propietaria de un terreno en Quinta Normal que fue ofrecido a la venta a SERVIU en 2024 para la postulación al llamado DS49 regulado por la RE1259 d e2024. El proyecto resultó seleccionado a través de la RE 672 de mayo de 2025. Según las condiciones del llamado y el DS se debían iniciar las gestiones para concretar la compra del terreno de nuestra propiedad. Para lo anterior ingresamos oportunamente todos los antecedentes legales del inmueble sin embargo transcurrido más de un año desde esa fecha no tenemos avances en la firma de la compraventa por lo que solicitamos sus gestiones con urgencia. INDIVIDUALIZACIÓN DE ASISTENTES A LA AUDIENCIA RUT NOMBRES REPRESENTA A 10.184.6016 Marcelo Belaúnde K. Departamento Jurídico SDJ 20.393.176K Diego Muñoz F. Sección Control de Gestión SDJ 13.905.4148 Daniel García Inmobiliaria ICV Quinta Normal 15.643.6984 José Manuel Poblete Inmobiliaria ICV Quinta Normal 13.832.3943 José Miguel Ríos Inmobiliaria ICV Quinta Normal MATERIAS TRATADAS Durante la reunión, los solicitantes consultaron por el estado de avance de la adquisición del terreno asociado al proyecto habitacional Claudio Vicuña, emplazado en la comuna de Quinta Normal, el cual fue seleccionado mediante Resolución Exenta N 672 de 2025. En este contexto, manifestaron su disposición para continuar avanzando en las gestiones necesarias para concretar la compraventa, señalando además que el terreno se financió con recursos del banco y que requieren contar con mayores certezas respecto de los plazos y estado de tramitación del proceso. Por parte de SERVIU RM se informó que los antecedentes legales del inmueble se encuentran actualmente ingresados para revisión por parte del Departamento Jurídico, mientras continúan desarrollándose las evaluaciones técnicas y administrativas requeridas para la adquisición del terreno. Asimismo, se indicó que los procesos de compra de terrenos han enfrentado diversas revisiones y ajustes durante el último tiempo, particularmente en materias presupuestarias y procedimentales, situación que ha incidido en los tiempos de tramitación de este tipo de operaciones. En este contexto, se señaló que actualmente se encuentra en análisis la disponibilidad de caja necesaria para materializar la adquisición del inmueble. Finalmente, se informó que se efectuarán las gestiones internas pertinentes para verificar el estado de la carpeta legal del proyecto. ACUERDOS Por parte de la Subdirección Jurídica de SERVIU RM, se verificará el estado de tramitación de la carpeta legal asociada al proyecto. |
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| 2026-05-28 12:00:00-04 | AP007AW2181512 | Sujeto Pasivo | Consuelo Polanco | MOTIVO POR EL QUE SOLICITA LA AUDIENCIA Solicitar apoyo para la revisión y firma de un oficio ingresado a SERVIU Metropolitano con fecha 12 de marzo de 2026 emitido desde el Departamento de Aplicación de Subsidios relativo a la aprobación de restitución de mutuo complementario en 25 cuotas para proyectos Conquista Einstein y Lía Aguirre. Según información recibida el documento ya fue tramitado internamente y se encuentra actualmente en proceso de firma del Subdirector Jurídico. Sin embargo a la fecha no ha sido suscrito. La finalidad de esta gestión es destrabar la emisión del oficio lo que resulta indispensable para dar continuidad al proceso de escrituración de las viviendas asociadas a dichos proyectos. INDIVIDUALIZACIÓN DE ASISTENTES A LA AUDIENCIA RUT NOMBRES REPRESENTA A 10.184.6016 Marcelo Belaúnde K. Departamento Jurídico SDJ 14.310.4362 Claudia Pando Departamento Jurídico SDJ 15.999.3663 Miguel Cid P. Sección Control de Gestión SDJ 20.393.176K Diego Muñoz F. Sección Control de Gestión SDJ 18.636.1814 Consuelo Polanco Corporación de Beneficencia Pública Educacional 3XI 14.203.4018 Karinna Soto Corporación de Beneficencia Pública Educacional 3XI 13.004.5332 Jacqueline Gálvez Corporación de Beneficencia Pública Educacional 3XI MATERIAS TRATADAS Durante la reunión, los solicitantes en representación de Corporación de Beneficencia Pública Educacional 3XI, expusieron sus consultas respecto de la demora en la tramitación del oficio relacionado con la aprobación de restitución de mutuo complementario para los proyectos Conquista Einstein y Lía Aguirre, señalando que dicha situación ha dificultado avanzar en el proceso de escrituración de las viviendas asociadas a ambos proyectos. Por parte de SERVIU RM se informó que, respecto de la consulta efectuada, a fines del mes de abril del presente año se remitió una respuesta a Dirección del Servicio, la cual actualmente se encontraría en etapa de evaluación. En este sentido, se señaló que se efectuarán las consultas pertinentes a Dirección con el objeto de conocer el estado actual del proceso y colaborar en otorgar mayor celeridad a su revisión. Finalmente, SERVIU RM manifestó su disposición a mantener informados a los solicitantes durante las próximas semanas respecto del estado de avance de la consulta efectuada a Dirección, así como colaborar internamente para facilitar la continuidad del proceso administrativo asociado a las escrituras de los proyectos mencionados. ACUERDOS Por parte de SERVIU RM, efectuar las consultas internas correspondientes respecto del estado de tramitación del oficio remitido a Dirección, con el objeto de informar a los solicitantes sobre el avance del proceso y colaborar en su continuidad administrativa. |
