Gisela Castro - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2025-10-17 11:30:00-03 AO003AW1975171 Sujeto Pasivo Patricio Valenzuela Proveedor solicitó factibilidad de retrotraer el proceso determino de contrato Considerando que es mono proveedor.
CENABAST informa que no se puede detener y sugiere y qué gestionen los descargos correspondientes.		 Ver Detalle
2025-10-16 15:30:00-03 AO003AW1976599 Sujeto Pasivo Yahel Suwalsky Gisela Teresa Castro Gámez de CENABAST y Yahel Suwalsky, gerente general de Biotec, se reunieron, solicitada por Biotec, para discutir la ejecución y cumplimiento de la orden de compra 621925 de un producto de fórmula monomérica completa para lactantes. Biotec, representado por Yahel Suwalsky y Daniela Dukes, expresó su preocupación por las multas impuestas por CENABAST debido a retrasos en las entregas y por el costo de transporte aéreo incurrido. Gisela Teresa Castro Gámez de SENABAS explicó que los retrasos de Biotec causaron desabastecimiento, y el Ministerio de Salud presionó a CENABAST para buscar otro proveedor. Andrés Fuchs, abogado de Biotec, argumentó que el contrato no especificaba una fecha de entrega exacta y que el número de pedido de compra, que supuestamente establecía fechas específicas, nunca fue adjuntado ni firmado por Biotec. Finalmente, se acordó que SENABAS revisará los descargos presentados por Biotec, según lo confirmó Andrés Fuchs.

ite de gestión. Gisela Teresa Castro Gámez y José Antonio Andrades Cerda sugirieron que CENABAST presente descargos formales y robustos sobre las multas, con toda la evidencia posible.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Andrés Fuchs
Sujeto Pasivo Daniela Dukes
2025-10-16 12:00:00-03 AO003AW1980736 Sujeto Pasivo María Pons Proveedor presentó nuevo equipo de trabajo. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Claudio Silva
Sujeto Pasivo VICTOR ROMERO
Sujeto Pasivo Nahir Avalos
2025-10-15 16:00:00-03 AO003AW1978080 Sujeto Pasivo Nicolás Sandoval La reunión, convocada para discutir multas por contratos de internación, incluyó a Nicolás Sandoval, Gisela Teresa Castro Gámez, Javiera Paz Rodríguez Muñoz y José Antonio Andrades Cerda, junto con el equipo de CENAVAS. La discusión principal se centró en las multas generadas por "no despacho", a pesar de que los productos fueron distribuidos a tiempo, debido a un malentendido en la implementación de la API, que requería la carga de "cedibles" (PDFs de recepción conforme) para cambiar el estado de tránsito a entregado, lo cual no era un requisito de las bases 87. José Antonio Andrades Cerda aclaró que la API permite enviar datos y que el estado "en tránsito" ya indica el cumplimiento de la fecha límite. Ver Detalle
Sujeto Pasivo FELIPE ALBERTO MIRALLES LABRIN
Sujeto Pasivo Elizabeth Guerrero
Sujeto Pasivo Felipe Carvajal
Sujeto Pasivo Juan Carlos Chandia
2025-10-15 15:30:00-03 AO003AW1968734 Sujeto Pasivo Maribel Sanhueza Gisela Teresa Castro Gómez inició la reunión abordando la deuda y facturación de los servicios de salud conforme a la Resolución N°139 que cubre la contratación de servicios de asistencia ventilatoria a domicilio. Christian Tomás Henríquez A. explicó la necesidad de un documento formal con anexos de precios para que los servicios de salud puedan validar y facturar correctamente los servicios de oxigenoterapia domiciliaria, ya que solo el 54% de la facturación se había realizado. María Consuelo Infante Berrios se comprometió a responder sobre la validación de los precios después de consultar a Byron Alborn, y María Soledad Roa González confirmó que el documento rectificatorio con los precios ya había sido recibido, lo que permitiría a Christian Tomás Henríquez A. proceder con las validaciones. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Christian Henríquez
2025-10-15 15:00:00-03 AO003AW1976626 Sujeto Pasivo Valentín Díaz Gisela Teresa Castro Gómez inició una reunión con Matías, Oscar Berdichevsky, Maria Consuelo Infante Berrios y Javiera Paz Rodríguez Muñoz para discutir la terminación anticipada de contratos de guantes debido a incumplimiento de pagos y la caótica situación de la empresa de Oscar Berdichevsky. Se aclaró que las bases del contrato no permiten la terminación por mutuo acuerdo debido a problemas de deuda, pero se sugirió la suspensión de futuras distribuciones. Los puntos clave de discusión incluyeron el marco normativo y las soluciones propuestas por Cenabast, la deuda con Cenabast y las gestiones internas, la necesidad de flexibilidad y eficiencia en los contratos y la voluntad de apoyo y formalización de solicitudes. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Oscar Berdichevsky
2025-09-29 11:30:00-03 AO003AW1964188 Sujeto Pasivo Natalia Vejares Natalia Véjares de Varifarma Chile solicitó una aclaración sobre el estado del estudio de bioequivalencia de KIPANIP, con vencimiento el 30 de septiembre, y su impacto en el contrato con CENABAST. Susana Nataly Bobadilla Leal de CENABAST aclaró que el producto puede seguir entregándose mientras el registro no sea suspendido por el ISP, y que los decretos de prórroga se publicarán en el Diario Oficial. Se recomendó a Varifarma Chile estar atenta a la publicación del decreto oficial. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Ricardo andrés Oyanedel Schneider
Sujeto Pasivo Rodrigo Olmedo
2025-09-04 15:30:00-04 AO003AW1920903 Sujeto Pasivo Rodrigo Rosales Gisela Teresa Castro Gómez inició la reunión con Rodrigo Rosales para discutir problemas de suministro bajo los contratos vigentes. Javiera Paz Rodríguez Muñoz explicó las consecuencias del incumplimiento, incluyendo multas y terminación del contrato, y sugirió notificar con anticipación y considerar proveedores alternativos. Los participantes decidieron evitar la falta de suministro y contactar directamente a la gestora del contrato o a Javiera Paz Rodríguez Muñoz para la administración de contratos existentes. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Angelica Kart
Sujeto Pasivo Joaquín Aguilera Hernández
2025-08-26 12:00:00-04 AO003AW1914835 Sujeto Pasivo Valentín Díaz Extensión y renovación de contratos correspondientes a PC 4500031847, 4500032901, 4500030639, 4500033212, 4500033208 y 4500033604 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Oscar Berdichevsky
Sujeto Pasivo Matías Lasagabaster
2025-07-24 16:00:00-04 AO003AW1892660 Sujeto Pasivo Rodrigo Buscarilli Proveedor informa de cambios de personal y solicitan información de los contratos y procesos de ingresos de stock, solicitó ayuda con la deuda de los establecimientos. Ver Detalle
2025-07-22 15:00:00-04 AO003AW1888011 Sujeto Pasivo María Zuleta Se solicita audiencia, para consultar sobre provisión de buprenorfina sistema transdérmico 35 MCG/H. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Gerard Campos
Sujeto Pasivo Triny Mendez
2025-07-08 10:00:00-04 AO003AW1877122 Sujeto Pasivo Cristian González El proveedor no se presentó a la reunión.
Se esperó hasta las 10:25 horas		 Ver Detalle
2025-06-25 15:30:00-04 AO003AW1869535 Sujeto Pasivo Edgar Gallardo El proveedor solicita información para conocer como funcionan los contratos por material de continuidad y los contratos para pacientes nuevos (incidencia) en Ley Ricarte Soto
Desde Cenabast informan: los pacientes de continuidad, que no pueden cambiar de tratamiento, se manejan con una glosa nueva (MCT al inicio) y a menudo mediante trato directo por compatibilidad. Para pacientes nuevos, se continúa con el proceso de licitación, donde el Ministerio de Salud (Minsal) proporciona las cantidades estimadas.

