Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés.<br /> 2. El Sr. Alex Chambi en conjunto con la Sra. Gladys Villca, señalan una serie de situaciones que estarían sucediendo con su hija que cursa el 2do año básico A, en el Establecimiento Educacional Republica de Israel, y que habrían generado que la Sra. Gladys perdiera su calidad de apoderada por supuestas acciones que habría realizado contra funcionarios/as del Establecimiento, en específico de la docente del curso de su hija, lo que ha imposibilitado que ella pueda estar en conocimiento del avance curricular y conductual de su hija. Asimismo, refiere que se le realizaría un cambio de curso a su hija, porque estaría acusada de molestar y acosar a una compañera de su mismo curso, y que actualmente como padres no saben a qué curso debe asistir su hija, si es el 2do A o el 2do B, ya que nadie les ha informado. Señalan que no son ciertas las aseveraciones del Establecimiento, y que ellos como padres solo han solicitado información de su hija, y han exigido que la menor sea tratada de igual forma que el resto de los compañeros/as, porque sienten que se hacen diferencias con ella, y que ellos solo tienen conocimiento de una situación contra su hija, pero que no es justo que se le aplique la medida de cambio de curso, por solo un hecho que ni siquiera fue representado oportunamente por parte de la docente del curso.<br /> 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, el análisis y fiscalización de las denuncias, y como se aborda y gestiona una denuncia en el proceso completo, también se señala que actualmente la Superintendencia se encuentra fundadamente promoviendo la gestión colaborativa de conflictos, mediante la conciliación y mediación.<br /> 4. En este mismo contexto, se informa que la denuncia que la Sra. Gladys Villca se encuentra vigente y se encuentra en proceso de revisión de los antecedentes proporcionados por el Establecimiento Educacional, también se conversa respecto a la normativa educacional relacionada a los hechos denunciados, y se reitera las facultades que la ley le confiere a la Superintendencia.