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| Sujeto Pasivo | Karinna Soto | |||||
| Sujeto Pasivo | Jacqueline Gálvez | |||||
| 2026-05-26 12:00:00-04 | AP007AW2182472 | Sujeto Pasivo | José Herrera | MOTIVO POR EL QUE SOLICITA LA AUDIENCIA Analisis de Resolución que Cita a audiencia de conciliación y tiene por evacuada la dúplica Fecha 28 de abril de 2026 Causa Rol C 2016 de 2026 Tribunal 4 Juzgado Civil de Santiago INDIVIDUALIZACIÓN DE ASISTENTES A LA AUDIENCIA RUT NOMBRES REPRESENTA A 12.241.0293 Fernando Bravo C. Subdirección Jurídica 15.919.4078 Mauricio Navarrete Departamento Judicial SDJ 15.588.5068 Danilo Rojas Departamento Judicial SDJ 20.393.176K Diego Muñoz F. Sección Control de Gestión SDJ 5.714.1670 Carlos Trujillo FLESAN S.A. 12.847.7251 José Herrera FLESAN S.A. 10.648.0276 Marcela Acuña FLESAN S.A. MATERIAS TRATADAS Durante la reunión, las partes analizaron el estado de la causa judicial individualizada en la solicitud de audiencia, abordando los distintos antecedentes y materias contenidas en el proceso, con el objeto de revisar aquellos aspectos respecto de los cuales existiría acuerdo y aquellos que requerirían observaciones o precisiones adicionales. En este contexto, se revisaron diversos antecedentes asociados a los puntos discutidos en la causa, señalándose la necesidad de complementar y respaldar determinados aspectos mediante la documentación correspondiente, a fin de sustentar adecuadamente las materias analizadas. Asimismo, se abordaron aspectos relativos a la continuidad de la tramitación judicial y a las próximas etapas procesales vinculadas a la audiencia de conciliación, efectuándose consultas respecto del desarrollo y avance del procedimiento. Finalmente, se acordó que la parte solicitante elaborará un informe consolidado con los antecedentes, respaldos y montos asociados a las materias revisadas durante la reunión, documento que posteriormente será objeto de revisión y validación técnica y jurídica. ACUERDOS Por la parte solicitante, elaborar y remitir un informe consolidado con los antecedentes y montos asociados a las materias revisadas durante la reunión, con el objeto de respaldar técnicamente los puntos analizados en el contexto de la causa judicial. |
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| 2026-05-26 11:00:00-04 | AP007AW2175671 | Sujeto Pasivo | Otman Soza | MOTIVO POR EL QUE SOLICITA LA AUDIENCIA Falta de respuesta sobre la reposición en contra de su Ord. N 3016 de fecha 7 de julio de 2025 ingreso N 80303628 INDIVIDUALIZACIÓN DE ASISTENTES A LA AUDIENCIA RUT NOMBRES REPRESENTA A 10.184.6016 Marcelo Belaúnde K. Departamento Jurídico SDJ 15.999.3663 Miguel Cid P. Sección Control de Gestión SDJ 20.393.176K Diego Muñoz F. Sección Control de Gestión SDJ 13.601.918K Otman Soza Inversiones Desco S.A. 17.083.7649 José Keymer Inversiones Desco S.A. MATERIAS TRATADAS Durante la reunión, don Otman Soza en representación de Inversiones Desco S.A. expone la siguiente materia a tratar Falta de respuesta sobre la reposición en contra de su Ord. N 3016 de fecha 7 de julio de 2025 ingreso N 80303628. Por parte de la Subdirección Jurídica de SERVIU RM se informó que la materia ya había sido objeto de pronunciamiento durante diciembre de 2025, mediante una respuesta que rechazaba el recurso de reposición presentado. Sin perjuicio de lo anterior, se indicó que dicha respuesta será dejada sin efecto, toda vez que, con posterioridad al análisis efectuado, se determinó que corresponde emitir una nueva respuesta en términos de acoger parcialmente lo solicitado. Asimismo, se informó que el nuevo acto administrativo ya se encuentra en proceso de tramitación, estimándose que su formalización debiese concretarse dentro de las próximas semanas. Adicionalmente, se abordaron aspectos asociados a la materialización posterior del trámite, señalándose que, para efectos de inscripción, no existirían inconvenientes respecto de la firma por parte de SERVIU RM. En este contexto, se indicó que, con el objeto de facilitar y dar continuidad al proceso, Inversiones Desco S.A. remitirá la escritura al Jefe del Departamento Jurídico y al abogadoa que actualmente se encuentra revisando el caso. ACUERDOS Por parte de SERVIU RM, continuar con la tramitación del nuevo acto administrativo que dará respuesta a la solicitud y consulta efectuada por el solicitante. Por parte de Inversiones Desco S.A., remitir la escritura correspondiente al Departamento Jurídico y al abogado a cargo del caso, con el objeto de facilitar las gestiones posteriores. |