El proveedor consultó qué sucede si el mismo proveedor gana licitaciones consecutivas, como en el caso de 2023 y 2024 donde las cantidades variaron CENABAST aclaró que si es el mismo producto y proveedor, los pacientes de continuidad seguirán con el mismo tratamiento, sumándose los nuevos pacientes. En caso de que un nuevo proveedor gane una licitación futura, los nuevos pacientes que ingresan a la LRS, comienzan el tratamiento con el contrato licitado. En caso de un nuevo proveedor ganara una licitación futura, los pacientes que venían con el proveedor anterior pasarían a un código de continuidad  Se enfatizó la importancia de mantener el mismo precio tanto para pacientes nuevos como de continuidad para evitar problemas con la comisión de adquisiciones en caso de trato directo.
El proveedor aseguró que en caso de un material de continuidad, el aumento de precio se limitaría al IPC, sin incrementos significativos, manteniendo el precio similar al contrato vigente, que es considerablemente menor al del innovador.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Valentina Camila Rojas Pacheco
2025-06-24 12:00:00-04 AO003AW1869305 Sujeto Pasivo Hugo Aedo El proveedor consultó por multas que recibió de periodos anteriores a pesar de haber entregado el producto a tiempo, por lo que consultaron sobre la factibilidad de apelar nuevamente; también consultó sobre el proceso cuando una multa no apelada se cobra de la boleta de garantía y la devolución de la diferencia.
Consultó cómo conocer el estado actual de las multas, el proceso de cobro de la boleta de garantía ante multas no apeladas, y la posibilidad de realizar un pago total de las multas pendientes.

Cenabast responde a las consultas indicando que hay dos instancias de apelación: el primer descargo dentro de los 5 días de la notificación y luego el recurso de reposición, detallado en la página 37 de las bases 87. Aunque se pueden presentar cartas fuera de plazo, no garantiza su consideración. La multa se aplica por la no carga o retraso en la carga de la información, no por la no entrega del producto. Los proveedores pueden adjuntar antecedentes para justificar su caso, pero la ley determina la validez.
Se sugirió también solicitar por correo electrónico el estado de todas las sanciones y sobre la boleta de garantía.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Gonzalo Dehays
2025-06-19 15:00:00-04 AO003AW1865291 Sujeto Pasivo Angelica Kart El proveedor informa sobre la situación que tiene actualmente con los hospitales y municipalidades señalando que mantienen deudas de más de un año, que a veces evitan bloqueos comprando a través de CENABAST. Preguntó sobre las alternativas para gestionar estos bloqueos y si CENABAST podía obligar a las instituciones a pagar?

