Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO SUR ORIENTE<br /> Departamento de Planificación y Control de Gestión<br /> ACTA DE AUDIENCIA DE LOBBY<br /> Ley N° 20.730 sobre Regulación del Lobby y las Gestiones que Representan Intereses Particulares<br /> I. ANTECEDENTES DE LA AUDIENCIA<br /> <br /> Folio AO012AW / 2167620<br /> Fecha de Recepción de Solicitud 21 de abril de 2026<br /> Fecha y Hora de la Audiencia 28 de abril de 2026, 12:00 horas<br /> Modalidad Videoconferencia (Microsoft Teams)<br /> Duración Aproximadamente 28 minutos<br /> Institución Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente (SSMSO)<br /> <br /> II. IDENTIFICACIÓN DE LOS PARTICIPANTES<br /> 2.1 Sujeto Pasivo – Receptor de la Solicitud<br /> Nombre Johanna Olivares Menay<br /> Cargo Jefa, Departamento de Planificación y Control de Gestión<br /> Institución Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente<br /> 2.2 Invitada en representación del SSMSO<br /> Nombre Catalina Vilches Hernández<br /> Cargo Profesional, Unidad de Capacitación – SSMSO<br /> 2.3 Solicitante – Gestor de Intereses<br /> Nombre Yelmo Javier Duran Kreither<br /> RUT 8.115.380-9<br /> Calidad Gestor de Intereses<br /> Entidad Representada Consultora Visión Compartida<br /> Correo Electrónico yelmo@visioncompartida.cl<br /> <br /> III. MATERIA ESPECÍFICA ABORDADA<br /> <br /> Conforme a lo indicado en el formulario de solicitud de audiencia (Folio AO012AW / 2167620) y en concordancia con lo establecido en el artículo 5° de la Ley N° 20.730, la materia correspondió a:<br /> <br /> – Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.<br /> <br /> El objeto de la reunión fue la presentación institucional de Consultora Visión Compartida, empresa de experiencia en capacitación, consultoría, facilitación y entrenamiento de equipos del sector público, con énfasis en procesos de planificación estratégica participativa, coordinación en red y apoyo a la implementación de acciones en distintos niveles organizacionales.<br /> <br /> IV. DESARROLLO DE LA AUDIENCIA<br /> <br /> La audiencia se realizó en la fecha y hora establecidas mediante plataforma Microsoft Teams. El gestor de intereses, señor Yelmo Javier Duran Kreither, en representación de Consultora Visión Compartida, realizó una presentación institucional abreviada de aproximadamente 20 a 25 minutos.<br /> <br /> Los principales contenidos expuestos por el gestor fueron los siguientes:<br /> <br /> – Experiencia de la consultora desde el año 2001 en el sector privado y desde 2013 en el sector público, en ámbitos de capacitación, facilitación y entrenamiento organizacional.<br /> – Diagnóstico basado en la experiencia de trabajo en redes asistenciales, en el que se identifican como principales brechas la coordinación y ejecución de diseños estratégicos, por sobre las dificultades en el diseño mismo.<br /> – Presentación de seis claves de gestión transversales detectadas en equipos del sector público: reuniones productivas; alineamiento de lineamientos directivos; articulación entre equipos; reconocimiento; salud visible; y visibilización del avance.<br /> – Descripción de un modelo de gestión participativa que conecta la planificación estratégica de establecimientos y redes con planes operativos, a través de metodologías de planificación estratégica participativa.<br /> – Anuncio del desarrollo de una aplicación tecnológica de apoyo a la gestión, orientada a monitorear el avance de equipos en las seis claves mencionadas, vinculada a los sistemas de planificación del establecimiento o de la red.<br /> <br /> Desde el SSMSO, la Jefa del DPCG, señora Johanna Olivares Menay, informó al gestor que el Servicio cuenta con una Planificación Estratégica 2024–2030, elaborada de manera participativa y articulada con los lineamientos del Ministerio de Salud, que incluye metodología OKR para la gestión operativa. Se señaló que el Servicio tiene avances relevantes en la implementación de su modelo de planificación y gestión.<br /> <br /> La profesional Catalina Vilches Hernández precisó que el presupuesto de capacitación 2026 se encuentra comprometido en el Plan Anual de Capacitación (PAC) vigente, y que las adquisiciones institucionales se realizan mediante procesos de licitación pública, por lo que no es posible efectuar compras directas.<br /> <br /> Al cierre de la reunión, la Jefa del DPCG solicitó al gestor el envío de información más detallada sobre la aplicación y las propuestas de la consultora, a fin de evaluar su pertinencia en el contexto institucional.<br /> <br /> V. RESULTADO Y RESOLUCIÓN INSTITUCIONAL<br /> <br /> Con posterioridad a la celebración de la audiencia de lobby, la Jefa del Departamento de Planificación y Control de Gestión informó a la señora Directora del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, Dra. Patricia Navarrete Mella, sobre los contenidos y alcances de la presentación realizada por Consultora Visión Compartida.<br /> <br /> La señora Directora del Servicio tomó conocimiento de los antecedentes expuestos e instruyó que, considerando el estado de avance del proceso de planificación estratégica institucional, el estado de ejecución del Plan Anual de Capacitación 2026 y los mecanismos de adquisición vigentes, el Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente no se encuentra en condiciones de dar curso a una contratación con Consultora Visión Compartida en el período actual.<br /> <br /> Resolución: Se informa formalmente que el Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente no manifiesta interés en contratar los servicios de Consultora Visión Compartida en el período vigente. Esta determinación no obsta a que el oferente pueda participar en futuros procesos de licitación pública que el Servicio convoque en materias afines, conforme a la normativa de compras públicas vigente.