Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

1. La Directora Regional, realiza saludo y cede la palabra al Gestor de Interés.<br /> 2. La Sra. María Luisa Rojas, consulta respecto al estado de su denuncia, con relación a cuál fue el resultado, y como puede acceder a conocer el detalle de los antecedentes que presento la Entidad sostenedora. También efectúa consultas respecto a los arriendos de los bienes inmuebles y su normativa asociada.<br /> 3. La Directora Regional, establece las facultades de la Superintendencia de Educación, el proceso de atención de usuarios, y el análisis y fiscalización de las denuncias, y en específico como se aborda y gestiona una denuncia cuando pasa a un proceso administrativo, se informa el resultado del proceso y la sanción aplicada regionalmente y los recursos que tiene la Entidad Sostenedora, contra el resultado. Asimismo, se informa la normativa vigente relacionada con arriendo de bienes inmuebles y se le indica el proceso para solicitar antecedentes vía ley de transparencia.