Desde Cenabast se informa que las bases administrativas contemplan un proceso de suspensión de entrega por deuda, se explica el proceso y se indica que se coordinará una capacitación online para explicar detalladamente el proceso, a la cual podrán asistir las personas que la empresa considere necesarias. Se enfatizó la importancia de mantener un único canal de comunicación a través del gestor de contratos		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Joaquín Aguilera Hernández
Sujeto Pasivo Nicole Pérez
Sujeto Pasivo Héctor Adaos Solar
Sujeto Pasivo Yadira Marcela Arango Nieto
Sujeto Pasivo TATIANA ANDREA VILCHES CIFUENTES
2025-06-05 15:45:00-04 AO003AW1858072 Sujeto Pasivo Valentín Díaz El proveedor explicó que la readjudicación tardía del contrato para la bolsa de papel, cuya adjudicación final fue el 30 de enero con entrega solicitada en mayo, dificulta la certificación a tiempo a pesar de haber recibido los dos contenedores en mayo, informó que que la firma del contrato en febrero y los tiempos de producción y logística desde China hicieron imposible cumplir los plazos, considerando los volúmenes de dos contenedores. También señaló el aumento drástico e inesperado en la demanda de bolsas de papel después de la adjudicación. Por otra parte, el proveedor explicó que el contrato asociado al producto Ketorolaco, que su producción requiere etapas y certificaciones del ISP, lo que hace el proceso más lento que el del papel, y también enfrentaron un aumento inesperado en la demanda de 400,000 a 800,000 ampollas.
Cenabast indica que en lo que respecta al cumplimiento con el contrato asociado a la bolsa de papel, deben presentar todos los antecedentes de la readjudicación y los retrasos como descargos. Respecto al Ketorolaco, se indica que al revisar la información, se detecta que se solicitó un porcentaje adicional a la demanda del mes para los pedidos especiales, se indica que se ajustará a la demanda real. También se indica que el periodo de ingreso de stock debe ceñirse a lo que indican las bases administrativas, que el proceso no permite ingresos de stock fuera del periodo estipulado.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Oscar Berdichevsky
Sujeto Pasivo Gabriel Foucher
2025-05-29 15:00:00-04 AO003AW1847965 Sujeto Pasivo José Yudelevich El proveedor informa que se han producido múltiples retrasos en la partid de la carga desde el puerto de Estambul, lo que ha afectado el normal despacho de todos los envíos que transitan por el puerto.
Desde Cenabast si informó el estado de cumplimiento del proveedor, durante el mes de junio se encuentran todos con ingresos de stock y con el informe de distribución emitidos, uno de los contratos el ingreso de stock fue parcial.
Se hará seguimiento y monitoreo al ingreso de stock de los próximos meses.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Felipe Betancourt
Sujeto Pasivo Belén Miño
Sujeto Pasivo Mónica Ruz
Sujeto Pasivo Ricardo Carrillo
Sujeto Pasivo Francis O'BRIEN
2025-05-28 15:00:00-04 AO003AW1844857 Sujeto Pasivo Patricio Valenzuela El proveedor presentó la preocupación por el bajo consumo de somatropina del contrato ID2121924 y las dificultades para alcanzar las unidades proyectadas, a pesar del seguimiento y apoyo recibido, ha sido complicado alcanzar las 50.000 unidades proyectadas inicialmente debido a la falta de personal y cuestionamientos sobre el producto. Solicito analizar una extensión del contrato y/o renovación hasta finales de año como la única manera de acercarse al número de unidades previsto inicialmente, dado que solo han alcanzado 20,000 unidades

