Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

La solicitud de audiencia es para presentarles el software “UNIQ”. <br /> <br /> Este es un asistente virtual que funciona como un chat 24/7 contestando las preguntas frecuentes de los usuarios a través de la Web, Facebook y Twitter. Es un robot virtual que da la sensación a su interlocutor de estar chateando con una persona.<br /> <br /> Tiene muchas beneficios, aparte de dar la información de manera instantánea:<br /> Descomprime el Call Center, ya que el 40% de las preguntas que se hacen son preguntas frecuentes.<br /> Libera personas de hacer esta pega.<br /> La empresa que da el servicio entrega reportes mensuales o quincenales donde se informa: cuáles son los temas más preguntados; sobre qué falta información; etc.<br /> Funciona las 24 horas del día.<br /> Entrega la respuesta de manera inmediata<br /> etc.