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| Sujeto Pasivo | José Tomas Keymer | |||||
| Sujeto Pasivo | juan ignacio silva | |||||
| 2026-05-07 10:00:00-04 | AP007AW2155918 | Sujeto Pasivo | María Salinas | MOTIVO POR EL QUE SOLICITA LA AUDIENCIA Regularización denegada sin razon INDIVIDUALIZACIÓN DE ASISTENTES A LA AUDIENCIA RUT NOMBRES REPRESENTA A 15.919.4078 Mauricio Navarrete S. Departamento Judicial SDJ 12.630.5257 Claudio Isla C. Equipo de Títulos y Catastro de Inmuebles SDJ 20.393.176K Diego Muñoz F. Sección Control de Gestión SDJ 13.286.3814 María Salinas María Salinas MATERIAS TRATADAS Durante la reunión, Doña María mencionó que lleva aproximadamente veinte años intentando regularizar la propiedad que actualmente habita, señalando que previamente realizó gestiones ante Bienes Nacionales, las cuales fueron rechazadas, indicándosele que la regularización correspondiente debía efectuarse a través de SERVIU RM. En este sentido, manifestó sus inquietudes respecto del estado actual del proceso y de la posibilidad de obtener una solución favorable a su requerimiento. Por parte de la Subdirección Jurídica de SERVIU RM se informó que, con fecha 15 de abril de 2026, se recibió una solicitud proveniente del Equipo de Apoyo Técnico y Regularización, destinada a realizar un estudio de dominio de la propiedad, antecedente necesario para continuar con el proceso de regularización. En este contexto, se indicó que actualmente se encuentra en desarrollo la investigación de dominio requerida, la cual se está trabajando con el objeto de emitir respuesta a la unidad requirente a la brevedad posible y dar continuidad a la tramitación correspondiente. Asimismo, a fin de mantener comunicación y entregar información sobre el estado y avance del proceso, SERVIU RM solicitó a la solicitante un correo electrónico de contacto. Finalmente, se señaló que no es posible asegurar un resultado favorable respecto de su requerimiento mientras no concluya el análisis en curso. ACUERDOS Por parte de SERVIU RM, comunicar vía correo electrónico a la solicitante a fin de informar el estado y avance del proceso asociado a su solicitud de regularización. |
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| 2026-04-23 11:00:00-04 | AP007AW2147966 | Sujeto Pasivo | Ignacio Salgado | MOTIVO POR EL QUE SOLICITA LA AUDIENCIA: Solicita autorización escrita para celebrar acto y contrato que importa cesión de uso y goce y transferencia por aporte de inmueble afecto a la prohibición SERVIU del Decreto Supremo N1 de 2011 del Ministerio de Vivienda y Urbanismo. INDIVIDUALIZACIÓN DE ASISTENTES A LA AUDIENCIA: RUT: NOMBRES: REPRESENTA A: 12.241.029-3 Fernando Bravo C. Subdirección Jurídica 10.184.601-6 Marcelo Belaúnde K. Departamento Jurídico SDJ 14.506.874-6 Andrés Soto P. Sección Control de Gestión SDJ 20.393.176-K Diego Muñoz F. Sección Control de Gestión SDJ 16.935.435-9 Ignacio Salgado Alejandro Donoso MATERIAS TRATADAS: Durante la reunión, Don Ignacio expuso su requerimiento relacionado con obtener autorización de SERVIU RM para efectuar el aporte de un inmueble de su propiedad, adquirido con subsidio habitacional y actualmente afecto a prohibición de enajenar y ceder su uso conforme al DS N°1 de 2011, a una sociedad SpA de carácter familiar de la cual es titular. En este contexto, señaló que su intención es conocer la viabilidad de dicha autorización y las condiciones bajo las cuales podría materializarse. Indicó además que la solicitud fue ingresada previamente mediante carta al Servicio, con el objeto de obtener la autorización correspondiente para materializar dicha operación. Por parte de la Subdirección Jurídica de SERVIU RM se señaló que la solicitud presenta dificultades en su procedencia, en tanto la operación planteada podría implicar una forma de enajenación o transferencia del inmueble, lo cual se encuentra restringido por la normativa vigente mientras subsista la prohibición asociada al subsidio habitacional. Asimismo, se indicó que la transferencia del inmueble a una persona jurídica resulta incompatible con los programas habitacionales, los cuales están orientados a beneficiar a personas naturales. En este sentido, se precisó que la solicitud, en los términos planteados, no se ajusta a los criterios del programa. Adicionalmente, se señaló que este tipo de solicitudes debe encontrarse debidamente fundada y acompañada de antecedentes que justifiquen su evaluación excepcional, tales como informes de carácter social u otros antecedentes pertinentes. Finalmente, se orientó al solicitante respecto de las alternativas disponibles, indicando que puede ingresar una nueva solicitud debidamente fundada a través de los canales formales del Servicio, o bien evaluar la situación una vez cumplido el plazo de la prohibición, oportunidad en la cual podría gestionarse su alzamiento conforme al procedimiento correspondiente. ACUERDOS: • Por parte de Don Ignacio Salgado, analizar y evaluar información proporcionada por SERVIU RM para la adopción de las acciones que estime pertinentes en el marco de la normativa vigente. |