Se indicó que no puede pronunciarse sobre una renovación y que, debido a la ley de compras y la presión de otro contrato próximo a iniciarse, no es posible realizar otra extensión.
Se sugiere revisar el tema de la renovación con el equipo de Adquisiciones.
El proveedor solicitó un listado de los clientes que no están comprando el producto para realizar un contacto comercial, se le informa que se desconoce si esa información se encuentra disponible y si puede entregar directamente; por cuanto se sugiere solicitarla a través de la ley de transparencia.		 Ver Detalle
2025-05-15 15:00:00-04 AO003AW1826985 Sujeto Pasivo Marcela Guzmán El proveedor solicitó información sobre pagos pendientes, mencionando tanto casos judicializados como los relacionados con la ley Ricarte Soto.
CENABAST solicitó al proveedor archivo con la información documento de ventas versus factura proveedor para revisar y dar respuesta.
El proveedor enviará la información y CENABAST realizará la revisión para continuar con reuniones de trabajo para resolver los problemas pendientes.		 Ver Detalle
2025-05-14 16:00:00-04 AO003AW1835083 Sujeto Pasivo Antonio Galdámez El proveedor consultó sobre un grupo de documentos antiguos enviados el año anterior buscando confirmar su recepción física.
CENABAST, sugiere al proveedor enviar carta al director detallando la situación de los documentos antiguos y solicitando ayuda para ver formula de dar solución al tema.
El proveedor consultó por las facturas emitidas para la distribución del producto Elecare y Neocate, considerando todas las gestiones que se realizó para cumplir con el abastecimiento y continuidad de los tratamientos de los pacientes.
CENABAST, comprometió revisar internamente para revisar dónde se encuentra el problema a fin de dar solución y que continúe el proceso de validación y pago.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Cristhofer Andres Lourido Blumenberg
Sujeto Pasivo MARIA CLEMENCIA GARCIA
Sujeto Pasivo CAROLINA HORTA GOMEZ
2025-05-14 15:00:00-04 AO003AW1835660 Sujeto Pasivo Jorge Valenzuela El proveedor presentó la preocupación por la continuidad del tratamiento con Bisintex debido a reclamos de falta de producto.
Consulta por la diferenciación de contratos y el problema actual de dado que el modelo de diferenciar contratos para paciente nuevo y en mantención fue una adaptación a un requerimiento de CENABAST. Actualmente, solo quedan 300 unidades del contrato vigente para paciente nuevo, y no existe un acuerdo para pacientes en mantención, lo que dificulta el despacho continuo.
CENABAST informa sobre la distribución y el contrato vigente aclarando que con un contrato activo donde existe el producto, la distribución puede realizarse independientemente de si es para paciente nuevo o continuidad. Se indicó que la metodología de diferenciación de contratos es ajena a su forma de proceder y que solicitarán el E.O. en caso que se requieran más unidades.
El proveedor informo que en reunión con adquisiciones se mencionó una futura solicitud de cotización para pacientes en mantención.
CENABAST agradeció la información respecto a las cantidades disponibles del contrato vigente versus el que dará continuidad y que informará a adquisiciones en caso que sea necesario realizar un proceso que haga puente entre uno y otro contrato.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Carlota Quijada
2025-05-12 10:00:00-04 AO003AW1833359 Sujeto Pasivo José Yudelevich El proveedor presentó la preocupación por la cantidad y el tipo de multas recientes. Además, señaló una diferencia entre los registros de entrega de Pharmatech y los de su empresa debido a un problema con la plataforma API, donde la fecha registrada era la de carga de documentos y no la de entrega real.
Cenabast informa al proveedor que las bases administrativas 87 se centra en la fecha de gestión previa al despacho, lo que se conoce hoy como la fecha límite de gestión, no en la fecha de recepción conforme.
El proveedor expresó dificultad para defender la gran cantidad de multas recibidas en el plazo de 5 días para presentar descargos.
Cenabast, sugiere al proveedor solicitar una reunión con el área jurídica, la unidad sancionatoria para revisar estas etapas.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Felipe Betancourt
Sujeto Pasivo Belén Miño
Sujeto Pasivo Mónica Ruz
Sujeto Pasivo Ricardo Carrillo
Sujeto Pasivo Francis O'BRIEN
2025-05-09 11:30:00-04 AO003AW1833409 Sujeto Pasivo Hugo Aedo El proveedor explicó el problema de las multas y los desafíos con la carga de información en el sistema, vinculándolo a una deuda por facturas no pagadas debido a inconsistencias en la información cargada. Informó que el proceso de carga de información es a través de Novofarma, un operador logístico, con un área de cobranza fuera de Chile generando problemas de comunicación y rechazos.
CENABAST Explicó el funcionamiento del API y del ambiente de proveedores, incluyendo métodos manuales y masivos de carga, y la necesidad de subir la documentación en un solo PDF (factura y guía de despacho.
Se informó al proveedor la importancia de dos fechas: la fecha límite de gestión y la fecha de facturación. El incumplimiento de estas fechas puede resultar en multas y rechazos de facturas, requiriendo refacturación´.
Se informó al proveedor que debe evitar la combinación de la carga de información, entre API y ambiente de proveedores para correcciones, se indicó que debe siempre usar el mismo método para ambos.
El proveedor agradeció la información clara del proceso de carga de información, las causas de las multas y los pasos necesarios para corregir la información comprometiéndose a mejorar sus procesos internos.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Gonzalo Dehays
2025-05-06 12:00:00-04 AO003AW1830636 Sujeto Pasivo Cristobal Bravo Fuenzalida Situación desabastecimiento clomipramina 75 mg contrato ID 621-358-SC24.
El proveedor informó los motivos que originan el desabastecimiento parcial del producto y las gestiones que están realizando para retomar lo antes posible la distribución.
Informó de una nueva API y que ya fue despachado de Brasil y se espera su llegada a Chile entre el 15 y el 20 de junio para iniciar la manufactura. Se espera poder abastecer en julio.
Se consultó al proveedor si tienen venta directa al sistema privado. El proveedor informa que se entregaron 50 cajas a Salcobrand para atender a pacientes de la red privada, pero la mayoría del abastecimiento se destina al sector público-
Se consultó al proveedor de la decisión de discontinuar con el producto. El proveedor informó que la decisión de eventualmente discontinuar el producto se debía a razones comerciales (costos mucho más elevados que la competencia) y no a problemas de calidad. El futuro de la comercialización del producto dependerá de futuras licitaciones.
Se solicita al proveedor ingresar una carta oficial con la información y se indica que se revisará con las jefaturas en las reuniones de contingencia la continuidad del contrato.
Participan por Cenabast: Dayan Vargas, Viviana Jofre y Roxana Berrios.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Edgar Gallardo
Sujeto Pasivo Valentina Camila Rojas Pacheco
Sujeto Pasivo Maria Editha Valdeavellano Negrete
2025-04-09 16:00:00-04 AO003AW1814613 Sujeto Pasivo María Zuleta El proveedor informo su preocupación por el estado del contrato de Novofem, destacando la importancia de la proyección de su ejecución y la posibilidad de renovación, con énfasis en la coordinación con el subdepartamento de adquisiciones para asegurar la continuidad del abastecimiento. Se mencionaron opciones dentro del contrato vigente, como la extensión. Ver Detalle
Sujeto Pasivo Gerard Campos
Sujeto Pasivo Triny Mendez
2025-01-28 16:30:00-03 AO003AW1749751 Sujeto Pasivo Carlos Carvajal Casanga El proveedor solicita información respecto a los requerimientos de una capacitación para una futura licitación relacionada con productos anticonceptivos.
Se informa al proveedor que los requerimientos y coordinaciones se gestionan con el contrato aprobado y no antes. Cualquier requerimiento viene dado desde el Ministerio de Salud, los encargados del Programa.
Se indica al proveedor que en las reuniones mensuales que se realizan con MINSAL se informará del requerimiento y ver si es factible una reunión con ellos. También se sugirió solicitar un Lobby a Minsal para tratar el tema.
Participan por Cenabast, Javiera Rodriguez, Ma. Soledad Roa y Fabián Garay,		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Nancy Jiménez
Sujeto Pasivo María Ancán
Sujeto Pasivo BARBARA PEREIRA
2024-11-20 11:30:00-03 AO003AW1699983 Sujeto Pasivo Hugo Aedo El proveedor solicitó la reunión para conocer la continuidad del contrato asociado al ID 621-954-SE23 el cual finaliza el 01-12-2024.
Participan por Cenabast, José Andrades y Luis Miguel Gómez		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Gonzalo Dehays
2024-11-12 16:00:00-03 AO003AW1698098 Sujeto Pasivo Roberto Lopez Lobby N° AO003AW 1698098
Laboratorio: CRISTINA METZDORFF

