En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-04-27 12:00:00-04 | AH010AW2158149 | Sujeto Pasivo | PABLO BARAHONA | Temas tratados 1. Vietnam Se mantiene el interés de la industria por exportar cabezas de pescado a este mercado. Se informó que actualmente existen establecimientos habilitados para este tipo de exportación por ejemplo AquaChile. Respecto de las plantas que solicitan registro se indicó que deberán detallar los subproductos que desean inscribir. Asimismo se señaló que algunos establecimientos aún no han presentado la totalidad de la documentación requerida para completar su registro. Por otra parte Sernapesca informó que a solicitud de la autoridad competente se realizó una limpieza del listado eliminando establecimientos antiguos sin registros recientes de exportación hacia este mercado. En relación con la planta 10975 se consultó si Sernapesca ha solicitado su registro ante la autoridad competente confirmándose que esta se encuentra incluida en el listado de plantas a reiterar. 2. Australia a Certificación Actualmente Sernapesca emite certificación mediante firma electrónica avanzada. El último requerimiento de la autoridad respecto del formato de certificado fue abordado y la propuesta presentada por Sernapesca fue aceptada. b Vida útil Se sugiere establecer una vida útil de 15 días. 3. Arabia Saudita Sernapesca informó que durante el mes de mayo se sostendrá una reunión con el embajador de Arabia Saudita en Chile quien ha manifestado interés en apoyar la solicitud de evaluación del sistema de control de inocuidad y certificación. 4. Rusia Mañana martes 28 de abril Sernapesca se reunirá con la industria para informar sobre los nuevos requisitos establecidos por este mercado. |
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| Sujeto Pasivo | Marcela Lara | |||||
| 2026-04-22 09:00:00-04 | AH010AW2163273 | Sujeto Pasivo | Carlos Olave | Modificacion razon social en plataforma CIFER TEMAS TRATADOS: Sr. Olave presentó su preocupación por el tiempo de demora por parte de la GACC del cambio de razón social del establecimiento Se le informó todas las gestiones realizadas por SERNAPESCA a través de la SUBREI y de la agregaduría. Se acordó enviar una nueva nota a la GACC a través de la agregaduría insistiendo en la pronta modificación de la razón social. |
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| 2026-04-01 15:35:00-03 | AH010AW2132204 | Sujeto Pasivo | CHRISTIAN PATRICIO ACEVEDO SEREÑO | Los Sres. Navarro y Acevedo exponen las características de una línea de negocio referente a un purificador de aire (Wellis Air) que ha sido ampliamente utilizado en hospitales, tiendas, cafeterías, cines, escuelas y jardines infantiles, y desean ampliar su negocio a las plantas pesqueras. Luego de hacer algunas gestiones con plantas pesqueras se les indicó que debían reunirse con Sernapesca para obtener el visto bueno para utilizarse en dichos ambientes. Se les explica que el ámbito de acción de Sernapesca es en los productos pesqueros de exportación, y el paso previo es con el Ministerio de Salud, por lo que se les ofrece hacer las preguntas al ministerio y de ser necesario un contacto directo con ellos. Los Sres. Navarro y Acevedo agradecen las acciones y se comprometen a enviar la ficha técnica del producto que utiliza el dispositivo de purificación de aire. Luego de esto se contactará a Minsal. |
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| Sujeto Pasivo | Mauricio Navarro | |||||
| 2026-04-01 09:00:00-03 | AH010AW2129512 | Sujeto Pasivo | Sebastián Meyer Rojas | La entidad consultó acerca del estado de revisión de su postulación como Food Testing Solutions Chile SpA., sede Colina en Santiago, en vista del cierre y traslado de la sede Concepción a Colina. El traslado está proyectado para el 15 de abril del presente año. SERNAPESCA informa que la revisión de la postulación está en las etapas finales, pronta a ser enviada a jurídica para su reconocimiento y emisión de la resolución que lo formaliza. De no haber observaciones, esta podría estar lista cercana a la fecha en cuestión. Además, la entidad consultó acerca del proceso de ampliación de alcance, que