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| Sujeto Pasivo | JAVIERA FLORES | |||||
| 2026-04-23 10:00:00-04 | AP007AW2141193 | Sujeto Pasivo | Mónica Acuña | MOTIVO POR EL QUE SOLICITA LA AUDIENCIA: Señor Iván Poduje Capdeville Ministro de Vivienda y Urbanismo Ministerio de Vivienda y Urbanismo Av. Libertador Bernardo OHiggins 924 Santiago De mi consideración Me dirijo a usted en representacion de un grupo de exsocios y en calidad de ciudadana y ex integrante de un comité de vivienda en la comuna de Estación Central Región Metropolitana con el fin de realizar una gestión de lobby regulada por la Ley N 20.730. Esta es mi segunda acción bajo dicha normativa luego de una serie de audiencias realizadas durante el año 2025 con el Subdirector de SERVIU Metropolitano señor Roberto Araya. Desde aproximadamente el año 2024 junto a otros socios del comité comenzamos a solicitar rendición de cuentas respecto de la administración de los fondos por situaciones orregulares. A partir de ese momento se generó un clima de hostilidad y violencia recibimos amenazas sufrí agresiones físicas me arrojaron libros a la cara y se intentó mi deslegitimación frente al grupo convocó a una reunión cuyo objetivo era expulsar a varios socios sin respetar los estatutos establecidos y el cuorum necesario. En esa misma instancia una socia adulta mayor fue agredida por la secretaria del comite en presencia de una representante de la entidad patrocinante quien impidió que se concretara la expulsión por no tener los dos tercios necesarios. Pese a la gravedad de estos hechos ninguna institución nos brindó apoyo efectivo ni la Municipalidad de Estación Central ni la entidad patrocinante ni SERVIU argumentando que se trataba de un comité regido por sus propios estatutos internos. Frente a este escenario interpuse DEMANDA JUDICIAL por rendición de cuentas ROL N en trámite ante Juzgado de Letras de Estación Central la cual fue finalmente acogida a tramitación por el tribunal competente. Durante el año 2025 tras múltiples gestiones de lobby el señor Roberto Araya nos indicó que la vía de solución era presentar nuestras renuncias al comité con el compromiso de INDIVIDUALIZACIÓN DE ASISTENTES A LA AUDIENCIA RUT: NOMBRES: REPRESENTA A: 12.241.029-3 Fernando Bravo C. Subdirección Jurídica 15.919.407-8 Mauricio Navarrete S. Departamento Judicial SDJ 14.506.874-6 Andrés Soto P. Sección Control de Gestión SDJ 20.393.176-K Diego Muñoz F. Sección Control de Gestión SDJ 12.238.501-9 Geraldine Contreras Geraldine Contreras MATERIAS TRATADAS: Durante la reunión, Doña Geraldine, expuso su situación personal en relación con su participación en un comité de vivienda de la comuna de Estación Central, manifestando dificultades vinculadas a la rendición de cuentas y a su permanencia dentro de dicha organización. Señaló que, a raíz de conflictos internos, se ha visto en la necesidad de renunciar al comité, con el objetivo de poder acceder a un beneficio habitacional de manera individual. Indicó además que, en el contexto de estas situaciones, ha enfrentado diversas complicaciones administrativas. Asimismo, manifestó que actualmente se encuentra sin acceso a solución habitacional, al no pertenecer activamente al comité ni contar con un subsidio vigente, lo que ha generado incertidumbre respecto de su situación futura. Por parte de la Subdirección Jurídica de SERVIU RM se indicó que su caso se encuentra siendo revisado en instancias técnicas y sociales del Servicio, y que la renuncia al comité constituye un antecedente relevante para efectos de evaluar su situación administrativa. En este sentido, se señaló que dicha renuncia será considerada conforme a los procedimientos correspondientes. Adicionalmente, se informó que su caso será revisado por un profesional de la Subdirección Jurídica, con el objeto de determinar su estado actual y las eventuales alternativas de solución dentro del marco normativo vigente. Para efectos de seguimiento, se indicó a Doña Geraldine un canal de comunicación institucional, a través del cual se le informará el resultado de la revisión, recomendándose efectuar consultas posteriores en caso de no recibir respuesta dentro de un plazo de una semana posterior a la realización de la presente reunión. ACUERDOS: • Por parte de Subdirección Jurídica de SERVIU RM, realizar la revisión del caso de Doña Geraldine Contreras, a fin de determinar su estado administrativo actual e informar los resultados a través de los canales institucionales indicados. • Por parte de doña Geraldine Contreras, en caso de no recibir respuesta dentro del plazo de una semana, efectuar consulta sobre el estado de su solicitud a través del canal de comunicación indicado por Subdirección Jurídica de SERVIU RM. |