Fecha y hora: miércoles 12/11/2024, 16:00 horas
Modalidad: por Meet.
Materia: Respecto del contrato ID 621-685-SC23 ACTRAPID 100 U/ML SOL INY 10ML FAM
Se requiere consultar respecto de la factibilidad de prórroga del contrato 621-685-SC23 ACTRAPID 100 U/ML SOL INY 10ML FAM, a contar del mes de febrero 2025

Detalle de Reunión:
• El proveedor solicita información respecto a la adquisición asociada al ID 621-85-SC23, desea saber si se ejecutará un E.O. o una renovación, considerando los plazos que requieren para programar un nuevo embarque.
• Se indica que se revisará internamente con el subdepartamento de adquisiciones.
• Se solicita al proveedor enviar un correo electrónico con la consulta para dejar constancia de las acciones y respuesta.
ASISTENTES
GADOR Ltda: Roberto López
Flavio Del pino
Cristina Metzdorff
Loreto Atias

CENABAST: Gisela Castro
Javiera Rodríguez Muñoz		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Flavio Del pino
Sujeto Pasivo Cristina Metzdorff
Sujeto Pasivo Loreto Atias
2024-11-12 10:30:00-03 AO003AW1691379 Sujeto Pasivo Fernando González El proveedor informa que tendrán problemas para cumplir en el 100% de la demanda en los próximos 2 o 3 meses debido a inconvenientes con la planta de fabricación.
Informa que han buscado alternativas en el mercado para dar una solución, búsqueda que no ha sido positiva.
Se solicita al proveedor informar la situación a través de una carta dirigida al director y continuar con la búsqueda de alguna alternativa que permita mantener el abastecimiento al 100% de la demanda.
Participa por Cenabast, Javiera Rodriguez, Dayan Vargas y Johana Hormazabal		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Jorge Acuña
Sujeto Pasivo Liliana Rojas
2024-11-07 15:00:00-03 AO003AW1693613 Sujeto Pasivo Verónica Maldonado La proveedora solicitó la reunión para consultar y solicitar se cumpla con el 100% de la distribución de los productos adquiridos a través de los tratos directos de sueros.
Se indica que se ha distribuido en el 100% de la demanda solicitada por los Usuarios, que hemos sido informadas que hay establecimientos que han rechazado por sobre stock y que los contratos son de carácter suministro.
Se indica que se informará a la jefatura superior de la solicitud del proveedor.		 Ver Detalle
2024-10-29 09:30:00-03 AO003AW1692926 Sujeto Pasivo Isabel Martínez El proveedor presenta al equipo que estará a cargo de las distintas gestiones con los procesos de CENABAST.
Se revisan distintos temas: con quién revisar temas de mercado publico; con quién conversar temas técnicos y se recuerda al proveedor el cumplimiento de las obligaciones respecto a las bases administrativas y TDR.
Se sugiere realizar una reunión de trabajo con su Gestora para revisar con más detalle los casos que generen dudas y/o consultas.
Participan por Cenabast. Dayan Vargas y Yohana Hormazábal.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Marcos Parra
Sujeto Pasivo Andrés Calderón
2024-10-09 11:00:00-03 AO003AW1674725 Sujeto Pasivo María Grandón Lobby N° AO003AW 1674725
Laboratorio: GADOR Ltda

