Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Soy un Adulto mayor y como tal me he sentido vulnerado y atropellado en mis derechos por la línea de Buses "Expa" XP Nickbus con recorrido Chillán Coihueco, mi problema se arrastra por 2 años mas o menos, y Don Frederick Mardones Jefe de Fiscalización esta al tanto de todo. Este Problema en vez de solucionarse empeoro a raíz de mis reclamos, los dueños de estas líneas es una Empresa Familiar y por lo tanto hay un monopolio y no tengo donde elegir.