presentará a continuación del reconocimiento, y que dice relación con los alcances de la sede que será cerrada, es decir, de la sede Concepción. Respecto a esto, SERNAPESCA señala que el trámite fluirá apropiadamente, siempre que el laboratorio se aboque a presentar lo que se solicita en el formulario respectivo, sobre todo lo que dice relación con los controles de calidad, considerando que, al cambiar de sede, los métodos podrían sufrir cambios. La entidad aprovecho la oportunidad para informar acerca del nuevo cambio legal que presentará ante SERNAPESCA para pasar a llamarse Merieux Nutriscience. SERNAPESCA recomienda tomar contacto con la abogada del Servicio para presentar correctamente este cambio legal. Finalmente, la entidad informó acerca de una futura reorganización, que podría eliminar los servicios de análisis realizados bajo el Programa de Sanidad de Moluscos Bivalvos, ante lo cual, SERNAPESCA alerta de la importancia que tiene contar con un laboratorio en Santiago para este programa, ya que, facilita la gestión de las muestras tomadas en zonas extremas del país. SERNAPESCA solicita tener en cuenta este aspecto, en la reestructuración. |
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| Sujeto Pasivo | Cecilia Araya | |||||
| 2026-03-05 11:00:00-03 | AH010AW2098651 | Sujeto Pasivo | Luis Mondragón | Resumen: La empresa solicita autorización, para remuestrear la clave desfavorable, que arrojó el muestreo y análisis de verificación de conserva de salmón del atlántico, cuyo resultado fue “presencia de anaerobios y aerobios mesófilos”, argumentando, compromisos comerciales y los daños a su imagen que provocó, la retirada por parte de MINSAL, de producto involucrado a nivel nacional. Sernapesca recalcó que la responsabilidad del Servicio recae sobre los productos de exportación, por ende, el bloqueo para su certificación sanitaria ya está zanjado y no existe posibilidad de remuesrtreo la clave desfavorables, mas aún, cuando la confirmación en ISP, arrojó presencia de Clostridium perfringens. Respecto al producto en mercado nacional, Sernapesca les recuerda que es potestad de MINSAL resolver su destino. El establecimiento debe revisar su investigación con Sernapesca regional según procedimientos del Servicio, y evaluar con MINSAL decisiones sobre productos en territorio nacional. |
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| Sujeto Pasivo | Ángel Sebastián Muñoz Pizarro | |||||
| 2026-03-05 09:00:00-03 | AH010AW2101047 | Sujeto Pasivo | CLAUDIA VILLARROEL BARRIENTOS | • El establecimiento planteó su problemática para abordar los procedimientos ante la notificación de desfavorable por Arsénico inorgánico en Centolla entera congelada, respecto a recall de 4 embarques, además del proceso complejo de controversia con los laboratorios involucrados. • Sernapesca, indica que es responsabilidad de la empresa, revisar/reforzar los procedimientos internos de recall, verificaciones y consultar con agente de aduanas dudas respecto a internación de embarques retornados. Respecto a la controversia, Sernapesca revisó la información aportada por las entidades de análisis, la que está bajo normativa, por ende, no se cuestiona el valor obtenido. • Sernapesca indica que la posibilidad de reexportación con certificado sanitario del producto retornado es posible siempre que cumpla con las condiciones sanitarias del mercado de destino, evaluada durante la internación en mercado nacional. Se da término a la reunión conforme |
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| Sujeto Pasivo | FERNANDO OSSA BARROS | |||||
| Sujeto Pasivo | Alejandro Millacheo | |||||
| 2026-03-04 09:00:00-03 | AH010AW2101214 | Sujeto Pasivo | Samuel Valdebenito | Temas: Sobre situación actual de muestras que provienen de laboratorio Farmavet y cuyo tratamiento es incompleto e incumple el Manual de inocuidad y certificación necesitamos aclarar los requisitos normativos que se deben cumplir y la situación futura para estos tipos de muestras dado que ponen en riesgo los análisis y resultados y consecuencias de ellos para los productores. Resumen: En una primera parte, se trató la instrucción de SERNAPESCA del 17 de febrero respecto al procedimiento de externalización de muestras, dada la contingencia tras el siniestro en el otro Laboratorio de Verificación. En la segunda parte, CSLAB informó acerca de las acciones e inversiones que ha desarrollado para estar en capacidad de absorber la nueva demanda de análisis. |