Fecha y hora: miércoles 09/10/2024, 11:00 horas
Modalidad: por Meet.
Materia: Gestión programa VIH

Detalle de Reunión:
• El proveedor informó sobre la empresa Gador y la relación con Gilead.
• Informó de la investigación de productos innovadores Gilead en tratamientos para VIH.
• Comentó sobre las características de las terapias que existen actualmente en el programa GES VIH y el estudio de Impacto presupuestario y modelo usado para la inclusión de Biktarvy como terapia de inicio (1era línea), estudio que fue presentado también en MINSAL.
• Informa que, de las presentaciones enviadas por correo, también hay un cuadro comparativo de las guías clínicas referenciales a nivel mundial al 2022 y un archivo individual de la reciente actualización de la guía DHHS (Departamento de Salud y Servicios Humanos) que recomienda a Biktarvy como opción de uso preferente para el inicio de la TARV vs el Triumeq que sale de esta guía como opción preferente (septiembre 2024).
• El proveedor consulta si la demanda del producto Biktarvy se mantendrá de acuerdo al último informe de distribución emitido en el mes de octubre de 2024, ya que, si el aumento se mantendrá, deben coordinar con tiempo la fabricación por el tiempo que demora en llegar a Chile (6 meses aproximadamente).

ASISTENTES
GADOR Ltda: María Grandón

CENABAST: Gisela Castro
Isabel Robles
José Andrades		 Ver Detalle
2024-09-25 12:00:00-03 AO003AW1661708 Sujeto Pasivo Sebastián Vargas Lobby N° AO003AW 1661708
Laboratorio: Ascend Laboratories spa

Fecha y hora: miércoles 25/09/2024, 12:00 horas
Modalidad: por Meet.
Materia: Estimado Jaime.
Como nueva administración de Ascend-Pharmanetwork, agradeceríamos la oportunidad de reunirnos brevemente con Ud. para revisar los aspectos pendientes desde nuestra última reunión y conocer el enfoque estratégico que la Central de Abastecimiento está llevando a cabo en el sector Farma del País con el fin de estar alineados. Nos gustaría comunicar los cambios recientes en nuestra organización y explorar oportunidades de mejora para una colaboración más efectiva en el corto plazo.
Agradecemos su atención y quedamos a su disposición.

Atiende: Gerente mercado público, gerente general y director.

Detalle de Reunión:
• En la reunión el proveedor dio a conocer la situación vivida con el anterior gerente lo que arrastró incumplimientos en los contratos, en especial los de Farmacias Privadas.
• Luego informó los cambios en la empresa que darán mejor atención, en el cumplimiento con la disponibilidad de stock para la distribución de intermediación, Programas Ministeriales y Farmacias Privadas, como también están trabajando para tener una entrega más efectiva en corto plazo.
• Solicito ayuda para avanzar en el aplanamiento de las entregas a los establecimientos.

ASISTENTES
Ascend Laboratories spa: Sebastián Vargas
Carlos Mora

CENABAST: Gisela Castro
Javiera Rodríguez
José Miguel Morales
Cristóbal Cartes
Mauricio Morales		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Carlos Mora
2024-09-12 15:00:00-03 AO003AW1659011 Sujeto Pasivo Juan Manuel Espinosa Inostroza El proveedor solicitó la reunión para conocer en más detalles los motivos por los cuales no se adjudicaron las licitaciones asociadas a los productos Guantes Examen Nitrilo, tallas S y L, considerando que se presentaron con mejores precios.
Se le indica al proveedor solicitar los antecedentes a través del sistema de solicitud de información de transparencia, canal oficial para obtener información.
Participan por CENABAST, Patricio Sarabia, Jefe Depto. Operaciones.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo José Valenzuela
Sujeto Pasivo Macarena Solis Castro
Sujeto Pasivo Alejandro Echeverria Cuevas
2024-09-06 11:00:00-04 AO003AW1656924 Sujeto Pasivo Ricardo Zóccola El proveedor no se presenta a la reunión y en conversación telefónica informa que le llegó la citación para las 10:00 AM y que para las 11:00 AM no se puede contactar.
Se agendará reunión de trabajo.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Fabián Muñoz
Sujeto Pasivo Carolina Cecilia Lopez Torres
2024-08-01 16:00:00-04 AO003AW1634459 Sujeto Pasivo Juan Corona Lobby N° AO003AW 1634459
Laboratorio: Biogen Chile SpA

Fecha y hora: jueves 1de agosto, 16:00 horas
Modalidad: por Meet.
Materia: Respetuosamente solicitamos reunirnos con la Jefa de Subdepartamento de Gestión de Contratos para relevar datos y solicitar información sobre el contrato 621-319-SC22.

