Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Informar descontento con el servicio entregado por el Jefe de Área Informática, el que ha manifestado constantes impedimentos técnicos cuando se han planteado modificaciones en procesos, para la mejora continua, los que finalmente siempre se han podido concretar, por lo que se atribuye a un comportamiento de resistencia por parte del profesional, sin fundamentos técnicos. Adicionalmente, se manifestó el descontento con el tiempo transcurrido, de agosto a la fecha, en encontrar una solución completa a un error técnico, detectado en el proceso de denuncias de infracción, y la incapacidad técnica para realizar el levantamiento de los casos afectados.