En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-05-11 14:00:00-04 | AO030AW2154355 | Sujeto Pasivo | Felipe Quiñemil | El objeto de la presente solicitud de audiencia es presentar al Servicio de Salud Arauco una solución tecnológica de ciberseguridad de desarrollo nacional orientada al cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley N21.663 de Ciberseguridad y su reglamento DS N2952024 que obligan a los organismos del Estado a reportar incidentes de ciberseguridad al CSIRT Nacional en los plazos de 3 horas alerta inicial 72 horas actualización y 15 días informe final. En la audiencia se abordará 1. Marco normativo vigente y obligaciones del Servicio de Salud Arauco revisión de las exigencias concretas de la Ley 21.663 el DS 2952024 la Ley N21.719 de Protección de Datos Personales y el Plan de Ciberseguridad del MINSAL y cómo estos marcos impactan directamente la operación de la red asistencial de la provincia de Arauco. 2. Riesgos actuales del sector salud en materia de ciberseguridad contexto sobre amenazas reales que han afectado a instituciones de salud en Chile y Latinoamérica incluyendo ataques de ransomware y filtración de datos clínicos de pacientes. 3. Presentación de solución tecnológica de ciberseguridad postcuántica de soberanía nacional descripción técnica de un sistema desarrollado íntegramente en Chile Región del Biobío que opera en los servidores propios de la institución sin transmisión de datos al extranjero garantizando soberanía total sobre la información clínica de los pacientes. 4. Demostración de capacidades técnicas funcionamiento del sistema de detección y bloqueo de amenazas generación automática de informes CSIRT y protección de datos sensibles mediante criptografía certificada por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de Estados Unidos NIST. 5. Modalidades de implementación para la red del Servicio de Salud Arauco alternativas de instalación y cobertura para los establecimientos de la red provincial considerando las particularidades operativas de cada establecimiento. |
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| 2026-04-30 16:00:00-04 | AO030AW2164016 | Sujeto Pasivo | Magdalena Chubretovic Adriasola | Presentación de un sistema de asistencia remota por especialistas para la gestión de patologías de urgencia tiempodependientes en la red asistencial. El modelo permite acceso inmediato a evaluación experta apoyando la toma de decisiones clínicas en tiempo real mejorando la oportunidad diagnóstica y priorización de derivaciones. Su implementación ha demostrado optimizar el uso de recursos de alta complejidad evitando traslados e intervenciones innecesarias y contribuyendo a mejores resultados clínicos y reducción de costos para el sistema de salud. |
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| 2026-04-24 15:00:00-04 | AO030AW2152860 | Sujeto Pasivo | Rafael Alejandro Poblete Saavedra | Solicito audiencia para tratar sobre el daño patrimonial que va a experimentar ese servicio al tener que pagar intereses y reajustes millonarios por el retardo injustificado en el cumplimiento de la sentencia judicial ejecutoriada dictada en la causa rol C 214 de 2020 del Juzgado de Letras en lo Civil de Lebu | Ver Detalle | |
| 2026-04-22 14:30:00-04 | AO030AW2152235 | Sujeto Pasivo | Catalina Huerta | Buenas tardes estimados junto con saludar mi nombre es Catalina enfermera referente de Sylex Biomédica. Trabajamos actualmente con el Servicio de Salud Arauco y las distintas Instituciones de la zona. Quisiera solicitar una reunión con el área de abastecimiento y logística e ser posible para dar a conocer actualización de catálogo 2026 nuevos productos y plan de capacitaciones 2026. Quedo muy atenta muchas gracias de antemano. | Ver Detalle | |
| 2026-04-17 12:00:00-04 | AO030AW2145589 | Sujeto Pasivo | Cynthia Bernal | Se solicita reunión debido a la deuda que el Servicio de Salud Arauco mantiene con Laboratorio Bayer. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Fiorella Marano | |||||
| Sujeto Pasivo | Paula Segal | |||||
| 2026-04-09 14:30:00-04 | AO030AW2124058 | Sujeto Pasivo | Jorge Olivero Aliaga | Presentación de modelo de apoyo para reducción de tiempo y lista de espera | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Carolina Moreno Leon | |||||
| Sujeto Pasivo | Héctor Fuenzalida | |||||
| Sujeto Pasivo | José Fernández | |||||
| Sujeto Pasivo | Lorena Gómez | |||||
| 2026-02-06 15:00:00-03 | AO030AW2074244 | Sujeto Pasivo | Camilo Fernández | Estimado mediante la presente solicitud me gustaría poder reunirme con el personal de Recursos Físicos o Proyectos para poder presentar nuestra cartera de productos y equipos médicos que comercializamos además de consultar por los proyectos que tiene contemplado el servicio. Como referencia tengo a Jorge Unda Mariana Rivera Luz Gonzales Felipe Riquelme y Carla Concha. La reunión puede ser de manera presencial el día jueves 29 de enero a contar de las 15 hrs ya que me encontraré en la ciudad de Lebu. De lo contrario igual se puede agendar una reunión telemática pero ideal que fuese en el horario y fecha solicitada aprovechando mi estadía en la zona. | Ver Detalle | |
| 2026-02-02 16:00:00-03 | AO030AW2073916 | Sujeto Pasivo | Walter Rodrigo Iturra Isla | Realicé solicitud a fin de revisar situación en causa de cobranza laboral Rol C10 de 2018 del Juzgado de Letras de Arauco dicha solicitud se ingresó con folio A0030AW2038503 en virtud de la cual se me citó a través de correo electrónico a audiencia con el Director del Servicio de Salud Araucopara el día 29 de diciembre de 2025. Cabe indicar que a dicha audiencia no compareció el director del servicio sino que se conectó la abogada jefe de jurídica sra. Fabiola Nihuey Jerez y el abogado Cristian Alomar Jimenez situación por la que manifeesté mi disconformidad y solicité dar por terminada la reunión toda vez que la audiencia fue solicitada con el director del servicio y no con los colegas de jurídica. Atendido a la situación ocurrida remití correo al cual no se le dió respuesta por lo que procedí a ingresar una nueva solicitud con el folio A0030AW2052074 en virtud de la cual se me citó a audiencia para el día 9 de enero a la cual no me pude conectar por motivos de fuerza mayor por lo que procedí a llamar por telefono sin exito y con posterioridad remití correo electrónico a fin de explicar lo ocurrido y solicitar nueva citación pero hasta la fecha no recibí respuesta por ello solicito nuevamente audiencia a través de este medio. Hago presente que la solicitud de audiencia se dirige y se solicita con el director del servicio atento que las proximas gestiones judiciales son procedentes en contra de su persona como jefe superior del servicio y que el colega que tramita la causa sr. Alomar ha presentado escritos para dilatar el proceso lo que se tradujo en que la deuda del servicio aumentó en 15 millones de pesos desde la liquidación practicada en octubre de 2024 y noviembre de 2025 y cada día continuan devengandose intereses a su respecto. |
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| 2026-01-26 16:00:00-03 | AO030AW2061199 | Sujeto Pasivo | Gabriel Crovo | Conocer por Ley de Transparencia y Ley del Lobby el Listado de Proyectos de Equipamiento Medico de Hospitales CESFAM etc... con el fin de poder participar de forma activa en la elaboración de Especificaciones Técnicas participación activa de las Licitaciones y brindar un apoyo a los Equipos a cargo de la Adquisición de Equipamiento Medico. Favor redirigir la solicitud de Audiencia a la persona a cargo de estas gestiones. Gabriel Crovo Valle Key Account Manager Equipos Médicos para la Empresa Hemisur SA. |
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