Detalle de Reunión:
• El proveedor solicita el lobby para solicitar aclarar la distribución efectuada con el Documento de venta 309015690, el cual se encuentra pendiente. Solicitó resolver la situación para que fluya el proceso del pago de la distribución efectuada.

ASISTENTES
Biogen Chile SpA: Juan Corona
Joaquín Tagle

CENABAST: Gisela Castro
Danilo Jara
José Andrades		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Joaquín Tagle
2024-06-26 00:00:00-04 AO003AW1604295 Sujeto Pasivo Melanie Paccot El proveedor solicita la reunión para informar como desarrollan el proceso desde la adjudicación hasta la distribución del producto y a la vez solicitar si existen posibilidades de mejorar aún más el flujo en el proceso de la adjudicación.
Cenabast informa que el proceso ya se encuentra ejecutándose con la máxima presión en todas sus etapas del proceso y no se pueden saltar instancias que están normadas por Ley. 

Participan por Cenabast: Paulina Arias y Javiera Rodríguez		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo María Guzmán
2024-06-19 03:00:00-04 AO003AW1603672 Sujeto Pasivo Loreto Vidal El proveedor informa sobre los contratos vigentes, unidades disponibles para la distribución, acondicionamiento de las unidades y cambio de código ZCEN, del producto BIKTARVY.
Se solicita enviar correo con el requerimiento respecto a revisar extensión del contrato vigente considerando si se ejecuto en fecha posterior a la cotizada.
Participan de la reunión por Cenabast, Ma. Isabel Robles y José Andrades.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Pilar Fuenzalida
2024-06-05 15:00:00-04 AO003AW1593165 Sujeto Pasivo Igor Correa El Proveedor informa que ha solicitado la reunión para explicar por qué los eventos de caso fortuito que causaron el incumplimiento y el compromiso por continuar con el cumplimiento en tiempo y forma.