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| Sujeto Pasivo | Geraldine Contreras | |||||
| 2026-04-02 11:00:00-03 | AP007AW2122283 | Sujeto Pasivo | Francisca Vásquez | MOTIVO POR EL QUE SOLICITA LA AUDIENCIA: Se solicita audiencia con objeto de revisar Ordinario Interno N 339 de fecha 04 de marzo del año en curso emitido por el Departamento Jurídico de SERVIU RM que corresponde a un Nuevo Pronunciamiento y revisión legal sobre validez de eliminación de beneficiarias por exclusión del proyecto FSEV CNT Claudio Arrau comuna de Pudahuel del que tomó conocimiento esta EP el día 16 de marzo. INDIVIDUALIZACIÓN DE ASISTENTES A LA AUDIENCIA RUT: NOMBRES: REPRESENTA A: 12.241.029-3 Fernando Bravo C. Subdirección Jurídica 10.184.601-6 Marcelo Belaúnde K. Departamento Jurídico SDJ 20.393.176-K Diego Muñoz F. Sección Control de Gestión SDJ 18.848.970-2 Francisca Vásquez Serey y Otros Asociados Ltda. 19.267.569-3 Carolina Bastías D. Serey y Otros Asociados Ltda. 18.669.842-8 Matías Garrido V. Serey y Otros Asociados Ltda. MATERIAS TRATADAS: Doña Francisca Vásquez en representación de Serey y Otros Asociados Ltda. expone la siguiente materia a tratar: “Se solicita audiencia con objeto de revisar Ordinario Interno N 339 de fecha 04 de marzo del año en curso emitido por el Departamento Jurídico de SERVIU RM que corresponde a un Nuevo Pronunciamiento y revisión legal sobre validez de eliminación de beneficiarias por exclusión del proyecto FSEV CNT Claudio Arrau comuna de Pudahuel del que tomó conocimiento esta EP el día 16 de marzo.” Durante la reunión, se expusieron diversas inquietudes relacionadas con el Ordinario Interno N° 339, relativo a la exclusión de beneficiarias del proyecto FSEV CNT “Claudio Arrau”. Los solicitantes manifestaron dudas respecto de la interpretación de la normativa aplicable, en particular sobre si la exclusión de una persona del comité implica la pérdida del beneficio habitacional, así como respecto de la validez del procedimiento utilizado para dichas exclusiones. Por parte de SERVIU RM se indicó que, en el marco del Programa Fondo Solidario de Elección de Vivienda (DS N°49), las postulaciones son de carácter colectivo, por lo que la exclusión de un integrante del comité puede implicar la pérdida del beneficio. Asimismo, se señaló que los procedimientos de exclusión deben ajustarse a criterios formales y causales debidamente acreditadas. Adicionalmente, se abordó la situación de beneficiarias que han interpuesto recursos administrativos o judiciales, indicando que la resolución de dichos procesos puede incidir en su eventual reincorporación o en la adopción de otras medidas. ACUERDOS: • Por parte de los/as representantes de Serey y Otros Asociados Ltda., se toma conocimiento de la información y antecedentes expuestos por SERVIU RM durante la reunión, los cuales serán analizados y evaluados para la adopción de las acciones que estimen pertinentes en el marco de la normativa vigente. |
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| Sujeto Pasivo | Camila Bastías | |||||
| 2026-03-19 11:00:00-03 | AP007AW2103871 | Sujeto Pasivo | Natalia Guajardo | Motivos por los que solicita la Audiencia: SITUACION PROYECTO DS19 CONDOMINIO DON FRANCISCO RENCA INDIVIDUALIZACIÓN DE ASISTENTES A LA AUDIENCIA RUT: NOMBRES: REPRESENTA A: 12.241.029-3 Fernando Bravo C. Subdirección Jurídica 10.184.601-6 Marcelo Belaúnde K. Departamento Jurídico SDJ 20.393.176-K Diego Muñoz F. Sección Control de Gestión SDJ 10.931.522-2 Natalia Guajardo Condominio Don Francisco SPA 9.908.072-8 Juan Montalva Condominio Don Francisco SPA MATERIAS TRATADAS: Durante la reunión, se expusieron diversas inquietudes relativas a la situación del proyecto DS19 “Condominio Don Francisco”, en particular respecto del incumplimiento de los plazos para el inicio de obras y la ausencia de financiamiento al momento de su ejecución. Por parte de SERVIU RM se informó que el proyecto se encuentra fuera de plazo, conforme a lo señalado previamente por el Departamento Jurídico, y que, al momento de los hechos, mantenía un convenio vigente, no habiéndose tramitado formalmente su término. En este sentido, se indicó que la renuncia presentada por la entidad desarrolladora no había sido aún aceptada, manteniéndose vigente el marco administrativo del proyecto. Asimismo, se explicó que la situación del proyecto se vio afectada por la falta de financiamiento oportuno para el inicio de obras, así como por la inexistencia de fondos que permitieran sustentar una prórroga en los términos requeridos. Se señaló además que, en el contexto del llamado correspondiente al año 2025, los proyectos que mantenían convenios vigentes no podían participar, lo que incidió en la improcedencia de la repostulación presentada por la entidad en dicho proceso. En este sentido, se indicó que, una vez regularizada la situación administrativa del proyecto, podrían evaluar nuevamente la postulación del proyecto en futuros llamados. ACUERDOS: Por parte de Condominio Don Francisco SPA, evaluar la repostulación del proyecto en futuros llamados, considerando un escenario favorable en la medida que se encuentre regularizada su situación administrativa y se dé cumplimiento a los requisitos establecidos en la normativa vigente. |