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| Sujeto Pasivo | Karina Peña Galindo | |||||
| 2026-03-02 11:00:00-03 | AH010AW2098747 | Sujeto Pasivo | Ximena Alejandra Araya Michea | Resumen Durante la reunión, los representantes de SeaTrade nos comentaron las operaciones que tienen planeadas para exportar productos paletizados de salmones y moluscos bivalvos congelados a Rusia. Operarían principalmente en las regiones del Biobío y de Los Lagos. Les comentamos que, si bien no tenemos mayores comentarios al procedimiento propuesto, si es necesario que como institución redactemos un protocolo para este tipo de operaciones, considerando los puntos de fiscalización y sistemas de certificación. Se coordinó con la empresa una visita para observar el proceso operativo en el puerto el día 19 de marzo, con el fin de tener los insumos en terreno para poder oficializar el protocolo antes mencionado. |
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| 2026-02-11 09:30:00-03 | AH010AW2086626 | Sujeto Pasivo | Carlos Olave | Habilitación mercado Europea ya que se realizo tramitación pero aun no hemos recibido respuesta y han pasado mas de 5O dias | Ver Detalle | |
| 2026-02-05 13:00:00-03 | AH010AW2084123 | Sujeto Pasivo | Roxana Arriagada | Clarificar procedimiento frente a productos de trucha elaborados en Argentina en tránsito por Chile pero antes de embarcarse a mercado de destino destinatario desiste por razones comerciales y producto queda almacenado en frigorífico en Chile a la espera de poder ser destinado a otro mercado. Resumen de la reunión: Empresa indica los problemas de un contenedor que iba a Japón, por transito en Chile, por error se abrió el contenedor y se almacenó en Frigorífico en Chile. Aduaneramente, el producto no está internado en Chile aún, se rompieron los sellos, quedó en condición de contrabando, se pagó multa a Aduanas. Y el caso está cerrado Se quiere internar en Chile, para lo cual SENASA requiere un nuevo certificado. Y luego exportar el producto a un mercado "no regulado" Hay informe de Aquagestión en que no se perdió la trazabilidad. SENASA lo aceptó y emitió un ordinario para que el producto pueda ser internado en Chile. Héctor Escobar indica que no podemos hacer lo que requiere SENASA Se puede verificar que son las 2000 cajas y decirle a SENASA que el producto que ellos certificaron un año atrás está en el frigorífico. Pero para que SENASA emita el certificado. La empresa tiene que ver las posibilidades de retornar a Argentina o que SENASA emita la certificación |
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| Sujeto Pasivo | Nicolás Cox | |||||
| Sujeto Pasivo | Alejandro Astete | |||||
| Sujeto Pasivo | Yasna Palma | |||||
| 2026-01-28 11:00:00-03 | AH010AW2072099 | Sujeto Pasivo | Francisco Figueroa | TEMA:Orientación técnica respecto de la aplicación de actos administrativos y procedimientos vigentes de SERNAPESCA relacionados con procesos de certificación y exportación de productos pesqueros principalmente Bacalao de profundidad Dissostichus eleginoides y Albacora Xiphias Gladius Resumen de la reunión: El Sr. Francisco Figueroa hizo una breve descripción de su empresa Aquagro que se dedica a la exportación de Albacora fresca para los mercados de Europa y USA y en temporada que no es Albacora se dedica a la exportación de fruta. Ahora empezarán a exportar bacalao congelado, por lo que solicitan orientación respecto al proceso de exportación de productos congelados. Se le explica las similitudes y diferencias entre ambos procesos. Algunas de sus consultas están referidas a los documentos de la Subdirección de Pesquerías, por lo que se le ofrece enviar los formatos de los documentos que necesita. |