Participan de la reunión por Cenabast, María Isabel Robles, Javiera Avello y José Andrades.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Pablo De La Llera
Sujeto Pasivo Claudia Fraga Taibo
2024-05-31 00:00:00-04 AO003AW1584726 Sujeto Pasivo Esteban Duffour Proveedor solicita la reunión para presentar su reclamo ante el retraso del pago de facturas, la no claridad del proceso y falta de compromiso en dar fechas de pago. Consulta por la factibilidad de realizar un término de contrato por incumplimiento en el pago de las facturas dentro de los 30 días.
Se informa al proveedor que se realizan las gestiones internas y con Fonasa para avanzar en el pronto pago de las facturas y que constantemente se realiza información por correo. Respecto al término del contrato por incumplimiento de Cenabast, se indica que no es posible dado que las bases no contemplan respecto al pago de las facturas.
Participan de la reunión por Cenabast: Isabel Robles, Mariano Loncomilla, José Andrades y Luis Miguel		 Ver Detalle
2024-05-16 16:00:00-04 AO003AW1582315 Sujeto Pasivo José Luis Otárola El proveedor solicitó forecast del producto levetiracetam considerando que un proceso de licitación fue revocado  y ellos tienen un contrato vigente. La idea de conocer la demanda es para programar los futuros embarques. Tienen la inquietud si del contrato vigente se solicitará la demanda de la licitación revocada.
Se indica que se revisará internamente con el Subdpto. de Adquisiciones y se informará a través de una reunión de trabajo y/o a través de un correo electrónico.
Participan de la reunión Javiera Rodriguez y Dayan Vargas.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Felipe Bello
2024-05-15 15:30:00-04 AO003AW1580715 Sujeto Pasivo Hugo Aedo El proveedor consulta por el proceso de distribución de una de las presentaciones del producto paliperidona inyectable, considerando que han recibido correos de Hospitales consultando por la entrega del fármaco.
Se revisa y se indica al proveedor que efectivamente en mayo se generó menor distribución debido al término de la vigencia del contrato con el saldo de stock pendiente del total adjudicado y al tardío inicio del nuevo contrato que no permitió gestionar en tiempo y forma.
Atendiendo a que el proveedor cuenta con stock del producto y disponibilidad para efectuar pedidos adicionales, se avanzará en esta gestión.
Participa en la reunión por Cenabast, Javiera Rodríguez y Dayan Vargas.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Gonzalo Dehays
2024-04-30 17:00:00-04 AO003AW1564977 Sujeto Pasivo Pamela Patricia Medina Quezada El proveedor de la empresa 3M Health Care informa y presenta el proyecto y los motivos que llevan a la separación de 3M a Solventum.
Participa en la reunión por Cenabast, Javiera Rodriguez		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Leonel Castan
Sujeto Pasivo Natalia Mancilla
Sujeto Pasivo Maria Victoria Carmona
2024-04-30 00:00:00-04 AO003AW1556186 Sujeto Pasivo Juan Espinoza El proveedor informa de la gestión y cumplimiento de obligaciones contractuales surgidas de la licitación ID 621-36-LR21, solicita ayuda para conocer si hay otras sanciones en gestión y conocer el estado del pago de las facturas.
Se solicita al proveedor enviar una carta al Director consultando respecto a sanciones en curso y se enviará el estado de la carga de los datos a la fecha respecto a la LRS. Participan por Cenabast, Mariano Loncomilla y José Antonio Andrade.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Gonzalo León
Sujeto Pasivo Yamileth Perez
2024-04-02 10:00:00-03 AO003AW1543186 Sujeto Pasivo Bernardo Parra El proveedor informa que por un error en la digitación del formulario Anexo 2, se registró la cantidad de 56 unidades en vez de 60, pero que se presentaron todos los documentos que autorizan la presentación de 60 CM.
Indica que para resolver la distribución futura de Tegretal 400 mg CR (Carbamazepina) ID 621-115-LR23, tienen la posibilidad de cambiar a envase x 20 comprimidos, también de venta público que tendría stock a partir de agosto 2024.
Se aclara que la presentación por 60 CM se encuentra autorizada por ISP, por cuanto cumple como Alternativa de Solución.
Se concluye que el proveedor realizará nuevamente el trámite de la A.S. en presentación de 60 CM.
Participan por Cenabast: Carolina Behrens, Javiera Rodríguez y Dayan Vargas		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Josefina Bossi
2024-03-15 00:00:00-03 AO003AW1532568 Sujeto Pasivo Karina Elena Diaz Vera El proveedor consulta por la demanda del producto SECUKINUMAB 150MG.
Se informa que no se ha visto baja de la demanda y que se compartirá información de las distribuciones que se realizó en el año 2023 y 2024 a la fecha.
Participan de la reunión por Cenabast Ma. Isabel Robles y Luis Miguel Gómez.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Patricia Saldivia
2024-03-14 15:00:00-03 AO003AW1531917 Sujeto Pasivo Gerardo Rico El proveedor expone la situación crítica en la que se ve enfrentado con la Licitación 621-1068-LR22, mascarillas desechables FFP2. Indica que del 100% de unidades adquiridas se ha logrado distribuir solo el 14% en 10 meses, sumado a esto, están complicados con los rechazos que tienen de algunos establecimientos, lo que genera un costo adicional respecto a la logística inversa y la deuda vencida. También consulta y propone ver la factibilidad de que ingresen otros establecimientos que no han programado.
Se explica al proveedor respecto a las condiciones contractuales del contrato y lo que indican las bases 272. Se explica sobre la extensión de 6 meses.
Se indica al proveedor que revisará con los establecimientos los motivos de los rechazos y comunicar que hay stock disponibles para aumentar los requerimientos en especial a nuevos establecimientos que a veces realizan compras directas.
Por Cenabast participan de la reunión, Miguel Mora, Dayan Vargas, Danny Mesias.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Haroldo Francisco Blanco Beroiz
2024-03-12 15:00:00-03 AO003AW1527866 Sujeto Pasivo Carolina Pérez El proveedor informa de los reclamos recibidos a través de la Plataforma de Reclamos y que han tomado conocimiento que el producto que entregan no cumple con la glosa de compra, por cuanto solicita conocer cuáles son las medidas que se debe seguir en este caso.
Se informa que se revisará internamente con el Depto. de Jurídica para dar una respuesta.
Participan de la reunión por Cenabast: Tania González, Viviana Jofre, Dayan Vargas.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Noemi Beatriz Rothfeld
2024-02-05 11:00:00-03 AO003AW1510414 Sujeto Pasivo Gloria Gárate El proveedor solicita información para comprender por qué en algunos contratos asociados a farmacias privadas, no se cumple con la solicitud de ingresar stock de acuerdo a la adjudicación, existiendo mucha variabilidad en el requerimiento.

El equipo de farmacias privadas explica el proceso de farmacias, los motivos que conllevan a la fluctuación de los requerimientos, ya que no es obligación para las farmacias adquirir los productos de Cenabast, lo que no permite cumplir en algunos casos.
Javiera, informa respecto a la intermediación y proyecciones de la demanda y se analizan algunos productos puntuales, como ejemplo un producto para la campaña de invierno.
Participan por Cenabast, las gestoras de farmacias privadas, José Morales, Javiera Rodriguez, Ma. Isabel Robles.		 Ver Detalle
Sujeto Pasivo Bernardo Parra
2024-02-05 10:00:00-03 AO003AW1509527 Sujeto Pasivo Hugo Ortega El proveedor informa proceso de adjudicación y cumplimiento de la demanda para el producto Dolutegravir (ID 621-166-LR23) y solicita información de cuándo se solicitará la distribución de las 1.424 cajas disponibles, considerando que existe demanda de acuerdo a lo que ha revisado en el Observatorio, página web Cenabast.
Se informa al proveedor que se revisará e informará de pasos a seguir.
Participan de la reunión por Cenabast, Ma. Isabel Robles, Danilo Jara y José Andrade.		 Ver Detalle