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| Sujeto Pasivo | Juan Montalva | |||||
| 2026-03-19 10:00:00-03 | AP007AW2110377 | Sujeto Pasivo | José Herrera | Motivo por el que Solicita la Audiencia: Analizar posibles vias de acuerdo Juicio Civil C 2016 de 2026. 4to Juzgado Civil de Santiago. INDIVIDUALIZACIÓN DE ASISTENTES A LA AUDIENCIA RUT: NOMBRES: REPRESENTA A: 12.241.029-3 Fernando Bravo C. Subdirección Jurídica 13.027.761-6 Mauricio Navarrete S. Departamento Judicial SDJ 20.393.176-K Diego Muñoz F. Sección Control de Gestión SDJ 12.847.125-1 José Herrera T. FLESAN S.A. MATERIAS TRATADAS: El Sr. José Herrara en representación de FLESAN S.A. expone la siguiente materia a tratar: “Analizar posibles vías de acuerdo Juicio Civil C 2016 de 2026. 4to Juzgado Civil de Santiago.” En específico, se expusieron diversas inquietudes relativas al estado procesal de la causa, señalándose que ésta se encuentra con aspectos formales pendientes de resolución, evaluándose la eventual interposición de excepciones dilatorias. Asimismo, se indicó la conveniencia de esperar la instancia de conciliación para explorar posibles acuerdos entre las partes, resguardando el cumplimiento de las normas procesales. Adicionalmente, se planteó la necesidad de contar con mayores antecedentes técnicos y administrativos, incluyendo coordinaciones internas con áreas pertinentes y la determinación de eventuales montos, a fin de evaluar escenarios de solución. Finalmente, se indicó la conveniencia de continuar abordando la materia en futuras reuniones, preferentemente en formato presencial, una vez que se disponga de mayores antecedentes. ACUERDOS: Por parte de Serviu RM, mantener comunicación respecto de los avances del proceso, con el objeto de sostener nuevas reuniones de trabajo que permitan dar continuidad al caso. |
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| 2026-02-05 11:00:00-03 | AP007AW2074787 | Sujeto Pasivo | Virginia Céspedes | MATERIAS TRATADAS: Reunión es iniciada a las 11:00 horas en oficina de Subdirector Jurídico, después de 20 minutos de espera, la solicitante Doña Virginia Céspedes no se presenta a la audiencia, ante lo cual se da por finalizada la reunión. MOTIVO SOLICITUD: Virginia Cespedes abogada de la Sra. Rosa Ross y Sra. Catalina Carvajal me dirijo a usted en representación de las personas señaladas las cuales formaban parte de un comité de vivienda hace más de 15 años en donde se les han cobrado cuotas durante todo el periodo que llevan en él en el cual además si se integran en forma posterior se les cobra el retroactivo de dichas cuotas. El motivo particular de mi consulta se refiere a la exclusión de estás personas de la asignación de los deptos los cuales entiendo se trataría de una asignación directa lo concreto hoy es que se les asignó a otras personas el inmueble correspondiente quedando fuera estas dos personas las cuales hasta el día de hoy no han recibido una explicación real referente al motivo por el que se encuentran en una situación diferente a los demás y recibiendo información por parte de los dirigentes del comiteg municipalidad de San Ramón y Serviu que no es congruente lo que ha generando una sensación de mucha angustia y desconcierto en ellas con sentimientos también de total indefensión puesto que llevan demasiado tiempo esperando una solución habitacional en donde fueron estafadas además por la anterior presidenta de dicho comité y ahora en la última etapa donde ellas esperaban la entrega del inmueble se produce todo tipo de malos entendidos y malas comunicaciones que en definitiva no han hecho mas que generar malestar en estas personas. Por todo lo anterior es que solicitamos hablar con el Jefe del Servicio o su Jefe de Gabinete de manera que podamos aclarar todas las dudas y lograr una solución definitiva a toda la problematica generada tanto por el comite como por parte de vuestro servicio. |
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| Sujeto Pasivo | Catalina Carvajal | |||||
