Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

El profesional Álvaro Olivera Monsalve recibió en audiencia de lobby a Catalina Sánchez Góngora. La reunión es solicitada para presentar la situación que vive Doña Catalina respecto a otorgamiento y revocación de beneficios estudiantiles. El profesional escucha y toma nota de su situación y le señala los pasos para presentar un reclamo formal ante la superintendencia. Con esto se da termino a la reunión.