Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Somos proveedores de servicio de Internet en las comunas de Talagante y El Monte. Tenemos un contrato firmado por Movistar por un servicio dedicado, el cual desde finales de Noviembre de 2018 se les solicito habilitar BGP para utilizar nuestro propio direccionamiento IP. Debido a la nula respuesta de esta empresa, realizamos el reclamo ante Subtel y una reiteración del reclamo. La empresa recién en Abril habilito el servicio y nos ha perjudicado como Pyme ya que hemos casi 5 meses sin poder implementarlas y no nos han ofrecido ninguna compensación económica al respecto. Adicionalmente el trafico al servicio de Netflix, el cual anteriormente era ofrecido por medio de enlace nacional, ahora es entregado por internacional . Se han realizado todas las gestiones posibles sin solución ni intención de ofrecernos alguna alternativa.