| 2026-02-03 11:00:00-03 | AP007AW2060588 | Sujeto Pasivo | Otman Soza | Motivo por el que Solicita la Audiencia: Reposición en contra de su Ord. N 3016 de fecha 7 de julio de 2025 ingreso N 80303628 MATERIAS TRATADAS: En específico, los solicitantes expusieron antecedentes de un proyecto que considera un tramo de evacuación de aguas lluvias mediante infiltración, respecto del cual, al momento de su aprobación, se exigió la constitución de una servidumbre. Señalaron que dicha servidumbre fue constituida e inscrita en el Conservador de Bienes Raíces, sin embargo, posteriormente se les indicó que ésta debía establecerse a favor de la Municipalidad. Indicaron que la Municipalidad no aceptó figurar como titular, lo que ha dificultado la regularización del gravamen y su inscripción en los términos requeridos, situación que se mantiene a la fecha. En este contexto, informaron que interpusieron un recurso de reposición en contra de un pronunciamiento emitido por SERVIU RM, correspondiente al Ordinario N° 3016, encontrándose a la espera de su resolución. Por parte de SERVIU RM, se señaló que la situación presenta complejidades administrativas y presupuestarias que inciden en su tramitación. Asimismo, se reiteró la importancia de regularizar la inscripción de la servidumbre para efectos de publicidad y transparencia. Finalmente, se informó a los asistentes que la respuesta formal al recurso de reposición será emitida durante el transcurso del mes de febrero, en los mismos términos y conforme al análisis efectuado por el Servicio. ACUERDOS (SI LOS HAY): Reunión solicitada es iniciada a la 11:00 am, en donde trata materia ya antes mencionada, a la cual se llega a los siguientes acuerdos: • Por parte de SERVIU RM, emitir y notificar durante el mes de febrero la respuesta formal al recurso de reposición interpuesto por los solicitantes. |
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| Sujeto Pasivo | Juan Pablo Monge Zegers | |||||
| Sujeto Pasivo | juan ignacio silva | |||||
| Sujeto Pasivo | José Tomas Keymer | |||||
| Sujeto Pasivo | Luis Fernández | |||||
| 2026-02-02 11:00:00-03 | AP007AW2060905 | Sujeto Pasivo | Luis Marisio | Motivo por el que Solicita la Audiencia: lamentablemente no encontré la subsecretaria de condominio y mi consulta tiene que ver con la aplicación de la ley 21442 MATERIAS TRATADAS: El Sr. Luis Marisio expone la siguiente materia a tratar: “Lamentablemente no encontré la subsecretaria de condominio y mi consulta tiene que ver con la aplicación de la ley 21442” En específico, el Sr. Luis expuso diversas inquietudes relativas a la aplicación de la Ley N° 21.442 a su condominio, consultando si dicha normativa resulta aplicable a todos los condominios o solo a ciertos tipos de edificaciones. Señaló que, en su caso particular, no se han realizado asambleas generales de copropietarios y que existirían dificultades en la administración interna. Asimismo, consultó sobre la posibilidad de apelar multas y efectuar reclamos ante el Juzgado de Policía Local. Por parte de SERVIU RM, se informó que los reglamentos de copropiedad deben ajustarse a la Ley N° 21.442 y que, en general, materias propias de la administración interna del condominio suelen regirse por las disposiciones del reglamento respectivo, pudiendo contemplar cláusulas de arbitraje, mecanismo que resultaría aplicable en caso de existir. Del mismo modo, se orientó al solicitante que, conforme al artículo 19 de la Ley N° 21.442, los copropietarios que representen al menos el 10% de los derechos del condominio pueden solicitar o convocar a asamblea cuando la administración no lo haga, debiendo estas materias canalizarse a través de los órganos internos del condominio, conforme a la normativa vigente. ACUERDOS (SI LOS HAY): Reunión solicitada es iniciada a la 11:00 am, en donde trata materia ya antes mencionada, a la cual se llega a los siguientes acuerdos: • Por parte de don Luis Marisio, evaluar la información proporcionada por SERVIU RM durante la reunión, a fin de analizar las acciones que correspondan conforme a la normativa vigente y a los mecanismos internos de su condominio. |
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| 2026-01-27 12:00:00-03 | AP007AW2068303 | Sujeto Pasivo | liza natalia muñoz meneses | Buenos Dias necesito ayuda de usted me an cerrado muchas puertas sin recibir ayuda estoy luchando año meses a meses asta e sido amenzada de muerte necesito recuperar mi departamento la MUNICIPALIDAD DE QUILICURA me cerro la puerta en la cara sin piedad indicando que no arriesgarian a su personal a su trabajor se rio en mi cara de mi desesperacion necesito su ayuda. MATERIAS TRATADAS: En específico, durante la audiencia, doña Liza Muñoz expuso la situación que afecta a su vivienda ubicada en la población Parinacota, señalando que su departamento se encuentra tomado desde hace aproximadamente ocho años, encontrándose actualmente en una situación de alta vulnerabilidad y riesgo, debido a la presencia de personas que realizan actividades ilícitas. Indicó que, pese a haber obtenido fallos judiciales favorables en instancias anteriores, los desalojos efectuados no han sido sostenidos en el tiempo, produciéndose nuevas tomas pocos días después. Asimismo, manifestó haber realizado inversiones en la vivienda, la cual actualmente presenta un avanzado deterioro, manteniendo además deudas asociadas a servicios básicos al encontrarse el inmueble a su nombre. Señaló que actualmente reside como allegada en el domicilio de su hermana, junto a su madre y sus hijos, y que, según su conocimiento, su madre no ha sido beneficiaria de un subsidio