Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

consulta sobre asistencia técnica a los beneficiarios del capital semilla, y trato del agente operador codesser con los beneficiarios del concurso capital semilla emprendimiento y abeja<br /> Participan en la reunión Alex Cortez, consultor y las beneficiarias Roxana Loyola y Pamela Olivares<br /> Temas tratados en reunión:<br /> - Alex Cortez declara haberlas orientado en la postulación sin cobro, no solo a las señoras que lo acompañan si no que a varias otras postulantes, a cambio de asesoría en Norma ISO porque tiene experiencia y afirma que las empresarias pueden tomar esa asesoría.<br /> - el sr. Cortez indica que el Agente operador le señalo que no se financiará ninguna asesoría externa, ya que se derivara a Centro de Negocios de Sercotec.(CDN)<br /> - Alex Cortez señala que solicitó al AOS el listado con los cursos y asesorías que ofrece CDN y que este no se lo entregó, adicionalmente, el señor Cortez indica que ofreció cursos a las empresarias que le sirven y son distintos a los que dicta CDN<br /> - Director de Sercotec, explica que los lineamientos del programa, las funciones concretas del AOS, la nueva modalidad de postulación e implementación de los programas emprende 2019.<br /> - una de las beneficiarias señala que su proyecto es venta de comida por Internet, director señala que la norma ISO no aplica, y que Sercotec debe velar porque los recursos se asignen de acuerdo a lo que es mejor para la beneficiaria, y que el sentido del la formulación de un plan de trabajo es cuidar que las inversiones sean apropiadas al negocio postulado y adjudicado.<br /> - El sr. cortez señala que no es la implementación de la norma si no que es una asesoría de gestión bajo los lineamientos de la norma y se refiere a que hay puntos claves que un emprendedor debe considerar y fáciles de practicar como por ej. satisfacción del cliente; director de Sercotec replica que para eso no necesita una asesoría ISO.<br /> - director replica con los alcances de la norma y por qué no es pertinente para una empresa que esta recién formalizando.<br /> - Según el señor Cortez, los cursos de CDN son muy básicos, la gente no entiende y no sirven de nada.<br /> - director explica los puntos de la norma ISO 9000 a las señoras Roxana y Pamela para que tengan conocimiento, además se les reitera todos los actores que están disponibles para orientarlas en las etapas de postulación (AOS, ejecutivos, Punto MIpe, secretaria, CDN)<br /> - director señala que ISO 9000 es un elemento objetivo y opera con empresas que tienen al menos un nivel de desarrollo, y en en el caso de ambas emprendedoras están recién en inicio y formación de sus negocios., por lo que no es pertinente la asesoría ofrecida por el señor Cortez