Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Presentación de propuesta tecnológica para la modernización de la Información al Usuario en el transporte público regional. El objetivo es exponer un modelo de Asistente Virtual IA vía WhatsApp que permite automatizar la respuesta a consultas ciudadanas sobre recorridos tarifas cortes de tránsito y gestión de reclamos. Buscamos presentar cómo esta herramienta puede apoyar los objetivos de la SEREMITT en la mejora de la calidad de servicio y la reducción de la incertidumbre en los tiempos de espera de los pasajeros.