habitacional. En representación del Subdirector Jurídico, el Departamento Judicial mencionó que, dado que la vivienda se encuentra inscrita a nombre de la interesada, el SERVIU RM no se encuentra facultado para intervenir directamente en acciones judiciales relativas al inmueble. No obstante, se abordaron alternativas de orientación, tales como evaluar la factibilidad de postulación de su madre a un subsidio habitacional o a un subsidio de arriendo, así como la posibilidad de solicitar un informe social ante la municipalidad correspondiente, con el fin de gestionar una eventual solicitud de asignación directa ante SERVIU RM. Adicionalmente, se mencionó como alternativa la eventual enajenación del inmueble, previo levantamiento de hipoteca y prohibición, considerando las condiciones actuales de la propiedad. ACUERDOS (SI LOS HAY): Reunión solicitada es iniciada a la 12:00 hrs, en donde trata materia ya antes mencionada, a la cual se llega a los siguientes acuerdos: • Departamento Judicial, debe revisar la situación de la madre de doña Liza respecto de la eventual posibilidad de acceder a un subsidio habitacional, acordando comunicar los resultados. • Doña Liza, debe solicitar informe social de su madre ante la municipalidad correspondiente, con el fin de contar con antecedentes que permitan evaluar una eventual solicitud de asignación directa ante el SERVIU RM. • Doña Liza, debe evaluar la posibilidad de la enajenación del inmueble, previo levantamiento de hipoteca y prohibición, considerando las condiciones actuales de la propiedad. |
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| 2026-01-13 12:00:00-03 | AP007AW2056311 | Sujeto Pasivo | Ramiro Mendoza | Resolución N 9 de 2025. Adjudicación Licitación. MATERIAS TRATADAS: En específico, durante la audiencia, los representantes de la Constructora Trébol SPA consultaron respecto de la posibilidad de reactivar el proyecto asociado a su representado, el cual no ha obtenido curso favorable por parte de la Contraloría General de la República, requiriéndose un tercer reingreso con las correspondientes subsanaciones. Ante esto, se expuso que la principal dificultad para el avance del proyecto se relaciona con los plazos establecidos en los hitos exigidos, particularmente aquellos vinculados a EFE, lo que ha derivado en observaciones reiteradas por parte del órgano contralor. En este contexto, en la medida que la carta Gantt de EFE lo permitiera, se analizó la alternativa de reemplazar por hitos las fechas originalmente contempladas, esto con el objetivo de insistir nuevamente ante Contraloría. ACUERDOS (SI LOS HAY): Reunión solicitada es iniciada a la 12:00 am, en donde trata materia ya antes mencionada, a la cual se llega a los siguientes acuerdos: • Por parte de SERVIU RM, tomar contacto con EFE, y en la medida que la carta Gantt de EFE lo permitiera, analizar la alternativa de reemplazar por hitos las fechas originalmente contempladas, esto con el objetivo de insistir nuevamente ante Contraloría. |
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| Sujeto Pasivo | Osvaldo Vargas Zincke | |||||
| 2026-01-13 11:00:00-03 | AP007AW2046045 | Sujeto Pasivo | RODRIGO ZANNIER | Cambio de E.P de un proyecto sin el conocimiento, participación de la afectada. Incumplimiento de acuerdo convenido entre Serviu, comites de vivienda, entidad patrocinante y empresa constructora. Asistencia tecnica MATERIAS TRATADAS: En específico don Rodrigo Zannier, consultó respecto del procedimiento mediante el cual se efectuó el cambio de Entidad Patrocinante en el proyecto “Vida Nueva”, manifestando no haber recibido notificación formal a través de carta certificada. Asimismo, solicitó antecedentes relativos al contrato de construcción suscrito entre la empresa constructora, la Entidad Patrocinante y la Municipalidad, y formuló consultas vinculadas a la asistencia técnica asociada al proyecto. Al respecto, doña Gabriela Gallegos informó que la carta de notificación fue emitida con fecha 11 de diciembre de 2025, indicándose que sería remitida vía correo electrónico. En cuanto a la solicitud del contrato de construcción, el Subdirector Jurídico señaló que esta debe canalizarse a través del portal de Transparencia, y respecto de la asistencia técnica, se indicó la necesidad de solicitar una nueva audiencia por el conducto regular establecido en la Ley del Lobby para su análisis. ACUERDOS (SI LOS HAY): Reunión solicitada es iniciada a la 11:00 am, en donde trata materia ya antes mencionada, a la cual se llega a los siguientes acuerdos: • Doña Gabriela Gallegos, enviará vía correo electrónico carta de notificación a don Rodrigo Zannier. • Sujeto Activo, realizará la solicitud del contrato de construcción por medio del portal de Transparencia. • Sujeto Activo, solicitará una nueva audiencia por el conducto regular establecido en la Ley del Lobby, respecto a tema de asistencia técnica. |
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