Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Elaboración, tramitación, aprobación, modificación, derogación o rechazo de acuerdo, declaraciones o decisiones del Congreso Nacional o sus miembros incluídas comisiones.

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Solicito información sobre carta recibida respecto a deberes de información en sitios web. <br /> Las representantes de Big House Jardín y Sala Cuna buscaban aclarar una carta certificada del SERNAC que mencionaba artículos relacionados con su proyecto educativo y reglamento interno, documentos que ya tenían publicados. Desde el Servicio se explicó que el oficio era de carácter informativo y preventivo, enviado a una muestra aleatoria de jardines infantiles para asegurar la publicación de documentos esenciales, no debido a un reclamo específico contra Big House Jardín y Sala Cuna.<br /> Desde el jardín infantil se reconoció que, antes de recibir la carta, no conocían la relación entre el jardín y el SERNAC, y que ahora entendían claramente que la comunicación se enmarcaba en el ámbito de la protección del consumidor y la oferta de servicios educativos. También expresaron confusión sobre la inclusión de la Ley 20.730 (Ley del Lobby) en el documento. Desde el Servicio se explicó que la Ley del Lobby está diseñada para que la administración pública y las entidades reguladas se relacionen de manera transparente, y que solicitar una audiencia para aclarar dudas es un ejercicio correcto bajo esta ley.<br /> Desde el jardín infantil afirmaron que Big House Jardín y Sala Cuna actualiza anualmente su proyecto educativo y reglamento interno, cumpliendo con los protocolos del Ministerio de Educación.