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| 2026-01-16 12:30:00-03 | AH010AW2067099 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Zamora | Debido a algunas dudas planteadas por Rodrigo Zamora, se le explica las etapas que siguen al piloto PAC, el cual ya terminó, y se pone en marcha el nuevo sistema de Autorización PAC desde el 01 de abril 2026. Se indica, además, que existe una matriz de perfilamiento de riesgos de los establecimientos elaboradores, que fua actualizada en diciembre 2025, con la cual se perfilan los establecimientos en bajo, medio y alto riesgo de acuerdo a una serie de factores, lo cuales utilizado por los inspectores para definir las frecuencias mínimas de fiscalización. Uno de los factores de esta matriz corresponde al desempeño de los establecimientos durante las auditorías de tercera parte, para lo cual se le solicita copia del último informe. Otro tema mencionado se refiere a la información enviada por SONAPESCA sobre la certificación entregada por Marin Trust. Se explica que este estándar toma como base el PAC SERNAPESCA, con lo que bajan sus tiempos de auditoría. SERNAPESCA se compromete a tomar contacto con Marin Trust para comunicarles los cambios que se han realizado en la forma de autorizar los PAC de SERNAPESCA. Rodrigo Zamora se compromete a compartir su contacto en Marin Trust. |
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| 2026-01-12 12:00:00-03 | AH010AW2058777 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Díaz | Durante la reunión se formularon las siguientes consultas relacionadas con exportaciones a distintos mercados: 1. Australia: La empresa ha enfrentado algunas detenciones en destino, debido a que en frontera no se estaría reconociendo la validación del certificado emitido por Sernapesca a través del código QR incorporado en dicho documento. Desde Sernapesca se indicó que el certificado fue negociado y aprobado bajo esta modalidad por la autoridad australiana. Sernapesca enviará a la empresa la última comunicación intercambiada entre ambas autoridades sobre esta materia. 2. Colombia: La autoridad competente estaría solicitando, adicionalmente al certificado sanitario, la presentación de un certificado emitido por Sernapesca que acredite que el establecimiento elaborador cuenta con un sistema HACCP. Al respecto, Sernapesca informó que contactará a la autoridad colombiana para proponer la incorporación de una declaración sobre este requisito dentro del certificado sanitario, o bien evaluar una modificación al actual certificado HACCP, en relación con la vigencia del PAC en los establecimientos exportadores. 3. Vietnam: La empresa solicitó ampliar el alcance de productos a exportar incluidos en el listado oficial. Sernapesca evaluará la propuesta que deberá presentarse a la autoridad competente, en relación con el ordenamiento y actualización de dicho listado. |
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| 2026-01-07 10:00:00-03 | AH010AW2044863 | Sujeto Pasivo | MANUEL TRIGO | Sr. Manuel Trigo presenta la problemática de su empresa (PESBASA S.A.), indicando que hay poca disponibilidad de materia prima, problemas con los bancos y alza en los gastos. Agradece la disposición a ayudarlo en los momentos complicados que vivió con la pérdida del PAC. Plantea que en la Oficina de Puerto Montt le tienen animadversión, manía persecutoria y predisposición a buscarlos y ver como complicarles el negocio. Indica que de parte de la inspectora se han sentido perjudicados ya que inspecciona de forma poco objetiva y que puede haber colusión con otras empresas. Se le indica de parte nuestra, que los términos que ha usado son graves y que lo que corresponde es seguir los canales formales y presentar una denuncia en la Oficina de Puerto Montt. de esa forma se pueden seguir las vías legales de, por ejemplo, una investigación sumaria. Sr. Trigo indica que levantar una demanda puede traerle consecuencias, por lo que tiene que ver hasta dónde quiere llegar. De parte nuestra se le indica que debe presentar la denuncia por los canales formales y que comunicaremos esta situación al Director Regional de Los Lagos, ya que como funcionarios públicos no podemos no trasnmitirla, pero que es su decisión presentar o no la denuncia. |
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