Audiencias - Año 2025 - Oscar Monsalve

1. Información General

Identificador

AL003AW1885962

Fecha

2025-07-25 11:00:00-04

Forma

Videoconferencia

Lugar

Via Teams, seran atendidos por el Sub Jefe del Dpto. de Atención de Usuarios

Duración

0 horas, 30 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Sandra Campos Gestor de intereses BFF Spa (Zerviz Group) ZerviZ Group
Cristobal Llabres Ilufi Gestor de intereses ZerviZ Group

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

La empresa Zerviz realizó una presentación institucional para dar a conocer sus servicios y soluciones tecnológicas, enfocadas en mejorar la experiencia de los/as usuarios/as mediante la customización y optimización de los canales de atención. Durante la reunión, expusieron su experiencia en instituciones públicas, como la Tesorería General de la República y ChileAtiende, en el diseño de soluciones para facilitar la atención y la realización de trámites en línea.<br /> Asimismo, presentaron su oferta de servicios TI disponibles por convenio marco, que incluyen consultorías en levantamiento de procesos y el desarrollo e implementación de soluciones informáticas orientadas a mejorar la gestión institucional y se invito a mostrar sus soluciones en un posterior lobby.